Come risolvere i problemi di videochiamata Wi-Fi

A causa della situazione attuale nel mondo, stiamo utilizzando molto di più le chiamate Wi-Fi e le videochiamate di quanto facciamo normalmente, e senza dubbio continueranno ad essere i protagonisti per un periodo di tempo molto lungo. Quella prominenza porta una parte buona e una parte cattiva. La parte buona, ovviamente, è che ci permettono di entrare in contatto con le nostre famiglie, amici e altri parenti, e la parte negativa è senza dubbio l'eccessiva saturazione delle reti dovuta all'aumento dell'utilizzo di questo tipo di servizi. Se stai affrontando i problemi che abbiamo descritto prima, vuoi risolverli e risparmiarti questi inconvenienti anche in futuro, segui i consigli che abbiamo raccolto con tutte le soluzioni a questi problemi che puoi mettere in pratica. Questo non garantirà che tu possa stabilire una comunicazione nel 100% dei casi, poiché ci sono problemi che non siamo in grado di risolvere, ma è vero che ci saranno di grande aiuto.

Assicurati che abbiamo una buona connessione

Le chiamate (solo audio) non consumano la stessa larghezza di banda delle videochiamate, ed è molto più facile per noi stabilire la comunicazione se usiamo questo metodo, se al contrario, lo vogliamo Per utilizzare la videochiamata dobbiamo tenere conto che consumeremo una grande larghezza di banda, che aumenterà insieme al numero di partecipanti a detta videochiamata. Questo è il motivo principale per cui gli errori ci raggiungono, più persone ci sono, più è probabile che l'immagine dei partecipanti perda qualità, soffra di blocchi e anche in alcuni casi l'immagine non può nemmeno essere visualizzata. La rete Wi-Fi sarà saturata a causa della grande quantità di dati che circolano su di essa.

Prima di escludere qualsiasi altro problema, come primo passo dobbiamo assicurarci che la nostra connessione Wi-Fi funzioni correttamente, quindi la prima mossa è sapere se la nostra connessione principale raggiunge correttamente il nostro router dal nostro operatore.

Controlla la velocità di download e upload

Effettueremo alcuni test molto semplici che ci diranno se abbiamo una connessione abbastanza buona per effettuare una chiamata o una videochiamata tramite Wi-Fi senza problemi. In realtà, le "misurazioni" che faremo saranno verificabili con la videochiamata, poiché, quando si utilizzerà molta più larghezza di banda e più movimento di dati (insomma, più risorse), se saremo in grado di fare un video Wi-Fi call possiamo effettuare una chiamata Wi-Fi senza problemi.

Nome ci assicureremo di essere connessi al Wi-Fi , poi proveremo a caricare una pagina web tramite i nostri browser vedere che si caricano velocemente e che la pagina venga visualizzata per intero senza problemi, sarà una buona indicazione. Possiamo anche accedere a un servizio di video in streaming come YouTube or Netflix, noi seleziona qualsiasi video con una buona definizione e il dettaglio che dobbiamo guardare è la barra grigia che si sta caricando davanti alla barra di riproduzione (quella rossa), se quella barra sta aumentando rapidamente e costantemente, esso sarà l'indicatore perfetto che abbiamo risorse sufficienti per effettuare una videochiamata Wi-Fi senza problemi.

È chiaro che questi esempi non sono molto tecnici, più come camminare per casa, e che possiamo fare velocemente e senza molte complicazioni. Se vogliamo approfondire un po 'il terreno tecnico, faremo un test di velocità . Sarà quello che questo test dovrebbe darci per poter effettuare la videochiamata Wi-Fi caricare e scaricare valori di almeno 15 megabyte (questo è il valore minimo, con questo possiamo comunicare senza problemi, ma è possibile che la videochiamata non abbia la massima qualità video a cui puoi accedere) e anche la latenza, se la latenza è inferiore a 30ms sarà compresa tra i valori accettabili , ovviamente, e parlando di latenza, più basso è questo valore è molto meglio per tutte le comunicazioni.

Controlla la copertura WiFi

Se non otteniamo buoni risultati, ricorreremo a strumenti per l'analisi di una rete Wi-Fi. Ad esempio, applicazioni come Wi-Fi Analyzer comunicheranno lo stato della tua rete al momento della scansione, sarai in grado di vedere se sei su un saturo WiFi canale e, in tal caso, consiglierà una modifica a un altro meno (ti dirà anche su quale canale cambiare).

Non dimentichiamo neanche la copertura, più ci allontaniamo dal router, minore sarà il segnale che ci arriverà da esso, può essere che dove proviamo a fare la chiamata o la videochiamata il Wi-Fi sia un'area per loro poco favorevole perché troppo lontana dal router, in tal caso, ci avvicineremo al router o utilizzeremo un dispositivo per potenziare la rete Wi-Fi come un ripetitore, un sistema Wi-Fi mesh o un punto di accesso.

