Amazon ha introdotto una funzionalità innovativa, "Chiedi a un amico", che sfrutta la potenza delle connessioni social per fornirti consigli personalizzati sui prodotti.
Con la proliferazione dello shopping online, la credibilità delle recensioni dei prodotti è diminuita e Amazon mira a ripristinare la fiducia consentendo ai tuoi amici di assisterti nelle tue decisioni di acquisto.
Come funziona "Chiedi a un amico":
- Apri l'app Amazon Mobile: Puoi accedere a questa funzionalità tramite l'app mobile di Amazon.
- Scegli un prodotto: Apri la pagina del prodotto dell'articolo su cui sei interessato a cercare opinioni.
- Tocca il pulsante Condividi: Troverai il pulsante "Condividi" sulla pagina del prodotto.
- Seleziona "Chiedi i voti dei tuoi amici": Nella parte inferiore delle opzioni di condivisione, noterai un pulsante che dice "Chiedi i voti dei tuoi amici". Contrassegna questa opzione e procedi con la condivisione del prodotto.
- Scegli un amico o un contatto: Puoi selezionare amici o contatti da varie piattaforme, come WhatsApp, per sollecitare le loro opinioni.
- Anteprima del messaggio: Amazon genererà un messaggio da inviare al tuo amico. Include un collegamento al prodotto e una richiesta di input sull'acquisto.
- Il contributo dell'amico: Quando il tuo amico apre il collegamento, visualizzerà la pagina del prodotto e potrà esprimere la propria opinione utilizzando una delle tre icone di reazione: una faccia con gli occhi a cuore, una faccia pensierosa o una faccia triste. Hanno anche la possibilità di fornire ulteriori commenti.
Feedback privato
È importante notare che sia il voto che i commenti dell'amico rimangono privati e sono visibili solo al richiedente.
Obiettivo di Amazon
L'obiettivo di Amazon con questa funzionalità è consentire agli utenti di fare affidamento sulle persone di cui si fidano maggiormente. Si prevede che "Chiedi a un amico" aumenterà la fiducia degli utenti, si tradurrà in acquisti più accurati, ridurrà i resi e aumenterà la soddisfazione dell'acquirente. Questa iniziativa funge anche da differenziatore competitivo per Amazon.
Statistiche di utilizzo impressionanti
Amazon ha riferito che gli utenti con l’app dello store sui loro telefoni cellulari hanno utilizzato frequentemente il pulsante Condividi nel 2023, superando il miliardo di volte. Questi dati evidenziano il significativo coinvolgimento degli utenti nella condivisione dei prodotti, rendendo l'introduzione di "Chiedi a un amico" un'aggiunta logica e preziosa alla piattaforma.
Disponibilità
Sebbene "Chiedi a un amico" non sia disponibile a livello globale, fornisce agli utenti un modo rapido e dinamico per prendere decisioni di acquisto informate. Con le festività natalizie alle porte, è il momento ideale per sfruttare questa funzionalità per l'acquisto di regali. Condividi i prodotti con i tuoi amici o familiari per decidere insieme i migliori acquisti.