Una delle sfide costanti di un'azienda di e-commerce è aumentare i tassi di conversione. Lavorate sodo per attirare persone sul vostro sito Web, quindi desiderate convertire il maggior numero possibile di visitatori in clienti. Ecco 5 suggerimenti per aumentare i tassi di conversione.
Rimuovi gli ostacoli a una vendita
Una delle cose più belle di Amazon è il numero di clic necessari per acquistare un prodotto. Ci sono così poche barriere per fare il tuo acquisto, e questa è la definizione di convenienza.
Più cerchi fai saltare i tuoi clienti, più è probabile che abbandonino il loro carrello. Esegui la procedura di pagamento come se fossi un cliente e trova aree in cui puoi renderlo più veloce e più comodo.
Potresti scoprire che ce n'è uno barriera che sta rimandando molte persone e quando lo rimuovi, farà una differenza enorme per il tuo tasso di conversione.
Enfatizza le opzioni di consegna
Una differenza significativa tra l'acquisto di qualcosa online e l'acquisto di qualcosa in un negozio è che non puoi andare via con il prodotto non appena lo acquisti. Le persone adorano quella sensazione di avere qualcosa che hanno appena acquistato e vogliono sapere quando possono provarlo quando acquistano qualcosa da te online.
Fai sapere loro quanti costi di consegna e quando possono aspettarsi di ricevere la merce all'inizio del processo e hai rimosso tale obiezione. Se tu sei lavorare con una buona compagnia appagante, dovresti essere in grado di offrire consegne rapide e questo farà una grande differenza.
Guida le persone attraverso il viaggio
Hai il controllo della messaggistica e puoi utilizzarla per guidare i clienti a intraprendere le azioni che desideri. Avere un buon contenuto va bene, ma devi usarlo per convincere le persone ad agire.
Il modo in cui lo fai è avendo chiari inviti all'azione, che inducono le persone a fare clic e continuare il viaggio. Pensa a come desideri che i tuoi clienti passino dall'atterraggio sul tuo sito Web all'acquisto di un prodotto e quindi assicurati che le tue pagine siano configurate per guidare le persone in quel viaggio.
Sii pronto ad aiutare
Quando le persone spendono soldi per qualcosa che non riescono a tenere nelle proprie mani e vedono con i propri occhi, devono essere convinti di acquistare la cosa giusta. Quando sanno che sei lì per aiutarli con qualsiasi domanda, si sentono molto più rilassati su questo processo.
Se la tua attività è considerata non rispondente, allora stai dando alle persone un'altra obiezione all'acquisto dei tuoi prodotti.
Usa la prova sociale
La prova sociale è enorme. Le persone vogliono sapere che altre persone hanno seguito la stessa strada che stanno per intraprendere e vogliono sapere che è stata una bella esperienza. Più prove puoi dimostrare che altre persone hanno acquistato i tuoi prodotti e hanno avuto una buona esperienza, più il tuo tasso di conversione aumenterà.
Lavora sodo per ottenere recensioni e assicurati che siano ben visibili nelle pagine dei tuoi prodotti.
