Ripristino di un file iPad è un'operazione abbastanza semplice da fare ma può portare a qualche tipo di errore anche se è qualcosa di strano. Se ricevi strani errori sia sul computer che sul computer che stai utilizzando, ti diremo come puoi provare a risolverlo prima di andare a Apple.
Aggiorna Mac o PC
Nel caso in cui stai ripristinando il tuo iPad tramite iTunes o Finder su Mac o PC, è importante avere l'apparecchiatura completamente aggiornata. In questo senso, devono essere inclusi sia il sistema operativo che iTunes stesso. Con ogni aggiornamento del programma Apple, i problemi che possono sorgere durante l'estrazione del software o la verifica del sistema operativo con i database Apple vengono risolti. Questo è uno degli errori più tipici quando viene visualizzato un errore sconosciuto durante il processo di ripristino dell'iPad.
È anche possibile che se si aggiorna l'apparecchiatura con un PC, sia presente un software che impedisce la connessione. Questo è il motivo per cui dovresti controllare in particolare il firmware dell'apparecchiatura e anche l'antivirus. Ecco perché in alcune occasioni dovresti provare a disabilitare tutti i firewall sul tuo computer. Potrebbe anche essere necessario disinstallare questi programmi che impediscono il ripristino dell'iPad.
Controlla la connessione USB
Tieni presente che la connessione USB deve essere sempre effettuata direttamente al computer. Questo è il motivo per cui dovresti evitare di connetterti all'hub USB o ad una tastiera o qualsiasi tipo di accessorio che questo tipo di connessione presenta. Ciò può essere dovuto al fatto che l'alimentazione della porta non è la più adatta a questo proposito per eseguire un ripristino del sistema operativo. Oltre al trasferimento di energia, dovrebbe essere considerata anche la possibilità di inviare e ricevere file via cavo dal computer all'iPad.
Riavvia iPad
A volte il metodo più semplice può essere quello che risolve l'errore più stupido. I processi in background possono ostacolare il ripristino di iPad. Spegnendo l'iPad e anche il computer in uso è possibile rimuovere questi file temporanei che possono silurare il ripristino. È importante lasciarli spenti per alcuni minuti e iniziare immediatamente il processo di ripristino dopo averlo avviato.
Inserisci iPad in modalità di ripristino
La modalità di recupero può essere vitale per ripristinare iPad. Ciò consente al computer di riconoscere immediatamente il computer e può ripristinare completamente il sistema operativo. Per accedere alla modalità di ripristino, è necessario seguire i seguenti passaggi a seconda dell'iPad in uso:
- iPad con Face ID: Premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante per ridurre il volume. Alla fine premi il pulsante in alto fino al riavvio del computer e non rilasciarlo fino a quando l'iPad non viene rilevato dal computer.
- iPad con pulsante Home: premi e tieni premuto il pulsante Home e il pulsante superiore o laterale. È importante non rilasciarli finché non vengono visualizzate le opzioni di ripristino.
Al momento vedrai come appare una finestra pop-up su iPad in cui appariranno due opzioni: ripristina e aggiorna. Quando si fa clic su Ripristina, è necessario attendere alcuni minuti affinché il sistema operativo venga scaricato, se non è stato scaricato, per iniziare il processo di ripristino. Questo potrebbe terminare per alcuni minuti e se l'iPad esce da questa modalità di ripristino, dovrai ripristinarlo come precedentemente discusso.
Vai ad Apple
Nel caso in cui nessuno di questi processi abbia funzionato correttamente per te, devi contattare Apple. Questo contatto può essere effettuato telefonicamente o tramite l'applicazione che troverai nell'App Store. In questo modo è possibile selezionare in modo più specifico il team che presenta questo problema, per ricevere una risposta personalizzata. Prima ti faranno eseguire tutti questi passaggi di cui abbiamo discusso e poi ti daranno un appuntamento per andare in un Apple Store e provare a eseguire il ripristino con il loro software specializzato.