Tutti i problemi con il sensore di impronte digitali del cellulare

Il sensore di impronte digitali è stato uno dei grandi progressi degli ultimi anni nel settore della telefonia mobile, in particolare per Android terminali. Quello che era iniziato come un lusso per gli smartphone di fascia alta è diventato un metodo fondamentale per tutte le gamme, come parte della sicurezza minima essenziale per proteggere la nostra privacy.

È uno strumento che, oltre ad aumentare la nostra sicurezza, ci consente di sbloccare il dispositivo più rapidamente e in modo accurato, rispetto ad altri metodi che sono sempre esistiti, come l'inserimento di un pin, una password o una sequenza. Tuttavia, come qualsiasi funzione o hardware, è probabile che il lettore di impronte digitali del tuo cellulare inizi a non funzionare correttamente o, direttamente, non risponda. E ci sono diversi motivi che possono essere inclusi in questo problema. Quindi, inoltre, vedremo diverse soluzioni per riparare il guasto di questo sensore.

Tutti i problemi con il sensore di impronte digitali del cellulare

Controlla le impostazioni

Prima di addentrarci completamente nel diverso problemi del sensore di impronte digitali del cellulare , la prima cosa da fare è controllare se la configurazione del lettore è corretta. Ebbene, se al momento della registrazione delle impronte sbagliamo il dito, la verità è che questo sarà il principale responsabile del fatto che funzioni lentamente, male o addirittura non risponda.

Passo dopo passo

La verità è che, per qualche altro motivo, potrebbe essere stato disallineato senza che ce ne accorgessimo, impedendoci di sbloccare il dispositivo, non importa quanto tentiamo la fortuna con il dito. Pertanto, prima di procedere a dedurre che si tratta di un errore del pannello touch del terminale, sarà meglio accedere al telefono con la sequenza o PIN alternativo per seguire una serie di passaggi che saranno diversi a seconda del livello di personalizzazione del telefono Android che si sta utilizzando avere. :

  • Entra nello smartphone impostazioni .
  • Quindi, vai al Sicurezza sezione (questa scheda dipenderà dal livello software del tuo terminale).
  • Clicca sul Fingerprint opzione e inserisci il tuo PIN o password.
  • All'interno di questo menu, dovrai eliminare quelli che avevi registrato.
  • Infine, configuralo da zero .
  • Quindi, posizioniamo il dito che vogliamo nel punto in cui si trova il lettore.
  • In questo processo, dobbiamo alzare ripetutamente il dito e posizionarlo fino al completamento del riconoscimento.
  • Per fare ciò, tutte le righe devono essere complete.

Una volta terminato il processo e siamo all'interno di questo menu, possiamo controllare le impronte digitali che abbiamo aggiunto all'interno di questa funzionalità dello smartphone. In questo modo, andremo a verificare in prima persona se il lettore mobile, che sia sullo schermo, sul lato o sul retro del cellulare, funziona di nuovo o continua a causare problemi al dispositivo.

configurazione sensore huellas motorola

Aggiungi più di un'impronta

Se abbiamo ancora lo stesso problema con una singola impronta digitale, possiamo archiviare lo stesso dito in diverse posizioni tutte le volte che è necessario. Questo meccanismo ci sarà di grande aiuto affinché i problemi non si ripetano. Sebbene inizialmente sia stato creato per aggiungere diverse dita della mano e poterlo sbloccare con la mano sinistra o destra nella posizione desiderata, è una risorsa che consigliamo. Pertanto, dovremo mettere lo stesso dito in più posizioni e garantirne così il corretto funzionamento e lo sblocco altrettanto veloce, ma più efficace.

Allo stesso modo, dovresti prova una seconda impronta digitale , cioè con un dito della mano opposta a quella che hai già configurato di default. O dalla stessa mano. Ma, in ogni caso, che è diversa dall'impronta digitale che avevi già registrato. In questo modo potremo verificare se è solo colpa di un dito, oppure se è un problema dell'hardware o del software del dispositivo Android.

sensore di huellas samsung

posiziona bene il dito

Potresti non esserti innamorato di questo, ma ci sono momenti in cui siamo finiti posizionando il dito in modo errato sul lettore di impronte digitali, impedendogli di leggere l'impronta digitale, impedendoci di sbloccare lo smartphone. Per questo motivo sarà sempre fondamentale appoggiare correttamente il dito sul sensore d'impronta, nello stesso modo in cui, all'epoca, registravamo detta impronta.

E non solo questo, ma devi anche tenere conto del tipo di sensore o della sua posizione. In sostanza, perché ci sono momenti in cui la sua precisione non sarà sempre delle migliori, come si è visto in diversi modelli di smartphone. Ciò potrebbe richiedere più tentativi in ​​alcuni casi. Ciò non significa però che il sensore di impronte digitali del telefono non funzioni, ma che la sua precisione non sia delle migliori o che lo siamo noi mettendo il dito in una posizione non corretta , quindi questo è ciò che non impedisce il fatto di sbloccare il terminale.

