Les pires problèmes d'Apple Watch et comment les résoudre

21 août 2020 Matt Mills Quelques astuces, Wearables 0

Le manuel de formation Apple Watch peut être l'une des montres intelligentes les plus abordables et les plus complètes du marché, mais cela ne fonctionne pas toujours comme il se doit. Nous avons réalisé cela en participant à des forums, en recherchant des commentaires et en recueillant des commentaires sur une multitude de problèmes quotidiens, de problèmes et d'ennuis. Si tel est le cas pour vous, ne laissez pas l'Apple Watch vous frustrer; Nous avons des conseils pour vous aider à résoudre certains des problèmes de l'Apple Watch, et nous vous disons également s'il n'y a pas de solution. De plus, ce ne serait pas une mauvaise idée de jeter un œil à notre résumé des meilleures astuces pour tirer le meilleur parti de votre montre. Voici quelques-uns des problèmes de l'Apple Watch et comment les résoudre.

Les pires problèmes d'Apple Watch et comment les résoudre

Problème: le matériau sous l'Apple Watch est inconfortable

Ce n'est pas un problème que tout le monde a, mais pour certaines personnes, la zone de peau qui entre en contact direct avec les capteurs de leur Apple La montre peut démanger et être inconfortable, surtout après l'avoir portée pendant un certain temps.

Malheureusement, il n'existe aucun moyen réel de résoudre ce problème car il semble s'agir d'un problème de sensibilité cutanée. Cependant, il existe des moyens de l'empêcher d'avoir un impact aussi fort.

Solutions alternatives:

-Desserrez la sangle de votre Apple Watch. Parfois, le problème peut être causé par la sueur emprisonnée entre la peau et les capteurs, ce qui réduit efficacement la capacité de la peau à respirer. Desserrez un peu la sangle et le jeu supplémentaire permettra à votre peau de mieux respirer et n'affectera probablement pas trop les capteurs de votre Apple Watch.
-Faites une pause programmée de votre Apple Watch tous les jours. Donnez à votre montre le temps de se recharger et à votre peau de récupérer aussi. Si vos symptômes sont légers, juste un peu de temps d'arrêt peut empêcher l'irritation de revenir.
-Si c'est la sangle qui vous cause de l'inconfort, essayez de la changer pour une autre faite d'un matériau différent

Problème: Apple Watch ne fonctionne pas lorsque vous soulevez votre poignet

Sarah, l'une de nos lectrices, nous a gentiment contactée pour nous expliquer ce problème et comment le résoudre, et il y a également une discussion à ce sujet sur le forum d'assistance Apple. Le problème est que l'écran de l'Apple Watch ne prend pas vie comme cela se produit généralement lorsque les gens lèvent le poignet ou font un petit coup avec.

Solutions possibles:

-Commencez avec l'application Watch sur votre iPhone en allant à l' Ma montre (onglet)> Général> Écran de réveil et assurez-vous Wake Screen sur le poignet est activé.

-Cela peut également être dû au fait que votre Apple Watch est Mode théâtre . Si tel est le cas, vous devriez voir l'icône du théâtre en haut de l'écran, qui sont deux skins. Pour l'éteindre, appuyez simplement sur la couronne numérique pour donner vie à l'écran, puis faites glisser votre doigt vers le haut pour accéder au Control Center et faites défiler vers le bas pour trouver et toucher le Mode théâtre icône.

Problème: la lumière s'échappe des bords de l'écran de l'Apple Watch Series 4

Nous avons vu beaucoup de discussions sur Reddit, le forum MacRumors et le forum d'assistance Apple, à propos de la lumière s'échappant de l'écran Apple Watch Series 4. Si vous êtes dans un environnement sombre et qu'il est grisé, vous remarquerez peut-être qu'un côté de l'écran de votre Apple Watch est plus lumineux que l'autre et apparaît en jaune. Ce n'est pas vraiment une fuite de lumière, car l'écran est OLED, mais cela semble être un problème avec les images grises.

