Come correggere l'errore di connessione sicura non riuscita in Firefox

La navigazione in Internet si è evoluta nel tempo con miglioramenti della sicurezza. HTTP è stato utilizzato all'inizio, ma attualmente è considerato non sicuro perché sei esposto agli attacchi Man in the Middle. Al giorno d'oggi, questo tipo di sito Web dovrebbe essere diffidato, soprattutto se si tratta di un'attività online in cui devono essere effettuate transazioni. Fortunatamente, le cose sono cambiate e ora viene utilizzato HTTPS, che include protocolli di sicurezza per la crittografia dei dati, l'autenticità della connessione e l'integrità dei dati. Il problema è che a volte, quando proviamo ad entrare in un sito web che sappiamo essere sicuro, ci impedisce di entrare. In questo tutorial impareremo come risolvere l'errore di connessione sicura non riuscita in Firefox che ci impedisce di navigare normalmente attraverso i diversi siti Web che utilizzano HTTPS.

correggere l'errore di connessione sicura non riuscita in Firefox

La prima cosa che vedremo sono le cause per cui troviamo l'errore di connessione sicura non riuscita in Firefox. Quindi spiegheremo diverse soluzioni che possiamo applicare per risolvere questo problema. In molte occasioni, come vedremo di seguito, hanno a che fare con i certificati, il browser e altro, anche se può essere dovuto anche a errori con la data e l'ora.

Perché si verifica l'errore

Attualmente sempre più server, siti web e diversi servizi utilizzano protocolli sicuri. Ad esempio, trovare HTTP invece di HTTPS sta diventando più strano. In alcune circostanze queste misure di sicurezza potrebbero fallire, sia perché ci troviamo di fronte a un guasto nel server, nel dominio, nei certificati stessi, nel browser Internet e altro.

Il modo in cui funziona il browser è solitamente quello di bloccare automaticamente queste connessioni per proteggere gli utenti di Internet. Questo fa sì che finiscano per avere serie difficoltà a connettersi normalmente a Internet. Lo scopo del browser, in questo caso Firefox, è garantire che se una connessione dice che è sicura, lo è davvero. Per questo motivo, nel caso in cui Firefox rilevi un'anomalia di sicurezza, il secure errore di connessione non riuscita apparirà.

Per quanto riguarda il riepilogo dell'errore, ci mostrerà due possibili cause:

  • Uno che il sito Web non può essere visualizzato perché l'autenticità dei dati ricevuti non può essere verificata.
  • Un altro che informiamo i proprietari del sito Web del problema nel caso in cui sia correlato a loro e debbano risolvere l'incidente.

La prima soluzione che potremmo provare sarebbe quella di aspettare un po' di tempo e cliccare sul Riprova pulsante, nel caso si tratti di un guasto specifico della nostra connessione o del server.

Tutte le soluzioni per correggere questo errore

Ora che conosciamo le cause, spiegheremo una serie di soluzioni per correggere questo errore. Poiché questo errore può verificarsi per molte ragioni, dobbiamo procedere passo dopo passo controllando che tutte le soluzioni siano applicate correttamente nel nostro sistema operativo.

Il problema di data e ora

Il browser Firefox utilizza certificati su siti Web sicuri per garantire che le informazioni vengano inviate alla persona giusta e non vengano intercettate. Se il nostro computer non ha la data e l'ora ben stabilite, può far sì che Firefox rilevi che il certificato non è più valido e ci mostri l'errore di connessione sicura non riuscita. Pertanto, dobbiamo assicurarci che la data e l'ora della nostra attrezzatura siano configurate correttamente.

Se vogliamo risolverlo in Windows 10, nella barra delle applicazioni, facciamo clic con il tasto destro del mouse su data e ora e selezioniamo " Imposta data e ora ".

Quindi lo configureremo manualmente o automaticamente in base ai nostri interessi.

Normalmente questi tipi di guasti non si verificano a meno che non l'abbiamo cambiata noi stessi, o abbiamo problemi perché la batteria sul scheda madre non mantiene la data e l'ora in modo accurato. Questa è una soluzione temporanea al problema fino a quando non cambiamo la batteria, può essere lasciarla in automatico come mostrato sopra.

