Potrebbero esserci cose a casa che pensi di poter fare senza aiuto. Internet non funziona e lo risolvi, con una conoscenza di base. Ma attenzione a toccare il router, il cavo, il cavo patch, la presa... Ci sono casi in cui è meglio avere pazienza, casi in cui è necessario chiamare un tecnico e non occuparti di riparare Internet da solo perché puoi rovinarlo ancora di più e renderlo più difficile.
Pertanto, è meglio non sperimentare noi stessi e provare cosa funziona e cosa no e lasciare che qualcuno con esperienza lo controlli e lo risolva nel miglior modo possibile.
Voglio cambiare il router del sito
Potresti voler cambiare il router del sito perché hai svolto un lavoro a casa o semplicemente perché hai apportato una modifica che deve spostarlo. Non succede niente se lo sposti di un metro e arriva il cavo, per esempio. Ma se hai intenzione di cambiare stanza, questo è complicato perché potresti danneggiare il cavo in fibra e rimanere senza connessione.
Puoi spostarlo? Potenza puoi spostare la coccarda ma potresti avere problemi perché il cavo in fibra può essere facilmente danneggiato piegandolo e cercando di avvolgerlo si possono fare dei nodi o delle pieghe che non lo faranno funzionare correttamente. In questo caso, la cosa migliore che puoi fare è chiamare per vedere se cambiare il router di localizzazione è un'opzione o se ci sono alternative migliori se, ad esempio, vuoi cambiarlo perché non c'è copertura in una stanza specifica ed è risolto con un ripetitore.
Il cavo in fibra si è rotto
Se vedi che il cavo in fibra si è rotto a un certo punto dell'installazione, dovresti contattare l'operatore in modo che un tecnico possa venire a casa tua e vedere quali opzioni esistono. Potrebbe essere necessario unire o semplicemente apportare modifiche, a seconda dell'interruzione e dell'installazione specifica.
In ogni caso, sarà difficile per te ripararlo da solo a meno che tu non abbia una giuntatrice ci permette di riutilizzare il cavo.
LED ONT LoS rosso
Se abbiamo un ONT a casa, Internet non funziona per noi e vediamo che il LED corrispondente a LoS è rosso , è meglio chiamare l'operatore in modo che possa inviarci un tecnico. Ciò significa che c'è un problema con il cavo in fibra ad un certo punto, anche se non possiamo vederlo ad occhio nudo.
Potrebbe essere, ad esempio, che la porta nel CTO sia stata disconnessa durante l'installazione di un altro vicino, ma potrebbe anche essere che il cavo si sia rotto, che un topo lo abbia mangiato, che sia stato disconnesso o semplicemente che sia successo qualcosa nel caso in cui un tecnico abbia eseguito un'installazione su un vicino. In tutti questi passaggi vedrai il LED rosso ed è meglio che chiami, lo comunichi e vai a casa tua per scoprire cosa sta succedendo.
Cambio di indirizzo
Sebbene possa sembrare semplice come prendere il router e collegarlo, logicamente non lo è. Se vuoi effettuare un cambio di indirizzo e portare il tuo collegamento in fibra in una nuova casa, devi chiamare un tecnico della fibra. Contatta l'operatore per inviare un tecnico che sarà incaricato di eseguire il processo al nuovo indirizzo, se c'è già una precedente installazione in fibra o se deve essere fatta da zero. In ogni caso, devi solo prendere il router e il cavo di alimentazione e lui si occuperà di tutto il resto.
Se hai un router 4G, sarà sufficiente portarlo a un altro indirizzo e collegarlo, senza dover fare altro e senza contattare il tecnico. Ma di solito è un'opzione meno comune e dovresti sempre avvisare in caso di fibra o ADSL.
Le luci del router sono accese ma non c'è internet
Cosa sta succedendo? Ci potrebbe essere diverse cause che portano a questo fallimento , ma generalmente sarà difficile per noi trovarlo se non disponiamo di informazioni sufficienti sull'argomento o se non sappiamo come eseguire i test corrispondenti. In questo caso, in cui apparentemente va tutto bene ma Internet non funziona, né si usa WiFi né via cavo... la cosa migliore da fare è chiamare. Contattare l'operatore per inviare un tecnico per scoprire l'errore e risolverlo.
