Sebbene non sia qualcosa che accade di frequente (a meno che non ci sia un grosso problema), a un certo punto puoi esserlo senza Internet a casa . Ciò potrebbe essere dovuto a un problema con il router, con i tuoi dispositivi o anche a un guasto dell'operatore Internet. In questo articolo ti diciamo cosa dovresti fare prima di chiamare il servizio tecnico per risolvere il tuo problema, poiché a volte non si tratta davvero di un guasto di linea.
Cosa fare se Internet non va a casa
Se stai improvvisamente utilizzando il computer per navigare in Internet e perdi la linea, puoi eseguire alcuni semplici passaggi per vedere quale potrebbe essere il problema e agire. A volte puoi aggiustarlo da solo senza dover chiamare l'operatore , poiché potrebbe non essere un errore generale, ma qualcosa di speciale nel tuo caso.
Prova un altro dispositivo
La prima cosa da fare è provare un altro dispositivo. Se, ad esempio, stai utilizzando un laptop e perdi la connessione, prova a connetterti tramite Wi-Fi con il tuo cellulare o utilizzando un altro computer che hai via cavo o una rete wireless. Questo ti aiuterà a sapere se si tratta di un problema specifico di quel dispositivo o di qualcosa di più generale.
A volte possono verificarsi guasti specifici in un'apparecchiatura specifica. Ad esempio, che la scheda di rete ha un problema, che un processo è stato catturato o che hai persino un malware che sta influenzando la connessione di rete.
Riavvia correttamente il router
Se vedi che la connessione ha smesso di funzionare su tutti i tuoi dispositivi, il passaggio successivo è per riavviare il router . Ma non basta spegnerlo e riaccenderlo subito, visto che questo non risolverà molti dei possibili problemi. Nel caso in cui sia stato rilevato un processo del router, è necessario riavviarlo correttamente.
Idealmente, dovresti spegnere il router e tenerlo così per almeno 30 secondi prima di riaccenderlo. Una volta acceso e di nuovo completamente disponibile, connettiti con i tuoi dispositivi e controlla se sei di nuovo online o meno.
Controlla che tutto sia ben collegato
Questo è fondamentale, ma dovrebbe essere ricordato per ogni evenienza. Potrebbe essere per qualche motivo un cavo si è allentato dal router o dal muro. Ad esempio, se hai pulito il dispositivo e qualcosa si è spostato. Forse non te ne sei reso conto, ma questo è il motivo per cui Internet ha smesso di funzionare a casa tua.
Controlla che tutto sia ben collegato. Puoi sempre scollegare i cavi e ricollegarli per assicurarti che nulla sia allentato. Fatto ciò, prova di nuovo la connessione.
Guarda le luci sul router
Se dopo questi passaggi vedi che tutto rimane uguale, un'altra cosa che puoi fare è guardare le luci sul router. In genere questi dispositivi ne hanno diversi LED che si illuminano o lampeggiano in rosso quando c'è un problema. Questo serve per avere informazioni sul possibile errore che può interessare il dispositivo.
Vedi se hai luci rosse lampeggianti o qualcosa che non è normale. Questo ti aiuterà sia a cercare informazioni su Internet sia a poter indicare quando chiami il tuo operatore e che possono risolverlo il prima possibile.
Connettiti con i dati mobili per cercare informazioni
Forse vuoi avere Internet sul tuo computer per continuare a lavorare o semplicemente cercare informazioni sul problema che colpisce il tuo router. Se non disponi di una connessione Internet a banda larga, quello che puoi fare è condividere i dati dal tuo cellulare quindi puoi anche connetterti dal tuo computer.
Prova questo se hai bisogno di accedere alla rete e vedi che la tua connessione principale non funziona. È molto semplice condividere Internet dal cellulare al PC e in molti casi è molto utile.
In breve, se vedi che Internet non funziona a casa, puoi seguire questi passaggi prima di chiamare il tuo operatore. È possibile che il problema venga risolto e, in caso contrario, puoi sempre chiamare per vedere cosa possono fare.