Se tutti questi test, in particolare il test di velocità e la saturazione Wi-Fi, hanno ottenuto un risultato positivo e con valori accettabili e non siamo ancora in grado di effettuare una chiamata o una videochiamata, proveremo momentaneamente ad utilizzarli per i dati mobili, solo come un test in quanto ricordiamo che il nostro obiettivo è farli tramite Wi-Fi. Allo stesso modo, se i test sono andati bene, anche se passiamo ai dati mobili, troveremo lo stesso problema. Tuttavia, seguiremo il percorso della connessione Wi-Fi e le problematiche che può darci.

Riavvia il router

Se continuiamo con i problemi, proveremo ora i soliti trucchi, vedremo se è così potrebbe essere colpa del router . Noi possiamo riavviarlo e riprovare, ma soprattutto dobbiamo rivedere la sua configurazione. È possibile che se abbiamo un router molto semplice come quello offerto dagli operatori, abbiamo problemi risolvibili con un riavvio, normalmente un riavvio di tanto in tanto torna utile, infatti una misura abbastanza buona può essere quella tutti i membri della videochiamata riavviano il router prima di eseguire la stessa operazione. È un buon modo per aggiornare l'intera connessione e per consentire ai dispositivi di accedere alla chiamata o alla videochiamata il più "fresco" possibile.

Ci piace sempre ricordare che lo standard Wi-Fi che ha il nostro router è molto importante, poiché se abbiamo un router in grado di gestire tutte le bande Wi-Fi nel miglior modo possibile (cioè Wi-Fi 6 o Wi- Fi). Fi 6E) assicureremo che la chiamata o la videochiamata Wi-Fi possa essere elaborata senza problemi.

Se a questo punto le pagine si caricano bene, anche i video su YouTube, il risultato dello speed test ci dà tanti valori, non siamo lontani dal router, abbiamo un router efficiente e ben configurato, ma chiamate o video le chiamate continuano senza essere in grado di eseguire.

Cosa sta succedendo allora?

A questo punto, il problema è molto probabile con l'applicazione che stiamo utilizzando. Dobbiamo tenere presente che la maggior parte di queste applicazioni, se non tutte, sono gratuite, quindi hanno un grande afflusso di pubblico, è possibile che facendo un uso massiccio da parte degli utenti della stessa applicazione, questa sia saturata e il servizio soffre dei problemi che abbiamo commentato. A ciò si aggiunge l'aumento dell'utilizzo dovuto alla situazione attuale, in cui questo tipo di comunicazione è diventato fondamentale e non solo a livello di utente come si può pensare, oggi anche le piccole e medie imprese si affidano a questo tipo di servizi per fare di più la loro attività lavorativa è sostenibile e che soffrano il meno possibile, il che inavvertitamente contribuisce ad aggravare il problema della saturazione eccessiva.

Per tutto questo, e poiché crediamo che sia bene avere applicazioni di backup, ti forniremo alcune applicazioni alternative per effettuare videochiamate Wi-Fi (anche se ovviamente possono farlo anche per dati mobili se necessario) a cui puoi ricorrere se la tua applicazione preferita fallisce o non è disponibile nel momento in cui ne hai bisogno. Ti daremo una breve spiegazione su come effettuare la chiamata o la videochiamata con ciascuno di essi in modo che tu possa utilizzarli senza problemi il prima possibile.

La maggior parte delle applicazioni che ti mostreremo sono state pensate per effettuare videochiamate, ma possono effettuare chiamate normali senza problemi poiché al momento della comunicazione ci chiederanno tutte se vogliamo fare comunicazione con video o senza di essa, oltre che essere in grado di selezionare altre opzioni come la comunicazione a mani libere o la chiamata multipla.

