Con l'avvicinarsi dell'estate, potresti trovarti lontano da casa per un lungo periodo e non voler pagare per il servizio in fibra non utilizzato. Fortunatamente, a seconda del tuo provider di servizi Internet, potresti essere in grado di disattivare temporaneamente la fibra mentre sei assente e riattivarla al tuo ritorno. Tuttavia, è importante sapere come farlo correttamente per evitare addebiti inutili.
Questa opzione può essere particolarmente allettante per gli studenti che lasciano le loro residenze cittadine per le vacanze estive o per i singoli che partono per una lunga vacanza. Mentre alcuni fornitori di servizi Internet offrono la disconnessione e la riconnessione gratuite, altri potrebbero non farlo. È importante verificare con il proprio provider le politiche e le procedure specifiche.
Sospensione temporanea fino a 3 mesi
Molti fornitori di servizi Internet offrono agli utenti la possibilità di sospendere temporaneamente la propria linea in fibra e ricevere una tariffa ridotta. Ad esempio, MásMóvil consente ai clienti di disconnettere la propria fibra per un minimo di 30 giorni e fino a 90 giorni, con la possibilità di regolare la disconnessione in base alle proprie esigenze. Mentre gli utenti continueranno a pagare per il loro piano in fibra, dovranno pagare solo il 50% della tariffa durante il periodo di sospensione. Questa funzione è particolarmente utile durante l'estate, ma può essere utilizzata durante tutto l'anno secondo necessità.
Se sei un utente Orange, puoi sospendere temporaneamente le tue linee mobili con grande facilità. Tuttavia, se desideri mettere in pausa la tua linea in fibra, dovrai seguire un protocollo simile a quello di MásMóvil e Jazztel. Puoi richiedere la sospensione della tua linea in fibra per un periodo compreso tra 30 e 90 giorni, ma durante tale periodo dovrai pagare il 50% della bolletta.
È importante notare che questa opzione è disponibile solo una volta per anno solare di servizio. Anche Jazztel offre una sospensione simile del proprio servizio in fibra alle stesse condizioni, con lo stesso requisito di pagamento del 50%. Anche se potrebbe non essere l'ideale pagare qualsiasi importo per mettere in pausa la tua linea in fibra, uno sconto del 50% può essere un buon modo per risparmiare denaro mentre sei via.
Per studenti
Vodafone riconosce che gli studenti che lasciano le loro residenze durante il corso sono un motivo comune per voler sospendere temporaneamente il servizio in fibra. Pertanto, l'operatore offre questo servizio a Yuser, che è un piano in fibra popolare tra i giovani, senza alcun tipo di permanenza.
Il piano Yuser consente ai clienti di sospendere il servizio fibra tra maggio e luglio, essenzialmente gratuitamente, con una commissione di gestione di soli 3 euro. Per richiedere questo servizio è sufficiente chiamare il Servizio Clienti di Vodafone al numero 22123. Da notare che la ripresa del servizio non è immediata e la fibra verrà riattivata automaticamente all'inizio di agosto.
Di solito non è possibile
Come regola generale, non è possibile sospendere temporaneamente i servizi in fibra con la maggior parte dei vettori. Sebbene alcuni operatori abbiano tentato di offrire tale servizio, non hanno avuto successo. Ad esempio, Movistar aveva precedentemente offerto una possibile opzione per sospendere i servizi di rete fissa e annullare la fibra per un periodo limitato, ma questa idea è stata infine abbandonata. Allo stato attuale, la maggior parte degli operatori non supportano l'opzione per sospendere i servizi in fibra. Pertanto, le uniche scelte sono annullare il servizio o continuare a pagare durante i mesi estivi.
Detto questo, ci sono alcune eccezioni a questa regola. Vodafone offre un servizio di sospensione temporanea per gli studenti con la sua tariffa fibra Yuser, che è una delle migliori tariffe senza permanenza. Gli studenti possono sospendere il servizio fibra per tre mesi pagando una quota di gestione di 3 euro. Tuttavia, è importante notare che il servizio riprenderà automaticamente all'inizio di agosto.
Se prevedi di andare in vacanza per un periodo prolungato, potrebbe valere la pena considerare di annullare il tuo servizio in fibra e quindi contrarne uno nuovo al tuo ritorno. Questa potrebbe anche essere un'opportunità per passare a un nuovo operatore.
