Ci sono molte ragioni per cui Google drive potrebbe non funzionare sul tuo telefonino, da qualcosa di specifico alla tua connessione Internet che non funziona bene o un'altra situazione da cui non sai come uscire.
Potresti aver scoperto che l'app non si carica, si chiude, dà problemi o non riesce a trovare un file. Vi parleremo di alcuni dei errori principali che possono verificarsi nel famoso servizio di cloud storage di Google e come risolverli.
Prima prova a farlo
Se il problema è dal app che va in crash, si chiude, non si carica o non funziona bene , prova a cancellare i suoi dati (non quelli che hai salvato). Su Android, i passi sono come segue:
- Vai alle impostazioni
- Cerca app
- Trova Google Drive
- Cerca nelle informazioni sull'applicazione
- In archivio, fare clic su Cancella dati
- Puoi anche provare a svuotare la cache.
Se ti connetti dal web, il problema potrebbe essere in il browser . In tal caso, è necessario assicurarsi che sia supportato. Anche chiaro cache e cookie. In ogni browser funziona in modo diverso, tuttavia, in Chrome dovrai aprire l'app e seguire questi passaggi:
- Fare clic su Altro
- Vai Storia opzione
- Fare clic su Cancella dati di navigazione
- Selezionare per eliminare tutti i dati o l'ora desiderata
- Seleziona le caselle per Cookie e dati da altri siti e File e immagini memorizzati nella cache
- Conferma Elimina dati
- Puoi anche installa l'app e provala.
Assicurati che non sia dovuto a a ultimo aggiornamento che sta causando problemi o che è necessario aggiornare il cellulare o l'app. Un'altra opzione è quella di disinstallare l'applicazione e reinstallalo. Prova a eseguire un antivirus nel caso in cui tu abbia inavvertitamente installato malware. Hai provato a riavviare il cellulare?
Non si carica, i file si caricano lentamente o non si caricano
Il motivo principale per cui ciò può accadere è che non si dispone di una buona connessione a Internet. Soprattutto se ottieni l'errore Cercando di caricare o tutto è molto lento. Provare connessione a un'altra rete , o passare da WiFi ai dati o viceversa, per vedere se funziona o, in caso contrario, utilizzare modalità offline.
Potrebbe succedere anche a te perché il i file sono troppo grandi , poiché sebbene tu possa salvare file di grandi dimensioni ci sono alcuni limiti che non dovresti superare. In tal caso, è meglio provare a suddividere le informazioni in più di un file per caricarle.
Aspetta, se è un problema temporaneo
Può sembrare sciocco, ma a volte tutto ciò che puoi fare è aspettare. Può darsi che la tua connessione in questo momento non funzioni correttamente perché ti trovi in una zona senza copertura, che ci sia un guasto specifico o che il servizio sia fuori uso.
Se vuoi sapere se il tuo i server sono giù ed è per questo che non funziona, puoi farlo controllalo qui . Se appare con una V verde, significa che i server non sono inattivi. Se ricevi un messaggio di errore temporaneo (502) quando provi ad aprire i file, significa sono temporaneamente non disponibili , ma lo saranno.
Puoi anche provare a riavvia il cellulare per vedere se è risolto così, a volte solo così risolvi già la maggior parte dei problemi sul tuo smartphone.
Recupera un file cancellato accidentalmente
Se non riesci a trovare un file che hai caricato di recente, assicurati innanzitutto di averlo caricato correttamente e di essere nel conto corretto . A volte abbiamo documenti in un account Google e altre informazioni in un altro. Potrebbe anche essere quello l'hai cancellato accidentalmente.
In questo caso, la soluzione è semplice poiché va nel cestino. Per recuperarlo, devi solo seguire alcuni semplici passaggi:
- apri l'app
- Clicca sulle 3 linee in alto a sinistra
- Scegliere il Cestino opzione
- Se il file viene visualizzato, fai clic sui 3 punti accanto al suo nome
- Confermare la Ripristinare opzione