Solution:

Malheureusement, vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même, vous devez donc le signaler à Apple et commander une montre de remplacement. N'essayez pas d'ouvrir ou de déplacer l'écran, car cela annulera la garantie.

Problème : Les messages sur l'Apple Watch sont considérés comme "non lus"

Certaines personnes signalent un problème ennuyeux où elles lisent des messages sur leur iPhone, mais ces messages continuent à apparaître comme `` non lus '' sur leur Apple Watch. Il y a un fil de commentaires à ce sujet sur le forum MacRumors. Ce problème semble principalement déclenché lorsque les gens passent à un nouvel iPhone.

Solutions possibles:

- Fermez l'application Messages sur votre iPhone, puis éteignez les deux appareils (votre iPhone et votre Apple Watch) en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et en glissant sur Éteindre. Une fois terminé, allumez d'abord votre iPhone, puis votre Apple Watch, et ils devraient se synchroniser avec succès.

- Si cela ne fonctionne pas, suivez Guide officiel d'Apple comment dissocier votre Apple Watch de votre téléphone, puis comment configurer votre Apple Watch encore une fois, pour voir si cela réussit à synchroniser à nouveau correctement les deux appareils.

- Si vous possédez un nouvel iPhone, vous devez également vous référer aux instructions détaillées d'Apple pour changer la synchronisation de votre Apple Watch avec un nouveau téléphone.

Problème : l'écran se détache du corps de la montre

Plusieurs sources ont confirmé que l'Apple Watch rencontrait parfois un problème où le plein écran sortait du boîtier de la montre.

Ce problème a été récemment mis en évidence le Twitter , avec de nombreux propriétaires d'Apple Watch partageant des images de leur montre avec des écrans séparés, et les plaintes concernant cette situation remontent au moins à septembre 2015. Il semble que le problème soit dû à la batterie. En vieillissant, il gonfle, prenant plus de place dans les minuscules entrailles de l'Apple Watch et forçant l'écran vers l'extérieur. Curieusement, le fait que l'écran soit lâche ne semble pas interférer avec les performances de la montre, et des vidéos montrent que cela continue de fonctionner.

La plupart des plaintes semblent provenir de propriétaires d'Apple Watch Series 0, mais il existe quelques exemples de montres de la série 3 qui ont également rencontré ce problème, de sorte que tout modèle d'Apple Watch a probablement une chance de le rencontrer. défaut particulier.

Solution:

Apportez votre montre à l'Apple Store le plus proche ou contactez l'assistance Apple. Étant donné que la panne est liée à la batterie, Apple honorera la garantie dans la plupart des cas, sauf si vous avez essayé de la réparer vous-même ou si une autre panne n'est pas couverte. La société a même prolongé la période de garantie à trois ans pour de nombreux modèles Apple Watch, pour couvrir ce défaut particulier.

Problème: Apple Watch ne se connecte pas à LTE

problèmes de l'Apple Watch mise à jour 1

Cela semble être une situation récurrente dans les téléphones LTE de l'Apple Watch: les problèmes de connexion aux réseaux cellulaires. Apple a publiquement reconnu ce problème il y a quelques années et a annoncé qu'il déploierait un correctif avec une mise à jour en septembre 2017. Apple a officiellement abordé le problème dans la mise à jour WatchOS 4.0.1, expliquant qu'il s'agissait de la montre aux prises avec le transition entre wifi et cellulaire. La mise à jour a empêché l'Apple Watch de rejoindre des réseaux Wi-Fi non authentifiés, et il a également été signalé qu'elle résolvait les problèmes de connectivité LTE pour certaines personnes, bien que pour d'autres, le problème ne disparaisse pas même après la mise à jour.

Solutions:

- Mettez à jour le logiciel de votre Apple Watch. Ouvrez l'app Apple Watch sur votre iPhone et accédez à Général> Mise à jour logicielle.

- Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réessayer de configurer votre forfait cellulaire. Ouvrez l'application Apple Watch et accédez à l'onglet Ma montre, puis appuyez sur le i à côté de Opérateur, puis choisissez Supprimer. Vous pouvez ensuite ajouter à nouveau votre forfait de téléphonie mobile dans Ajouter un nouveau forfait, puis vous devez réactiver et redémarrer votre Apple Watch.

- Certaines personnes ont signalé que le problème était spécifiquement lié à AT&T et que leurs données LTE fonctionnaient normalement une fois qu'AT&T avait redémarré son service d'appel. S'il s'agit de votre entreprise, vous pouvez appeler le service client d'AT & T ou vous rendre dans l'un de leurs magasins en personne.

- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez Apple.

Problème: erreur de connexion avec l'iPhone

Après avoir rallumé l'Apple Watch ou après avoir utilisé le mode Avion, l'Apple Watch peut vous donner une erreur qui apparaît comme Sur l'iPhone . Si cela vous arrive, le meilleur moyen de gérer cette situation est de laisser votre Apple Watch et votre iPhone se rencontrer à nouveau.

Solutions possibles:

  • Commencez par vous assurer que le mode Avion est désactivé sur votre montre et votre iPhone, et que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés.
  • Pour redémarrer votre Apple Watch, maintenez la touche bouton latéral jusqu'à ce que vous voyez le Mise hors tension glissière. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite et lorsque l'Apple Watch est éteinte, rallumez-la en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
  • Pour redémarrer l'iPhone X, maintenez le bouton latéral et le bouton de volume enfoncés jusqu'à ce que le Glissement à Puissance le contrôle apparaît. Pour redémarrer l'iPhone 8 ou une version antérieure, maintenez la touche Dormir / Réveiller bouton jusqu'à ce que le Glissement à Puissance Le bouton apparaît. Le bouton veille / réveil est sur le côté droit ou en haut si vous avez un iPhone 5s ou antérieur.
  • Utilisez le centre de contrôle de votre Apple Watch pour vérifier votre connexion.
  • Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de dissocier vos appareils et de les coupler à nouveau.

Problème: la couronne numérique ne fonctionne pas

Parfois, les utilisateurs d'Apple Watch signalent que la couronne numérique de l'Apple Watch ne répond pas. Vous pouvez essayer de faire plusieurs choses pour atténuer ce problème.

Solutions possibles:

  • Essayez de suivre le guide Apple officiel sur la façon de dissocier votre Apple Watch, puis sur la configuration de votre Apple Watch. Si vous rencontrez un problème logiciel, cela peut certainement vous aider.
  • Si vous rencontrez un problème où la couronne semble coincée ou ne peut pas bouger correctement, vous devrez peut-être nettoyer la montre. Suivez les instructions d'Apple pour nettoyer votre Apple Watch.
  • Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez Apple.

Problème: Bluetooth ne se connecte pas ou se déconnecte fréquemment

Voici quelques problèmes possibles en jeu. Certaines personnes trouvent que leur Apple Watch se déconnecte de leur iPhone, même lorsqu'elles sont proches. D'autres ont des problèmes de Bluetooth lorsqu'ils essaient d'utiliser des écouteurs pour courir ou faire de l'exercice. Vous pouvez essayer différentes choses pour que Bluetooth fonctionne à nouveau.

Solutions alternatives:

  • La proximité est importante pour Bluetooth, et différents appareils ont des portées différentes. Certaines personnes rapportent de meilleures performances après avoir changé l'appareil qu'elles portaient du même côté de leur corps que l'Apple Watch. Vous pouvez également essayer de changer votre Apple Watch sur l'autre poignet. Un si petit changement de distance ne devrait vraiment pas faire de différence, mais cela vaut la peine d'essayer.
  • Si le problème concerne les écouteurs Bluetooth et la diffusion de musique, synchronisez votre liste de lecture avec votre Apple Watch et désactivez Bluetooth sur votre iPhone. Cela devrait permettre à votre musique de jouer de manière transparente et sans déconnexions ennuyeuses, et vous pouvez toujours synchroniser vos données de course ou d'entraînement à la fin de la session.

