Ogni giorno milioni di persone si recano sulla famosa piattaforma di shopping online per effettuare i propri acquisti. Alcuni dei principali vantaggi di Amazon sono che ha tutti i tipi di prodotti, ad un prezzo nella maggior parte dei casi abbastanza competitivo e tempi di consegna, che per molti prodotti sono piuttosto rapidi. Inoltre, una volta che abbiamo un account con tutti i dati personali, indirizzo e metodo di pagamento, effettuare un ordine è una questione di secondi. Ora, se in qualsiasi momento abbiamo effettuato un ordine in modo rapido e funzionante, è così che puoi modificare i dati di un ordine su Amazon .
Ci sono diversi motivi per cui potremmo ritenere necessario modificare i dettagli di un ordine dopo che è stato completato. Improvvisamente ce ne accorgiamo il giorno della consegna non saremo a casa e vogliamo che venga consegnato a un parente, vicino o al lavoro, oppure abbiamo selezionato il metodo di pagamento sbagliato , nel caso in cui abbiamo più carte registrate nel nostro account, ad esempio.
È anche possibile che avessimo un saldo nel nostro account Amazon e ci siamo dimenticati di applicarlo in modo che venga detratto dall'importo totale del nostro ordine. In ogni caso, se veniamo a conoscenza di una qualsiasi di queste situazioni una volta completato l'ordine, vedremo che esiste un modo per modificare i dati dell'ordine.
Modifica i dettagli di un ordine su Amazon
Se dopo aver completato e pagato un ordine ci rendiamo conto di aver inserito alcune informazioni errate o che dobbiamo cambiare l'indirizzo di consegna o il metodo di pagamento, è importante sapere che possiamo farlo fintanto che l'ordine è ancora in preparazione fase. In questo caso, quello che dobbiamo fare è:
- Andiamo su Amazon.
- Ci identifichiamo con il nostro account sulla piattaforma.
- Posizioniamo il cursore del mouse sul file Account ed elenchi opzione .
- Selezioniamo l'opzione I miei ordini .
- Cerchiamo l'ordine che vogliamo modificare e clicchiamo sul Dettaglio ordine opzione o Visualizza o modifica l'ordine.
- Questo ci mostrerà una pagina che mostra i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione, il metodo di pagamento e la possibilità di utilizzare il saldo del buono regalo Amazon.
- Accanto a ciascuna informazione, a Cambiamento di apparirà il pulsante, o APPLICA nel caso del saldo del buono regalo.
- Se clicchiamo su cambia, apparirà una pagina dove possiamo scegliere un altro indirizzo o metodo di pagamento. Se non lo abbiamo registrato e associato al nostro account, possiamo creare un nuovo indirizzo di spedizione o carta di pagamento in quel momento.
- È anche possibile modificare il file velocità di spedizione se il prodotto lo consente. Per fare ciò, ci verrà mostrato un pulsante per modificare la velocità di spedizione, che apparirà in fondo ai dettagli dell'ordine.
Dobbiamo stare attenti, poiché la modifica della velocità di spedizione può comportare a sovraccarico e quindi, il totale del nostro ordine potrebbe essere modificato e diventare un po 'più costoso. Alcuni prodotti accettano metodi o velocità di spedizione diversi, che potrebbero comportare un supplemento per la ricezione anticipata.
Importante da tenere a mente
Quando si tratta di trovare la necessità di modificare qualsiasi informazione nel nostro ordine, è importante sapere se il prodotto è stato acquistato da Amazon o da qualsiasi altro venditore sulla piattaforma. Se il nostro prodotto proviene dal gigante dello shopping online e viene servito dalla società stessa, il tempo che avremo per modificare questi dati potrebbe essere più lungo rispetto a se lo facessimo con un altro venditore.
In particolare, se il nostro ordine è per un altro venditore, avremo un periodo massimo di 30 minuti per poterlo cancellare o per poter modificare i dati dello stesso (indirizzo di spedizione, metodo di pagamento, se vogliamo applicare il saldo di un buono regalo o velocità di spedizione). Pertanto, nel caso in cui non siamo più in tempo per modificare i dati, è possibile che si possa comunque annullare l'intero ordine. In questo modo, una volta cancellato, possiamo fallo di nuovo con i dati corretti.
È anche importante che i venditori esterni della piattaforma non consentire modifiche all'indirizzo di consegna di l'ordine una volta che è stato inviato. In questo caso, se dobbiamo aggiornare o modificare l'indirizzo di spedizione e il prodotto non è ancora stato spedito, dovremo correggere un annullamento e riordinare.
Per qualsiasi cambiamento nei dati del nostro ordine se lo abbiamo fatto a un venditore esterno, possiamo contattare il venditore stesso e spiegare qual è il nostro problema e quale cambiamento vogliamo apportare per verificare se è possibile.