Inoltre, un altro degli errori più comuni che troviamo, e che probabilmente è successo a tutti noi, è che lo siamo usando il dito che non avevamo registrato nello strumento mobile. Ai suoi tempi, hai deciso di registrare l'indice nel tuo lettore di impronte digitali, ma stai cercando di sbloccare il telefono usando un altro, o quello dell'altra mano. Pertanto, questa è una cosa a cui dobbiamo prestare attenzione anche per non finire per pensare che funzioni male o che il lettore non risponda nemmeno.

Sensore di colore nero per la biancheria intima del Vivo X20 Plus UD in funzione

Non funziona o fa male

Questo componente biometrico che arriva in quasi tutti i terminali può guastarsi in molti modi diversi. Anche se, in generale, i problemi che incontreremo sono quelli che vedremo di seguito. Ma non sono gli unici, dal momento che per ora non è da escludere che si tratti di un errore del software o che il sensore di impronte digitali del cellulare sia stato danneggiato.

Sporcizia, il primo nemico

Il passare del tempo è spesso sinonimo di sporco e polvere e il nostro cellulare è un campo fertile da accumulare, se non siamo uno di quegli utenti che, di tanto in tanto, puliscono il proprio dispositivo. Tieni presente che è più probabile che lo sporco intacchi un sensore di impronte digitali laterale o posteriore rispetto a uno integrato nello schermo del dispositivo Android stesso.

Questo accumulo di polvere e sporco rende il lettore meno preciso nel tempo, poiché non può leggere correttamente i nostri dati biometrici. È molto probabile che si riferisca a un errore di lettura o che non riesca direttamente a leggere nulla. Un altro segno è che la lettura può essere irregolare o che a volte legge la stampa ea volte no. Come accadrebbe se abbiamo il dito sporco che avevamo registrato, poiché per lui sarebbe stato più difficile leggere l'impronta digitale.

Sensore di colore per Huawei Mate 20 Pro

Graffi e graffi

Sono ancora una volta disturbi logici del passare del tempo, e che in questo caso influiscono ugualmente, qualunque sia la posizione del sensore di impronte digitali. I graffi sul sensore di impronte digitali generano micrograffi, o talvolta graffi più grandi, che influiscono sulla sensibilità del sensore. Questo problema è più pronunciato nei sensori posteriori.

Tuttavia, può verificarsi anche sugli schermi, che finire per subire danni nell'area dedicata alla lettura dei sensori. Pertanto, non possiamo escludere questo problema. Ebbene, nel tempo è normale che, con l'uso quotidiano, appaia nel lettore dello smartphone questo tipo di inconveniente.

sensore Huella Rayado

urti e cadute

Applichiamo lo stesso principio a gli urti e le cadute che il dispositivo mobile potrebbe aver subito. Non è strettamente necessario che un telefono abbia già del tempo per subire urti e cadute, ma è più probabile che sia caduto più volte se lo abbiamo da molto tempo. Anche se, se non ha subito nessun tipo di colpo e non funziona, ti abbiamo già avvertito che non sarà questo il problema.

È chiaro che qualsiasi tipo di colpo può colpire il sensore di impronte digitali dello smartphone, ovunque si trovi. Di tanto in tanto, si verifica un danno interno che alla fine influisce sulla connessione del sensore biometrico. In questo caso, è molto probabile che avremo bisogno di assistenza tecnica. Ebbene, trattandosi di un problema hardware, sarà molto difficile per noi riuscire a sostituirlo da soli senza l'aiuto di un esperto.

caida del LG V30

Guasto del salvaschermo

La verità è che, poiché il lettore di impronte digitali è sotto il pannello , se mettiamo un tipo di protezione non di alta qualità, può interferire con il corretto funzionamento del lettore di impronte digitali del pannello del dispositivo. Ecco perché, se non funziona bene per te, o non riesci nemmeno a farlo rispondere, il colpevole potrebbe essere la protezione che indossa.

Pertanto, per scoprire se questo è il principale colpevole, dovremo rimuoverlo e testare se il sensore funziona di nuovo senza problemi. Se risponde bene, sai già che la protezione che avevamo sul terminale non era del tutto compatibile con il lettore di impronte del tuo smartphone. Ed è che, se la protezione che abbiamo comprato è troppo spessa, potrebbe pregiudicarne il corretto funzionamento .

protettore pantalla móvil

È colpa del software?

