हाल के वर्षों में, और कुछ विकल्पों की उपस्थिति के बावजूद, बिज़म द्वारा भुगतान न केवल एक समूह भोजन में खर्च साझा करने के लिए व्यापक हो गया है, बल्कि किसी अन्य संपर्क को तुरंत पैसे भेजने का एक त्वरित तरीका भी है और अपने से अधिक जानने की आवश्यकता के बिना मोबाइल फोन नंबर। हम सब कुछ सुचारू रूप से चलने के आदी हैं और कुछ ही सेकंड में हमारे पास पहले से ही हमारे चेकिंग खाते में पैसा जमा हो जाता है, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है और किसी तरह की घटना होती है तो क्या होता है?
बिज़म स्पेन में पसंदीदा मोबाइल भुगतान समाधान बन गया है। यह है 19,610,000 सक्रिय उपयोगकर्ता , 31 संबद्ध बैंक और 29,300 ऑनलाइन व्यवसाय जो भुगतान और धन हस्तांतरण के इस साधन का समर्थन करते हैं। यदि आपने धन हस्तांतरण किया है और यह प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचता है या यह आप हैं जो आपके खाते में धन प्राप्त नहीं करते हैं, तो ऐसा हो सकता है।
आपके बैंक द्वारा विद्होल्डिंग
हालांकि बिज़म लेनदेन डिफ़ॉल्ट रूप से तत्काल होते हैं, यदि धन आप तक नहीं पहुंच रहा है, तो हो सकता है कि यह आपके बैंक द्वारा रोक दिया गया हो। बैंक हस्तांतरण संचालन पहले 48 घंटों में विनियमित होते हैं . यदि भुगतान में देरी हो रही है, लेकिन इस अवधि के भीतर, आपको चिंता नहीं करनी चाहिए।
मोबाइल बिज़ुम
अगर उन 48 घंटों के बाद भी समस्या बनी रहती है और पैसा नहीं आया है, तो अपने बैंक से संपर्क करें।
कंप्यूटर या ऐप त्रुटि
किसी भी एप्लिकेशन की तरह, सेवा किसी बिंदु पर विफल हो सकती है। फिलहाल, बिज़म को उन 31 संस्थाओं के मोबाइल बैंकिंग ऐप में एकीकृत किया गया है, जिनके साथ उसका समझौता है, उसका अपना ऐप अभी भी परीक्षण के चरण में है और कुछ संगत बैंक और बचत बैंक हैं।
इसलिए, यदि हमें लगता है कि हमने भुगतान कर दिया है या एक की प्रतीक्षा कर रहे हैं, लेकिन वह नहीं आता है, तो यह एक हो सकता है कंप्यूटर की त्रुटि , लेनदेन रिकॉर्ड करते समय एक सर्वर त्रुटि, एक कनेक्शन त्रुटि या आपकी डिवाइस त्रुटि। बिज़म आपके बैंक से सीधे बात करने की अनुशंसा करता है, क्योंकि मोबाइल ऐप के मालिकों के रूप में तकनीकी समस्या उनके पक्ष में रही होगी।
क्या आपने अपना संबद्ध खाता बदल दिया है?
बिज़म सेवा केवल हो सकती है प्रत्येक मोबाइल नंबर के लिए एक चालू खाते से लिंक . हो सकता है कि आपने हाल ही में अपना बैंक बदला हो और आपने अभी तक बिज़म के लिए यह जानकारी अपडेट नहीं की है, इसलिए पैसा आपके पुराने खाते में आ जाएगा।
हम इन चरणों का पालन करके जितनी बार चाहें बैंक सेवा को कुछ ही सेकंड में बदल सकते हैं:
- उस इकाई का ऐप दर्ज करें जिसमें आप बिज़म में पंजीकरण करना चाहते हैं।
- बिज़म सेक्शन में जाएं और अपना नंबर डालें।
- अपने मोबाइल नंबर के साथ रजिस्टर करें, इससे पता चलेगा कि आप पहले से ही क्लाइंट थे।
- बिज़म से जुड़े खाते को बदलें।
जब हम बिज़म को एक नई इकाई में सक्रिय करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से उस बैंक से अनलिंक हो जाएगा जिसमें हमने पहले सेवा को सक्रिय किया था। यदि किसी कारण से ऐसा नहीं होता है, तो अपने पुराने बैंक से संपर्क करें ताकि वे आपको Bizum सेवा से अनसब्सक्राइब कर सकें।
क्या आप सीमा तक पहुंच गए हैं?
बिज़म है इसकी अपनी मासिक सीमा , जिसे आपके बैंक द्वारा समायोजित किया जा सकता है। शायद जिस व्यक्ति ने आपको भुगतान भेजा है वह उन मासिक सीमाओं में से एक तक पहुंच गया है और इसलिए, हालांकि उनका मानना है कि उन्होंने वास्तव में पैसा भेजा है, ऑपरेशन नहीं किया गया है।
*⃣हालांकि, बिज़ुमर, ध्यान रखें कि संस्थाएं अतिरिक्त सीमाएं जोड़ सकती हैं। तो के बारे में सभी विशिष्ट विवरणों के लिए अपने बैंक से संपर्क करने में संकोच न करें #बिज़म . #मैं बिज़ुमेर हूँ
- बिज़म (@Bizum_ES) 14 जून 2021
डिफ़ॉल्ट रूप से, बिज़म प्रति माह कुल 60 संचालन की अनुमति देता है, जिसमें प्रति ऑपरेशन अधिकतम सीमा 1,000 यूरो या सभी कार्यों में दैनिक अधिकतम 2,000 यूरो है। शायद, एक व्यस्त दिन में, प्रेषक या रिसीवर उन सीमाओं तक पहुंच गए हैं और ऑपरेशन प्रभावी नहीं हुआ है।
बिज़म गलती से किसी और को भेज दिया
कभी-कभी सादगी ही समाधान हो सकती है। शायद आप जिस भुगतान की उम्मीद कर रहे थे वह नहीं हो रहा है क्योंकि उस पैसे के जारीकर्ता ने गलती की है, या तो मोबाइल फोन को गलत टाइप करके, या किसी संपर्क को छूकर नहीं।
Bizum . द्वारा भुगतान
बिज़म के साथ समस्या यह है कि, किसी भी बैंक हस्तांतरण की तरह, पैसे का दावा वापस नहीं किया जा सकता क्योंकि यह एक त्रुटि थी। इस सम्बन्ध में, Bizum . द्वारा पेश किया गया समाधान के माध्यम से चला जाता है " सबसे आसान उपाय यह है कि आप उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसे आपने गलती से पैसे भेजे हैं, ताकि वे आपको वापस कर सकें। किसी भी मामले में, आप अपने बैंक से संपर्क करके इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि आप किन मामलों में ऑपरेशन के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