Corrections possibles:

  • Si le problème est lié à votre iPhone, essayez d'activer et de désactiver à nouveau le mode avion sur votre téléphone. Alternativement, vous pouvez aller à Paramètres> Bluetooth et éteignez-le, puis attendez quelques secondes et rallumez-le.
  • Appuyez sur le bouton latéral de votre Apple Watch et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse, puis faites-le glisser Mise hors tension à droite. Pour le réactiver, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Si l'iPhone vous pose problème, essayez de le dissocier. Ouvrez le Apple Watch app sur votre iPhone. Robinet Apple Watch> Dissocier l'Apple Watch> Dissocier . Ça peut prendre un moment. Une fois terminé, configurez à nouveau la connexion.
  • Votre dernier recours consiste à effacer tout le contenu et les paramètres de votre Apple Watch. Se diriger vers Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout contenu et paramètres. Une fois terminé, vous devrez à nouveau coupler votre Apple Watch avec votre iPhone et d'autres appareils.

Problème: faible autonomie de la batterie

L'autonomie de la batterie est certainement l'une des principales faiblesses de l'Apple Watch, mais en général, elle devrait vous permettre de passer au moins un jour avant de devoir la recharger. Si vous constatez que la batterie de votre Apple Watch se vide de manière suspecte, vous pouvez avoir un problème.

Solutions alternatives:

  • Vous pouvez choisir de mettre votre Apple Watch en mode réserve de marche pour qu'elle n'affiche que l'heure. Appuyez sur le bouton latéral de votre Apple Watch et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les curseurs apparaissent, puis faites-le glisser vers Réserve de marche à droite.
  • Ouvrez le Apple Watch application sur votre iPhone et accédez à Notifications . Éteignez tout ce dont vous n'avez pas besoin.
  • Se diriger vers Paramètres> Luminosité> taille du texte sur votre Apple Watch et réduisez la luminosité.
  • Sur votre Apple Watch, accédez à Paramètres> Général> Écran de réveil et éteignez l'écran de réveil en soulevant votre poignet. Vous pouvez également le faire dans l'app Apple Watch sur votre iPhone via Général> Écran de réveil .
  • Achetez un bracelet Apple Watch alimenté par batterie.
  • Éteignez le capteur de fréquence cardiaque en ouvrant l'application Apple Watch sur votre iPhone, en touchant Entraînement, puis allumez Mode économie d'énergie .

Solutions possibles:

  • Essayez de mettre à jour votre montre vers la dernière version de WatchOS.
  • Si vous vous êtes inscrit à la version bêta de WatchOS, cela pourrait être la raison du problème. Certains ont dit que le simple couplage de la montre était un problème!
  • Éteignez-le et rallumez-le. Appuyez sur le bouton latéral de votre Apple Watch et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse, puis faites-le glisser Mise hors tension à droite. Pour le réactiver, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Peut-être qu'une application pose des problèmes. Essayez de désinstaller tout ce dont vous n'avez pas besoin. Appuyez de manière prolongée sur l'écran de l'Apple Watch jusqu'à ce que les icônes de l'application commencent à trembler, puis choisissez l'application dont vous souhaitez vous débarrasser et appuyez sur Supprimer l'application . Ne vous inquiétez pas, ce processus ne désinstallera pas l'application sur votre iPhone. Vous pouvez également vous débarrasser des applications sur votre Apple Watch en ouvrant l'application Apple Watch sur votre iPhone, en appuyant sur n'importe quelle application que vous ne voulez pas et en désactivant Afficher l'application sur l'Apple Watch .
  • La dernière chose que vous pouvez essayer est d'effacer tout le contenu et les paramètres de votre Apple Watch. Se diriger vers Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres . Une fois que cela est fait, vous devrez à nouveau coupler votre Apple Watch avec votre iPhone et d'autres appareils.