Lo streaming ha molti vantaggi, ma anche alcuni problemi e svantaggi. Tra questi, non controllare il catalogo non avendo i contenuti o essere in balia degli operatori, la saturazione delle reti e gli accordi di peering per ottenere la migliore qualità possibile. Inoltre, non possiamo dimenticare gli utenti con dispositivi meno recenti, indipendentemente dal fatto che lo siano Smart TV o altro. In questo caso, facciamo eco alle lamentele degli utenti di alcuni Samsung Smart TV che lo indicano Amazon Prime Video non funziona correttamente.
Guardare i video di Amazon Prime su Smart TV o qualsiasi altro dispositivo non è complicato. Nel primo caso, abbiamo bisogno di una televisione compatibile con l'applicazione del gigante del commercio online. Nel secondo caso, dovrà essere fatto con un compatibile dispositivo esterno tale come Fire TV Stick, a Chromecast o un TVbox con Android TV.
Nel caso dei televisori Samsung, il sito Web ufficiale di Amazon parla di:
- Descrizione audio: Sì, sui modelli TV 2012 e più recenti
- Riproduzione live: Sì, sul 2015 e sui modelli TV più recenti
- Aiuto dal vivo per gli annunci: sì, sui modelli 2015 e successivi
- Canali supportati dalla pubblicità: sì, sui modelli TV 2015 e successivi
- Note aggiuntive: l'app Prime Video non è più supportata da alcuni modelli rilasciati nel 2012.
Amazon Prime Video si blocca o si riavvia?
Le Forum di supporto Samsung stanno raccogliendo Amazon Prime Video si blocca o si riavvia sui loro televisori dall'inizio del 2019. Nelle dozzine di pagine con messaggi a riguardo, sembra che abbiamo trovato un modello comune relativo ai televisori prima del 2016. Quindi, quando si carica l'applicazione, la ruota che mostra l'inizio di questo si blocca e la televisione si riavvia.
Vengono registrati anche problemi come scarsa qualità del suono o dell'immagine. Secondo varie risposte, tutti i modelli prima del 2015 (incluso quell'anno) potrebbe avere problemi a visualizzare il popolare servizio di streaming. Per cercare di risolvere il problema, molti modelli che non hanno ricevuto aggiornamenti per anni stanno guardando Samsung avvisare dell'esistenza di un nuovo firmware per le loro Smart TV.
A volte questo risolve il problema e gli utenti possono iniziare a guardare Amazon Prime Video senza congelare o riavviare. Tuttavia, abbiamo anche rapporti in cui l'aggiornamento rimuove l'app e non è più possibile scaricarlo dall'app store Samsung. Questo perché quel modello specifico non ha più il supporto degli sviluppatori, cioè Amazon.
Infine, raccomandano anche di accedere al sito Web di primevideo.com, inserendo il nostro nome utente e password, accedendo a Account e impostazioni sezione e la scheda I miei dispositivi. Lì dovremo Annulla la registrazione della Smart TV con problemi, oltre a sfruttare i dispositivi puliti che non si utilizzano.
Soluzioni alternative
Sfortunatamente, né Samsung né Amazon finiscono di chiarire i modelli interessati, i firmware esistenti o qualsiasi altra cosa correlata all'applicazione Prime Video. Gli utenti che desiderano continuare a usufruire del servizio senza fare un altro investimento costoso, come l'acquisto di una nuova Smart TV, dovrebbero scommettere soluzioni alternative che include l'acquisto di un dispositivo esterno.
I dispositivi più consigliati in questo caso sono i Amazon Fire TV Stick , che può essere ottenuto per 39.99 euro nella sua versione FullHD o per 59.99 euro nella sua versione 4K UHD. Un'altra opzione è usare a Chromecast dispositivo per duplicare l'applicazione installata sul nostro telefono cellulare. Puoi anche usare console come PS3, PS4 e Xbox Uno , oltre alla comoda connessione del laptop tramite HDMI alla televisione.