Facebook è stato e continuerà ad essere uno dei servizi più utilizzati da milioni di persone nel mondo dei social network. È vero che, a poco a poco, si è trasformato (almeno da questa parte del mondo) in un social network più maturo, ma che tutti gli utenti iscritti alla piattaforma non smettono di piacergli. Tanto è il “vizio” per usarlo che, quando presenta qualsiasi tipo di problema, arriva persino a irritarci o a metterci di cattivo umore per non potervi accedere normalmente. Se hai a problema con Facebook, continua a leggere, ti spiegheremo come potresti risolverlo .
Perché Facebook non funziona?
I problemi che possiamo incontrare durante l'utilizzo di questo social network possono essere dovuti a molti motivi diversi, tra cui quelli causati da noi stessi, un guasto del nostro telefono cellulare o anche quelli dovuti a un errore globale da parte di la piattaforma.
In ogni caso, essendo Facebook un servizio così globalizzato, molti di questi inconvenienti si ripetono molto. Pertanto, alcuni dei più diffusi possono essere i seguenti:
- Problemi di accesso : un chiaro esempio di ciò si verifica quando dimentichiamo il nostro nome utente, l'e-mail con cui ci abboniamo o la nostra password.
- Account violato o disattivato : sebbene possa sembrare un inconveniente legato al precedente, dal momento che non possiamo accedere normalmente al nostro profilo, è qualcosa che potrebbe essere molto più grave di quanto possa sembrare a priori. Potremmo arrivare a vedere (dall'account di un amico) strane pubblicazioni sul nostro profilo, che iniziamo a seguire altri utenti di cui non sappiamo nulla, ecc. Anche se ehi, niente panico, forse il tuo account è stato semplicemente disattivato da Facebook per aver infranto qualche regola comunitaria.
- Il contenuto non si carica : che entriamo in questo social network ma il contenuto non viene aggiornato è un errore abbastanza comune e molto scomodo. Questi guasti sono spesso strettamente correlati ai guasti della connessione Internet.
- Facebook chiude costantemente : questo tipo di problema può essere dovuto a un guasto causato dal nostro stesso dispositivo.
Cosa fare quando Facebook fallisce?
Questi problemi che abbiamo menzionato sono i più comuni che possiamo riscontrare durante l'utilizzo di Facebook. Ma, fortunatamente, la maggior parte di essi può essere risolta, che è esattamente ciò di cui vogliamo parlare ora.
Non riesco ad accedere a Facebook, cosa devo fare?
Il primo errore di tutti (e uno dei più comuni) è quello che non ci permette di accedere al nostro account. Questo problema può essere generato per diversi motivi e, quindi, ha diverse soluzioni:
- Non ricordi il tuo nome utente o password : qui la soluzione è molto semplice. Devi solo premere l'opzione di avvio "Hai dimenticato la password?" e, da lì, dovrai seguire i passaggi che Facebook indica. Questi avranno a che fare con l'invio di un'e-mail di recupero alla tua posta, un messaggio di testo sul tuo telefono se il tuo numero di cellulare è stato collegato al tuo account, ecc.
- Account compromesso : nel caso non fossi stato attento a un possibile attacco informatico, è più che probabile che qualcuno tenterà di infastidirti hackerando il tuo account Facebook. Se pensi che questo potrebbe essere il problema che stai riscontrando, dovresti inserisci la tua email con cui ti sei registrato su Facebook il più rapidamente possibile e modificare la password per questa e-mail. Come mai? Bene, perché se quell'hacker è entrato nel tuo Facebook, chi ti dice che non ha accesso anche al tuo account di posta elettronica. Questo potrebbe rivelarsi un insuccesso ancora più grave di quanto ti aspetti, quindi prenditi cura della mail e poi ci sarà tempo per segnalare su questo social network, attraverso il suo piattaforma per questo tipo di problema , che sei stato hackerato.
- Account disattivato o disabilitato : d'altra parte, se il tuo account è stato disabilitato da Facebook, probabilmente è perché hai violato una qualsiasi delle regole della community, o beh, può darsi che lo abbiano fatto per errore. Se pensi che sia successo quest'ultimo, devi solo seguire passo dopo passo ciò che Facebook ci offre sul suo piattaforma di aiuto per l'utente . Tuttavia, se hai violato una di queste regole come insultare qualcuno, molestarlo o azioni simili, ti consigliamo di non perdere tempo a cercare di recuperare l'account perché non ci riuscirai.
Facebook non si carica o si chiude costantemente
Come qualsiasi altro servizio o app utilizzata da milioni di utenti, è normale che il servizio soffra di alcuni problemi interni o che su alcuni telefoni abbia problemi di funzionamento. L'errore potrebbe derivare dalla nostra connessione Internet, problemi con attività in background che non funzionano correttamente sul telefono o un errore che deriva dal sistema operativo stesso.
Ecco i passaggi che devi seguire, in ordine, per cercare di eliminare uno qualsiasi dei problemi che abbiamo appena menzionato:
- Controlla che il tuo telefono sia connesso a internet e che questa connessione funziona normalmente. Il test è semplice come aprire qualsiasi altro social network e verificare se il nuovo contenuto viene caricato su di esso o, direttamente, andare su Google dall'app del browser mobile ed eseguire qualsiasi ricerca. Se funziona, vai al passaggio successivo.
- Chiudi e riapri l'app di Facebook . A volte, alcuni dei processi applicativi di questo social network potrebbero non funzionare correttamente. Per provare a risolverlo dovrai chiuderlo completamente. Per fare ciò, devi rimuoverlo dal multitasking o anche forzare l'arresto se hai un telefono Android:
- Con un iPhone : scorri dalla parte inferiore dello schermo al centro e tieni premuto un paio di secondi per avviare il multitasking. Ora fai scorrere l'app Facebook verso l'alto per farla scomparire e riapri l'app Facebook.
- Con un Android : a seconda del modello di telefono, il multitasking può essere implementato in diversi modi. Se ti è chiaro come farlo, chiudi l'app da qui e poi riaprila. Ma, nel caso tu voglia assicurarti che tu chiuso completamente, meglio “chiudere forzatamente” . Un'opzione a cui devi accedere dalle impostazioni del telefono, quindi accedi alla sezione delle applicazioni e, qui, individua l'app di Facebook per aprirla. Infine, vedrai l'opzione "Forza chiusura", premila e il gioco è fatto.
- Aggiorna l'applicazione Facebook : molte volte ci dimentichiamo completamente di aggiornare le applicazioni del nostro smartphone e, se non vengono attivate in modo che vengano eseguite automaticamente, possono innescare un problema. Devi solo entrare nello store delle applicazioni del tuo telefono e, da qui, cercare l'elenco delle app che devono essere aggiornate (a seconda del tuo sistema operativo, sarà in una sezione o nell'altra).