Dopo un po', il nostro cellulare sarà molto più pieno di applicazioni rispetto all'inizio. È possibile che le autorizzazioni concesse ad alcune di queste app possano influire negativamente sulle prestazioni del sensore di impronte digitali. Ci sono centinaia di applicazioni che richiedono la nostra autorizzazione in modo che possiamo accedere dentro con l'impronta digitale , alcuni possono entrare in conflitto con il metodo richiesto dal sistema e generare errori. Per questo motivo, vedremo diverse soluzioni per vedere se si tratta di un errore del software o meno.

riavvia il cellulare

A volte, a causa della cache dello smartphone, alcuni dei diversi processi del dispositivo possono bloccarsi totalmente, impedendo il corretto funzionamento di altre funzioni dello smartphone. Per questo motivo, e anche se sembra una delle cose più basilari, sarà una buona idea provare riavviare il cellulare prima di passare alle seguenti soluzioni.

La cosa buona di questa azione è che ci vorranno solo pochi secondi e può essere eseguita in diversi modi. Anche se, il più veloce, premerà il pulsante di accensione e farà clic sull'opzione per spegnere il telefono. Infine, dobbiamo lasciate riposare per circa 20 o 30 secondi , prima di riaccenderlo.

Reiniciar Movil

Usa la modalità sicura

Con la modalità provvisoria di Android, molti utenti sono riusciti a risolverli bug con il sensore di impronte digitali . Ed è che, con questo metodo possiamo scoprire se esiste un'applicazione che potrebbe impedirne l'uso. Con questa modalità verrà disabilitato in modo da poter utilizzare nuovamente il lettore, purché questo fosse il problema.

Una volta verificato, dovremo solo farlo eliminare le ultime app installate e assicurati che non si ripeta in questo modo. Pertanto, per accedere a questa modalità sui cellulari, ciò che dobbiamo fare è premere il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il menu di spegnimento di Android. E segui questi passaggi:

  • Teniamo premuto il Ricomincia opzione.
  • Ci chiederà se vogliamo riavviare il telefono Modalità provvisoria .
  • Infine, confermiamo l'azione.

Modo secondo Samsung

Verificare la presenza di un aggiornamento di sistema

Gli aggiornamenti mobili sono molto importanti in questo modo eventuali errori di sicurezza possono essere corretti , ma anche in modo da migliorare diversi aspetti di tutti i terminali, come i risultati del blocco dei terminali mediante un'impronta digitale. Per questo motivo, è tempo di verificare se abbiamo una nuova versione del sistema operativo in sospeso. Per fare ciò, dobbiamo seguire questo processo semplice e veloce:

  • Per prima cosa, dobbiamo andare sul cellulare Impostazioni profilo app.
  • Successivamente, andremo giù fino a quando non vedremo il Sistema opzione (in alcuni casi troveremo direttamente il Aggiornamenti di sistema opzione).
  • All'interno di questo menu, tocca il Aggiornamenti scheda.
  • Infine, controlliamo se ne abbiamo uno disponibile.

aggiorna il cellulare

resettare il telefono

È possibile che un cattivo aggiornamento del software del terminale o anche qualche malware abbia infettato il telefono, causando il completo errore del sensore di impronte digitali del cellulare. In questi casi, l'ultima opzione sarà quella di formattare il dispositivo. Anche se, prima di eseguirlo, ti consigliamo di fare un backup di tutti i dati presenti sul dispositivo.

Dopo aver eseguito il backup del cellulare, ora possiamo ripristinare lo smartphone . Tuttavia, i passaggi che dobbiamo seguire avranno piccole modifiche a seconda dei livelli di personalizzazione di Android. Anche se, in generale, i passaggi da seguire sono i seguenti:

  • Vai al terminale Impostazioni profilo .
  • Toccare il Sistema / Sezione Impostazioni aggiuntive.
  • Vai Reimpostazione delle opzioni / Scheda Backup e ripristino.
  • Noi scegliamo Ripristina tutti i dati del telefono / Ritorno allo stato di fabbrica.
  • toccare Cancella tutti i dati .

restablecer mobile Android

Non funziona niente? Il lettore è danneggiato

Se il tuo cellulare è caduto occasionalmente, potrebbe aver subito dei danni (crepe, schermo rotto, un pulsante che non funziona...), ma anche il lettore di impronte potrebbe essere stato danneggiato da questo incidente. Pertanto, se è danneggiato, se è sullo schermo e presenta una crepa, potrebbe smettere di funzionare.

Pertanto, se dopo tutto quanto sopra, il lettore di impronte digitali del cellulare è ancora non risponde , dobbiamo rivolgerci a un servizio tecnico per trovare il problema e correggerlo. L'errore potrebbe non essere nel display, quanto piuttosto nel sensore stesso preposto alla lettura del nostro dito. Quindi dovremo solo rivolgerci a questo servizio specializzato.

Certo, se ha improvvisamente iniziato a dare un errore, e non è dovuto a un colpo, una caduta o un uso improprio , potrebbe essere coperto dalla garanzia. Quindi sarà bene per te chiedere se è ancora entro il termine per richiederlo e verificare se copre i costi di riparazione. In ogni caso, se dopo aver eseguito tutte queste modalità per te non ha funzionato, non avremo altra alternativa che rivolgerci al servizio tecnico.

riparazione cellulare