Disattiva pinzatura OCSP

Il problema dell'errore di connessione sicura non riuscita può interessare qualsiasi sito Web. Uno di quelli che l'ha subita in qualche occasione è Microsoft. La causa del guasto potrebbe essere Pinzatura OCSP che è anche conosciuto come il Richiesta di stato del certificato TLS estensione. Nel caso non lo sapessi, è un'alternativa all'OSCP per verificare il rinnovo e lo stato dei certificati digitali X.509.

Pertanto, se riscontriamo errori di questo tipo in Firefox e il sito Web è completamente affidabile, potremmo disabilitare il controllo Stapling OCSP nel browser. Se vogliamo disattivare questa misura di sicurezza, inizieremo accedendo alla sezione di configurazione avanzata di Firefox. Per fare ciò seguiremo i seguenti passaggi:

  1. Nella barra degli indirizzi del browser digitiamo ” about: config "E premere invio.
  2. Utilizzando il filtro che appare nella parte superiore della finestra, cercheremo l'opzione " security.ssl.enable_ocsp_stapling " digitandolo e premendo invio.

Una volta trovata, facciamo doppio clic su questa opzione, oppure facciamo clic sul pulsante di attivazione/disattivazione indicato dalla freccia verde per modificarne il valore da « I veri " a " falso « , come mostrato in questa schermata.

Il prossimo passo che dovremmo fare è ricaricare quel sito Web e quindi vedremmo come si apre normalmente senza mostrare l'errore di connessione sicura non riuscita.

Una cosa importante da tenere a mente è che la disattivazione di questa misura di sicurezza ci espone a un sito Web che potrebbe mettere a rischio la nostra sicurezza. Un'altra circostanza che può accadere è che alcuni siti Web che forzano la pinzatura OCSP potrebbero non funzionare correttamente. Una volta utilizzato, dovrebbe essere lasciato con il valore predefinito "True" per evitare problemi di sicurezza o ulteriori problemi di navigazione.

In sintesi, si raccomanda che questa impostazione sia solo temporanea. Lo faremo per essere in grado di connetterci a un sito Web che restituisce l'errore di connessione sicura non riuscita fino a quando i responsabili del sito Web non risolvono il problema del certificato che hanno.

Problemi con la versione TLS supportata

L'errore di connessione sicura non riuscita potrebbe essere dovuto al fatto che il sito Web utilizza una versione obsoleta del certificato TLS. Nel momento in cui si tenta di stabilire una connessione HTTPS, quel sito richiede l'utilizzo di una versione vecchia e non sicura del protocollo TLS. Se ci troviamo in questa situazione, dobbiamo contattare l'amministratore web e richiedere che aggiornino la versione TLS.

Un'altra opzione è che è stata rilasciata una nuova versione di TLS e non è stata regolata correttamente o che qualcuno l'ha modificata. Il modo per verificare è accedere alle impostazioni avanzate di Firefox nello stesso modo in cui abbiamo appreso prima. Successivamente, utilizzando il filtro che appare nella parte superiore della finestra, cercheremo l'opzione " sicurezza.tls.versione.max ” e premendo invio. Quindi vedremo una schermata come questa:

Attualmente, il valore corrispondente è 4. Se, ad esempio, avessimo un numero inferiore come 3, otterremmo un errore di connessione sicura non riuscita perché non ci consentirebbe di utilizzare quella versione superiore di TLS.

Per avere un'idea della versione TLS che corrisponde a ciascun numero, hai questi dati:

  • 0 – SSL 3.0 —-> obsoleto e non sicuro.
  • 1 – TLS 1.0 —-> obsoleto e insicuro.
  • 2 – TLS 1.1 —-> obsoleto e poco sicuro.
  • 3 – TLS1.2
  • 4 – TSL1.3

In futuro, sarà sicuramente necessario aumentare il numero quando verranno rilasciate nuove versioni di TLS.

Una volta esaminati tutti questi aspetti, dovresti essere in grado di navigare in Internet senza alcun problema, avendo corretto l'errore di connessione sicura fallita in Firefox.