Piattaforme di comunicazione

• Zoom . È stata una delle più utilizzate fin dai suoi inizi, essendo una delle prime e più comuni opzioni, cioè il suo vantaggio e il suo problema, essendo una delle più utilizzate è anche una di quelle che prima sono saturate da un uso eccessivo . Zoom è in grado di gestire riunioni fino a 100 persone nella versione con account gratuito. Ha una versione per dispositivi Android e anche per dispositivi iOS. Molto facile da usare, ci registreremo e potremo iniziare a usarlo in pochi minuti, ci chiede solo un'e-mail e noi la convalidiamo. Le chiamate possono essere effettuate in tempo reale da utente Zoom a utente Zoom o anche in modalità riunione impostando data e ora. Per partecipare alla chiamata è facile come inserire il numero della riunione nella sezione "partecipa" e la password se è stata inserita dal creatore della stanza. Possono anche invitarci per posta e tramite un collegamento URL.
• Google si incontrano . Poiché il nome indica che è di proprietà di Google, è conveniente averlo a portata di mano poiché è molto stabile e di solito non causa problemi, non ha tanto afflusso quanto Zoom, motivo in più per elogiarne la stabilità. È valido per riunioni fino a 100 persone. Ha una versione per Android e per iOS. I passaggi per il suo utilizzo sono gli stessi di Zoom, registrazione e convalida della posta, incontri per chiamata e per convocazione. Sottolineiamo che la pianificazione della riunione apparirà in Google Calendar e quindi, nel calendario di Gmail, quindi avremo accesso anche agli avvisi automatici.
• Jitsi Meet . Si tratta di una piattaforma di videochiamata alternativa il cui appeal sta nel fatto che non ha un limite di partecipanti per chiamate o videochiamate, sarà il server che ospita quello che stabilisce il limite che normalmente sarà alto poiché non lo è di solito è la prima opzione quando si sceglie un servizio di questo tipo, quindi i server sono generalmente abbastanza gratuiti. È una delle migliori alternative da considerare se le altre piattaforme falliscono. Puoi scaricarlo per Android e iOS. Questo servizio, oltre ai vantaggi del suddetto, ha la possibilità di creare stanze sempre aperte (le password possono essere assegnate ovviamente) in cui è possibile entrare ed uscire quando si vuole e stabilire una comunicazione con chi si trova in lei ammettendo entrambi l'uso di video e solo audio.
• Google Duo . Applicazione che viene fornita di serie nella maggior parte dei dispositivi Google, è la bandiera di questo tipo di servizi per dispositivi Android per questo, crea una comunicazione stabile e affidabile per un massimo di 32 partecipanti. Se il tuo dispositivo non lo ha installato di serie, puoi scaricarlo senza problemi dal Google Play Store e anche se è di Google, ha anche la sua versione per iOS. Con un'interfaccia semplicissima e intuitiva, Google Duo può selezionare il destinatario della chiamata o della videochiamata dalla rubrica del dispositivo ed effettuare la comunicazione senza ulteriori complicazioni.
• Festa in casa . Questa piattaforma non è pensata per riunioni così massicce come le precedenti, ma proprio per questo guadagna molto in termini di stabilità e affidabilità, con un limite di otto partecipanti, le sue comunicazioni solitamente non cadono in errore. Houseparty non è solo progettato per comunicare tramite chiamata o videochiamata, include alcuni giochi a cui possiamo giocare mentre la comunicazione è in corso, è progettato molto più per un uso ricreativo che per la comunicazione stessa, è un'interessante alternativa per parlare con gli amici e famiglia. Ha una versione disponibile per Android e anche per iOS. Avremo solo bisogno di un'e-mail per registrarci che dovremo convalidare. Passeremo il link dell'incontro creato a chi vogliamo partecipare e la comunicazione verrà stabilita immediatamente. Interfaccia semplice con pulsanti per attivare o disattivare audio e video, nonché per chiamare e riagganciare.

Applicazioni con possibilità di chiamata e videochiamata

Oltre alle piattaforme di videochiamata puramente dedicate, anche le app di messaggistica più popolari offrono questo servizio. Troveremo applicazioni che ci consentiranno di integrare da otto partecipanti a 50 a seconda dell'applicazione. Ti forniamo un piccolo elenco dei più utilizzati in modo che tu possa tenerne conto quando effettui una chiamata o una videochiamata tramite Wi-Fi.

• Whatsapp messenger , l'applicazione di messaggistica istantanea per eccellenza, di proprietà di Facebook scaricabile dal Google Play Store, è un'applicazione di comunicazione gratuita che richiede solo di avere il numero di telefono della persona con la quale vogliamo mantenere il contatto. Possiamo scambiare messaggi, file, chiamate e videochiamate.
• Messaggero , di proprietà di Facebook, un'applicazione in disuso per l'acquisizione di WhatsApp Messenger, scaricabile dal Google Play Store, è un'applicazione di comunicazione gratuita che richiede solo di avere il numero di telefono della persona con la quale vogliamo mantenere i contatti . Possiamo scambiare messaggi, file, chiamate e videochiamate.
• Skype , di proprietà di Skype, il colosso delle applicazioni di videocomunicazione, scaricabile dal Google Play Store, è un'applicazione di comunicazione gratuita che richiede solo di avere l'email della persona con cui vogliamo mantenere i contatti. Possiamo scambiare messaggi, file, chiamate e videochiamate.
• LINE , di proprietà di LINE Corporation, puoi scaricarlo dal Google Play Store, è un'applicazione di comunicazione gratuita che richiede solo di avere l'email o il numero di telefono della persona con cui vogliamo mantenere il contatto. Possiamo scambiare messaggi, file, chiamate e videochiamate.
• Signal , di proprietà della Signal Foundation, si trova nel Google Play Store, è un'applicazione di comunicazione gratuita che richiede solo di avere l'indirizzo email della persona con cui vogliamo mantenere i contatti. Possiamo scambiare messaggi, file, chiamate e videochiamate.

Con tutto quello che ti abbiamo spiegato, c'è una piccola inevitabile possibilità che non ci permetta di connetterci correttamente, se così fosse, dovremo affrontare un problema che è al di fuori del nostro controllo, forse un picco di traffico su questo tipo di servizi , ma se tutto è corretto con le infrastrutture di cui possiamo godere oggi, è praticamente impossibile per noi non stabilire la comunicazione. Se seguiamo i passaggi che ti abbiamo fornito, possiamo risolvere i problemi più comuni in questo tipo di comunicazione in modo da poterli svolgere senza problemi.