Ho la copertura ma non possono installare la fibra: il problema del CTO completo

Avere copertura in fibra ottica a casa tua è il primo passo per poterlo richiedere, per noleggiarlo. Ma se avremo o meno Internet in casa non dipende solo da questo e ci sono altri fattori che possono influenzare o problemi che possiamo trovare quando si tratta di avere la fibra in casa nostra. Per esempio, il problema del CTO saturo.

Tu forse hai copertura in fibra a casa tua, che hai scelto l'operatore o la tariffa ma che il CTO della tua casa o edificio è pieno e questo fa ritardare l'installazione o addirittura che devi chiamare ogni giorno sperando che un altro vicino abbia elaborato un corto.

Ho copertura ma non possono installare la fibra

Cos'è il CTO?

CTO sta per Optical Terminal Box. Si tratta di scatole che possono essere posizionate su pali, su facciate o all'interno di locali dedicati appositamente a questo. Esistono diversi tipi di CTO anche se come utente non influirà su di te, ma sulla persona che installerà la fibra.

Attualmente, un CTO ha terminali contrassegnati sulla scatola stessa corrispondenti ai servizi che consente e di solito sono 1:16 o, che è lo stesso, danno fibra a 16 utenti o vicini, anche se dipenderà dalla scatola e possono essere più piccolo. Ma possiamo anche trovare CTO o box meno recenti che richiedono più lavoro dall'installatore della fibra. Questo è il caso delle scatole che richiedono connessioni senza pre-connettori e richiederà l'unione per installare correttamente l'abbonato. Cioè, la tua connessione.

È importante dal tuo punto di vista? No. Sebbene ci siano diversi CTO oltre alla loro ubicazione, non dovremmo sapere come differenziarli. Sebbene sia valido come introduzione o come contesto al problema del CTO completo, gli aspetti tecnici non sono qualcosa che dovremmo conoscere come clienti poiché ti basterà contrattare la fibra con l'operatore e attendere un tecnico o installatore per fissare un appuntamento con te per lasciare tutto pronto. . Se non è pieno.

fibra-ottica.jpg

Perché il CTO è pieno?

La risposta a questa domanda è molto semplice… il CTO o Optical Terminal Box ha una serie di porte che possono essere utilizzate o occupate in ciascuna delle installazioni in fibra.

Quando c'è una forte domanda di installazione in fibra e un unico CTO, tutti i porti finiranno per essere occupati e non possiamo richiederne uno nuovo registrazione a meno che non ci sia una perdita tra i nostri vicini, c'è una porta che può essere disconnessa oppure il tecnico della fibra o l'installatore cercano un'alternativa e possono utilizzare un CTO vicino che è vuoto, come vedremo nei prossimi paragrafi.

movistar-fibra-adsl-agg.jpg

Fare?

Cosa possiamo fare se il nostro CTO è al completo? C'è una soluzione per poter avere la fibra?

  • Un nuovo CTO

Possiamo richiedere un nuovo CTO? Possiamo richiedere all'operatore di installarlo ma non sono obbligati a farlo. Dobbiamo tenere presente che Telefónica è obbligata ad aggiungere un nuovo CTO solo se una centrale ADSL che fornisce il servizio nell'area è stata chiusa o se deve garantire l'accesso a un operatore con accesso indiretto alla sua fibra. Quindi non possiamo telefonare direttamente per "richiedere" che installino un nuovo CTO nel nostro blocco.

  • costanza e pazienza

Uno dei consigli che possiamo tenere in considerazione, anche se abbastanza fastidioso, è quello di avere pazienza e chiamare l'operatore ogni giorno nel caso sia stata elaborata una cancellazione e il CTO abbia un porto franco per noi. Questo è lento e non funzionerà nella maggior parte dei casi, ma puoi tenerlo a mente se non hai fretta di accedere a Internet o se sai che ci sono vicini che se ne andranno presto. In tal caso, insistere per elaborare la registrazione della fibra.

  • Disconnetti una porta

Ovviamente, chiudere una porta piena non è una buona idea. E non dipende da noi. Non sarai in grado di manipolare il CTO, ma il programma di installazione. SE l'installatore esegue questa operazione e disconnette una delle porte del CTO, lascerebbe alcuni dei vicini che hanno contratto Internet nell'edificio senza Internet. Ma ci sono delle eccezioni. Ma potrebbero esserci casi in cui il porto è fisicamente pieno presso il CTO ma quella persona ha preso giù e il porto è pieno ma può essere portato offline perché non è più in uso.

  • Altro CTO

Potrebbe esserci un altro CTO a cui può connettersi l'installazione in fibra. Ma questo non dipenderà da te ma dall'installatore o dal tecnico che eseguirà tale installazione... Potrebbe esserci un altro CTO che può essere utilizzato se quello più vicino è saturo.

  • cambia operatore

Una delle migliori soluzioni se il CTO è pieno è cambiare operatore. Trova un altro operatore a registrare fibra ottica, anche se questo dipenderà anche dalla copertura che abbiamo. Non ci saranno problemi se abiti in una città o nel centro di essa, ma ci sono paesi o piccoli comuni dove la copertura in fibra è scarsa, dove non possiamo scegliere tra più operatori diversi…

  • Scommetti sulle alternative: 4G e ADSL

La fibra non è tutto, anche se è la più comune. Ci sono alternative nel caso in cui abbiamo bisogno di una connessione a Internet a casa e non possiamo registrarci perché il CTO è saturo… Uno dei più comuni è optare per una connessione ADSL, cosa che sembra superata ma può essere sufficiente a seconda della tipologia di utente o che può essere una soluzione in breve e a medio termine se non possiamo avere la fibra. O un router 4G. Se hai intenzione di affittare solo per pochi mesi e vuoi qualcosa con cui poterti connettere senza permanenza e senza impegno, alcuni operatori offrono buone tariffe Internet 4G che consistono nel collegare il router offerto dall'azienda e pronto, senza il necessità di installazione e con il vantaggio di poterlo trasportare.