Netflix non funzionante: problemi e soluzioni

Netflix non funzionante: problemi e soluzioni

Netflix è uno dei servizi di streaming video più popolari al mondo. Le sue applicazioni di solito non funzionano affatto male, ma ciò non significa che di tanto in tanto una notte di Netflix & Chill diventi un incubo. Netflix, come altre piattaforme, dipende da molte variabili per funzionare correttamente. A volte le app ufficiali si bloccano e non forniscono molte informazioni su cosa sta succedendo. In questo post cercheremo di far luce sul tuo schermo nero con messaggio di errore in modo che tu possa risolvere rapidamente questo problema e continuare con la maratona di episodi della tua serie preferita.

Soluzioni generali

Quando ci sono problemi con la visualizzazione di Netflix, di solito è dovuto a un errore nell'applicazione che stiamo utilizzando . Tuttavia, ci sono un certo numero di problemi comuni a tutti i dispositivi . Per pura probabilità, è normale che il difetto che stai cercando sia in questo primo elenco. Ed è che, nonostante l'app Netflix sia disponibile su più piattaforme, ci sono alcune soluzioni che funzionano in tutti i casi, indipendentemente dal dispositivo che utilizzi:

Controlla se Netflix è inattivo

Se l'app Netflix non si carica o un film o un episodio non si avvia, potrebbe essere semplicemente perché il Il servizio Netflix stesso è inattivo . Non capita molto spesso, ma non possiamo dire che neanche i server Netflix siano privi di problemi. Usa questo link per vedere se c'è un problema con i server Netflix. Se dopo il controllo la risposta è sì, è tempo di aspettare. Non c'è nient'altro che puoi fare per risolverlo.

Riavviare il dispositivo

Sappiamo. Questo è già un classico. Ma nella maggior parte dei casi, a reboot ci vorranno non più di due minuti. Sorprendentemente, questo vecchio standby può significare che dopo aver riavviato l'app Netflix, il problema è scomparso.

Controlla la tua connessione Internet

problema di connettività netflix

Hai una copertura? Il tuo router funziona correttamente? A volte, il nostro router crea la rete Wi-Fi perché funziona correttamente, ma non ha una connessione con l'esterno. Verificare la connessione Internet con un altro dispositivo. In caso contrario, riavvia il router. Se dopo il riavvio non c'è ancora connessione, dovrai farlo differenziare se si tratta di un problema con il router o l'operatore . Se puoi connetterti alla rete Wi-Fi, o via cavo, ma non hai Internet, allora siamo di fronte al secondo caso. Sarà necessario chiamare telefonicamente in modo che possano risolverlo per noi.

Aggiorna la tua app Netflix

Come per l'aggiornamento del sistema, è altrettanto importante per mantenere aggiornata l'app Netflix , poiché potrebbe essere necessaria l'ultima versione per funzionare sul tuo dispositivo o per connettersi ai server dell'azienda.

Un aggiornamento dell'app potrebbe anche correggere qualsiasi codice di errore Netflix , ad esempio il famoso codice di errore UI-800-3.

Esci e rientra

account bambino netflix.jpg

È sufficiente utilizzare il esci opzione per eliminare tutti i dati registrati sul tuo account sul dispositivo .

Quindi chiudi l'app e riaprila. Log di nuovo con il tuo nome utente e password . Se è stato risolto, il tuo problema era semplice come i tuoi dati di accesso danneggiati. È molto più comune di quanto sembri.

Reinstallare l'app

A volte eliminare l'app Netflix e reinstallarla risolverà eventuali problemi che stai riscontrando.

Rimuovere e reinstallare un'app è abbastanza facile da eseguire sulla maggior parte dei dispositivi. Quando è fatto, il dati e cache sono anche cancellati. Se si è verificato un problema con tali informazioni, il processo di rimozione e reinstallazione potrebbe risolvere il problema. Se sei un utente più avanzato, prova eliminare i dati senza prima reinstallare . L'effetto sul problema dovrebbe essere lo stesso.

