Contattare Twitter: assistenza clienti e risoluzione dei problemi

Potresti aver avuto un problema ad un certo punto con il social network dell'uccello blu. Se hai provato a contattare l'azienda per provare a risolverlo, potresti esserti reso conto che non è un compito facile. Per questo motivo, oggi spiegheremo come puoi contattare Twitter e lo faremo risolvere i problemi più comuni della piattaforma.

Contatta Twitter dal Centro assistenza

Se ci provi trova un metodo di contatto diretto con la piattaforma come un numero di telefono dell'assistenza o email, ti renderai conto che questo è un file compito impossibile . Pensa che in questo social network attualmente ce ne sono più di 340 milioni di utenti attivi ogni mese e che, ovviamente, una percentuale dell'intero pubblico potrebbe avere esigenze uguali o simili alle tue. Se questa azienda dovesse rispondere a tutte le richieste che arriverebbero quotidianamente nel caso di avere un metodo di contatto diretto, non sarebbero sufficienti.

Contattare Twitter: Assistenza clienti

In che modo Twitter risolve i problemi dei suoi utenti? Bene, come altri social network, attraverso il centro assistenza che si trova in una sezione del suo sito web. Qui troveremo una soluzione a ciò che è noto come Domande frequenti (FAQ) o domande frequenti che la comunità pone di solito. Ci spiegheranno passo passo, e in modo semplice, ogni azione che dobbiamo intraprendere per risolvere gli inconvenienti che potremmo incontrare: problemi di utilizzo della piattaforma, login, account sospesi, notifiche, abusi, privacy e un lungo eccetera.

Inoltre, se indaghiamo un po ', ci sono diverse domande in cui possiamo compila un contatto diretto modulo con Twitter. Anche se ne abbiamo bisogno, la piattaforma ci incoraggia a contattare direttamente naturalmente tramite Twitter. Possiamo farlo inviando un tweet direttamente all'account di supporto @TwitterSupport . O anche al Twitter Spagna conto stesso.

Twitter e smartphone

Problemi principali su Twitter e come risolverli

Ora che conosci i principali modi di contatto che puoi avere con il social network dell'uccello, risolveremo i problemi più comuni che puoi trovare sulla piattaforma.

Problemi relativi al tuo account utente

Questi sono i principali inconvenienti che troverai su Twitter riguardo al tuo account utente:

  • Accedi : se hai un problema come non ricordare il tuo nome utente o la password, questo è il processo che devi seguire per recuperare i tuoi dati.
  • Account sospeso : il tuo account potrebbe essere stato disattivato a causa di un malinteso, uno "strano movimento" all'interno della piattaforma o una violazione delle regole della community. In questa sezione puoi appellarti a detta disattivazione.
  • Profilo compromesso : se pensi che il tuo account possa essere stato violato, questa è la migliore soluzione che questo social network mette al riguardo.
  • Migliora la sicurezza del tuo account : Il modo migliore per aumentare la sicurezza del tuo account è attivare l'autenticazione in due passaggi. Su questo sito web spiegano il processo completo di come farlo.

Problemi con problemi di utilizzo generale

D'altra parte, abbiamo errori e problemi relativi all'uso di questo social network:

  • Notifiche : Se hai qualche domanda che presenta un problema nella sezione delle notifiche della piattaforma, ecco un modulo di contatto diretto.
  • Foto e video : problemi relativi all'uso di foto e video su Twitter.
  • Domande riguardanti il ​​tuo profilo : modulo di contatto diretto per qualsiasi problema tu abbia per quanto riguarda il tuo profilo, come: gestione elenchi, cronologia, informazioni, immagini, ecc.
  • imitazione : se qualcuno sta usando la tua identità o quella di un'altra persona e credi con certezza che si tratti di un furto d'identità, contattaci tramite questo sito.
  • Abuso o molestia
  • Phishing o spam : problemi relativi a tentativi di frode o invio costante di contenuti che non hai richiesto da altri account.
  • Contenuto sensibile : soluzione a diversi dubbi sulla visualizzazione, amministrazione o segnalazione di contenuti sensibili sulla piattaforma.

Questi sono la problemi principali che puoi trovare all'interno del social network blue bird e le modalità di contatto con la piattaforma . Se ritieni che in questo elenco debba essere riscontrato qualche altro problema, non esitare a lasciarci un commento e lo includeremo il prima possibile.