Come risolvere i problemi con l'esclusione di Microsoft Defender

È molto importante avere sempre un buon antivirus. Ci sono molte opzioni disponibili, ma una delle più utilizzate e allo stesso tempo funziona meglio è Windows Difensore. Ma ovviamente, a volte possono sorgere problemi. Uno dei più comuni è che rileva un file pericoloso che sappiamo non lo è. Cosa possiamo fare se L'antivirus di Windows rileva un documento come una minaccia ? L'opzione è creare un'eccezione, ma anche in questo caso a volte non è sufficiente. In questo articolo parleremo di cosa fare.

Impedisci a Windows Defender di rilevare falsi positivi

risolvere i problemi con l'esclusione di Microsoft Defender

Quando si verifica questo problema, è noto come falso positivo. Fondamentalmente è un file, come un'immagine, un documento di testo o altro, che l'antivirus rileverà come una minaccia ma non lo è. Può succedere anche con un programma che scarichiamo, per esempio. Questo può essere un grosso problema, dal momento che non abbiamo potuto accedere a un documento di cui potremmo aver urgente bisogno.

Se devi creare un esclusione in Windows Defender devi andare su Start, entrare in Impostazioni, Privacy e sicurezza, quindi accedere a Windows Sicurezza. Vedrai diverse opzioni e quella che ti interessa è Protezione contro virus e minacce. Lì devi andare su Gestisci impostazioni.

Amministrare la configurazione di sicurezza

Quando sei dentro devi andare dove c'è scritto Esclusioni. Lì puoi aggiungere o rimuovere esclusioni. È un processo semplice e veloce. Questo da solo dovrebbe funzionare bene e Windows non rileverà un file come non sicuro, se sai davvero che è affidabile. Ma a volte, come si dice, può fallire.

Non spostare il file

Uno dei motivi per cui l'antivirus di Windows potrebbe rilevare nuovamente un file come una minaccia nonostante abbia creato un'esclusione è se lo spostiamo. Se, ad esempio, hai scaricato un documento Word e si trova nella cartella dei download, crei l'esclusione e poi lo porti in un altro posto, Windows Defender potrebbe rilevarlo come un rischio per la sicurezza in quel momento.

Perché sta succedendo? Creeremo l'esclusione su a percorso specifico . È il percorso in cui si trova quel file, quel programma o il documento che abbiamo. Windows rileverebbe un percorso diverso e l'antivirus ricomincerebbe a scansionarlo e rileverebbe di nuovo che esiste una minaccia alla sicurezza.

Qualcosa di simile potrebbe accadere se si rinomina il file. Pertanto, l'ideale se si verifica questo problema è mantenere il file nello stesso posto e anche con lo stesso nome. In questo modo l'esclusione che hai creato continuerebbe ad avere un senso.

Riavvia il servizio Windows Defender

A volte questi problemi si verificano perché il servizio non funziona correttamente. Ad esempio che qualche processo è stato catturato o c'è un problema di utilizzo. Puoi prendere in considerazione l'opzione per riavviare completamente Windows Defender, con tutti i suoi processi. In questo modo puoi correggere problemi come il fatto che rileva un file come pericoloso nonostante abbia creato un'esclusione.

Per riavviare il servizio Windows Defender devi andare su Start, cercare Servizi e lì devi andare Microsoft Defender antivirus Servizi .

Reiniziare il servizio di Windows Defender

Devi fare doppio clic sul nome o fare clic con il secondo pulsante del mouse. La prossima cosa è premi Stop e poi riaccenderlo. Questo riavvierà completamente l'antivirus. Puoi anche accompagnarlo con un riavvio del sistema per evitare altri problemi che potrebbero verificarsi.

Controlla il Registro

Può succedere che questo problema si presenti a causa di una configurazione errata. Ciò farà sì che Windows Defender rilevi erroneamente un file che è effettivamente sicuro anche se lo inseriamo nell'elenco di esclusione. Questo può accadere se hai toccato qualcosa nella configurazione per errore o anche a causa di un errore del programma stesso.

In questo caso devi andare a il registro di Windows . Puoi accedervi tramite la combinazione di tasti Windows + R ed eseguire gpedit.msc. Una volta lì, devi andare su Configurazione computer, Modelli amministrativi, Componenti di Windows, cerca Microsoft Defender antivirus ed esclusioni.

Esclusioni del registro di Windows

Tutto ciò che vedi dovrebbe essere contrassegnato come Non configurato. Se vedi che è configurato, devi fare doppio clic e premere Non configurato. Fare clic su OK e riavviare il computer. Quindi esegui il test per vedere se Windows Defender rileva ancora quel file come non sicuro nonostante lo abbia incluso in un'esclusione.

Verifica se Windows è aggiornato

Quando in Windows compaiono problemi di questo tipo, una delle cause principali che compare sempre è che non viene aggiornato correttamente. Hai una versione obsoleta o hai tutti gli aggiornamenti installati? È importante esaminarlo e, se necessario, agire il prima possibile.

Per fare ciò devi andare su Start, entrare in Impostazioni e andare su Windows Update . Ti mostrerà automaticamente i possibili file in attesa di aggiornamento. Assicurati di aver installato tutto e che nulla sia in sospeso. Ciò consentirà di evitare problemi anche con Microsoft Defender e uno di questi bug è che rileva erroneamente un file come non sicuro.

Aggiornare Windows 11

Inoltre, anche l'aggiornamento del sistema ti aiuterà preservare la sicurezza . Ti impedirà di avere un'ampia varietà di problemi, come un hacker che sfrutta una vulnerabilità e mette a rischio i tuoi file o le tue informazioni personali. Ma farai anche funzionare meglio l'attrezzatura, senza che si manifestino problemi.

Tutto sommato, come puoi vedere, è possibile che Windows Defender rilevi un file come non sicuro anche se lo hai aggiunto a un'esclusione. È importante agire e vedere cosa potrebbe essere successo. La cosa normale è che si tratta di un guasto puntuale e il semplice riavvio dei servizi Microsoft Defender lo risolve, ma forse hai qualcosa che non va nella configurazione e dovresti fare qualche passaggio in più.

Tuttavia, il nostro consiglio è quello di utilizzare sempre un buon antivirus per proteggere il proprio sistema e Windows Defender funziona abbastanza bene. È fondamentale avere tutto aggiornato e assicurarsi che agisca correttamente, senza compromettere la sicurezza durante la navigazione.