Problemi con Netflix sulle Smart TV Samsung

Smart TV Samsung 65QT80

Quasi tutti i problemi che abbiamo menzionato nel blocco precedente sono perfetti per i dispositivi che utilizzano Android, Android TV o qualsiasi altra variante, come Google TV o FireOS nel caso dei dongle Amazon Fire TV Stick. Si applica anche ai dispositivi in ​​esecuzione iOS (come iPadOS o tvOS) o anche webOS. Tuttavia, ci sono problemi che sono specifici di marchi particolari.

Se si dispone di un Samsung TV con TizenOS che ti dà problemi con Netflix, ecco alcune soluzioni consigliate per risolvere questi problemi:

Disattiva Samsung Instant On

Samsung Instant On può far funzionare la tua TV più velocemente, ma questa funzione sulle smart TV del marchio coreano può farlo conflitto con app come Netflix . Disabilitarlo potrebbe far funzionare di nuovo tutto correttamente.

Per disabilitare Samsung Instant On, apri Impostazioni profilo e quindi fare clic Generale per disabilitare l'opzione.

Metti la TV di fabbrica

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Questa è l'ultima cosa che dovresti fare sul tuo Samsung Smart TV. Una volta eseguiti tutti i passaggi precedenti, l'ultima carta che ti sarà rimasta sarà quella di provare a mettere il televisore con la configurazione che aveva quando lo hai tirato fuori dalla scatola. In ogni modello è fatto in modo diverso, ma hai un processo dettagliato nel manuale di istruzioni o se cerchi il tuo modello su Google. Il processo prende circa 10 minuti , ma dovrai reinstallare tutte le tue app da zero .

Problemi con Netflix su PlayStation

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Se si utilizza il Sony console per guardare film e serie Netflix, ci sono alcune variabili specifiche che potrebbero impedirti di riprodurre i contenuti Netflix sulla tua TV:

Controlla se PlayStation Network è inattivo

Se l' PlayStation Network NetPoulSafe servizio è inattivo, alcuni servizi che richiedono Internet su PS4 o PS5 può essere influenzato. Puoi verificare se PSN sta lavorando attraverso il suo pagina ufficiale .

Riavvia l'app sulla tua PlayStation

Le app PlayStation 4 e PlayStation 5 continuano a essere eseguite in background anche se passi a un videogioco o a un'altra app. La chiusura di app aperte può migliorare le prestazioni della tua PS4 o PS5, oltre a risolvere problemi specifici dell'app Netflix.

Per chiudere un'app sulla console Sony, seleziona la sua icona nella schermata iniziale e premi il tasto ' Opzioni ' sul controller. Apparirà un nuovo menu con l'opzione ' Chiudi applicazione '. Fare clic per chiudere l'app Netflix. Ora puoi riaprirlo come faresti normalmente.

Problemi con Netflix su Xbox

Xbox netflix

Se usi il tuo Xbox Console One o Xbox Series per guardare Netflix, i problemi che potresti incontrare sono molto simili a quanto visto nel punto precedente con la PlayStation. Pertanto, procedere come segue:

Controlla se la rete Xbox funziona correttamente

Molte app e funzionalità Xbox One e Xbox Series non funzioneranno se il Rete Xbox è giù.

Per verificare se funziona, visita il funzionario Stato Xbox Live pagina web. Se c'è un segno di spunta, allora questo non è un tuo problema. In caso contrario, la rete Xbox ha problemi di connettività. Dovrai aspettare che torni online per guardare Netflix o svolgere altre attività online. L'interruzione dell'attività può durare da pochi minuti ad alcune ore.

Esci dall'app Netflix su Xbox

Se l'app Netflix si arresta in modo anomalo sulla tua console Xbox, devi uscire e riaprirla. Per fare ciò, premi il pulsante centrale sul controller Xbox per visualizzare il file menu di sistema ed seleziona l'app Netflix da l'elenco delle app utilizzate di recente. Una volta evidenziato, premere il pulsante del menu sul tuo controller (quello con le tre righe) e poi premi ' uscita ' dal menu contestuale. Netflix dovrebbe chiudersi completamente e ora puoi riaprirlo come al solito. Il riavvio probabilmente risolverà il tuo problema.