Applel'assistant intelligent de Siri, a été lancé avec le iPhone 4s en 2011. Cela peut nous aider à effectuer plusieurs tâches ou à apprendre des données telles que la météo dans votre ville ou le résultat de votre équipe de football. Cependant, il peut y avoir une panne dans Siri qui ne fonctionne pas correctement sur votre iPhone, nous allons donc essayer dans cet article pour vous aider à résoudre ce problème.
Pourquoi Siri échoue sur l'iPhone?
La première chose que nous devons savoir est que Siri fonctionne avec une connexion Internet. Si vous n'avez pas de connexion Wi-Fi ou de données mobiles, l'assistant ne peut pas démarrer. C'est peut-être quelque chose d'absurde lorsque nous voulons effectuer des actions telles que planifier des événements ou passer un appel, car aucun serveur Internet n'est impliqué. Cependant, Apple a programmé l'assistant. Par conséquent, cela peut être la première cause de votre échec sur l'iPhone. C'est aussi celui qui a une solution plus simple: vérifiez si vous avez une bonne connexion, car parfois vous pouvez avoir Internet, mais pas assez vite pour que Siri démarre.
D'un autre côté, si vous avez un iPhone neuf ou récemment restauré, vous n'avez peut-être pas activé Siri . Vous l'avez peut-être éteint sans vous en rendre compte. Par conséquent, nous vous recommandons d'aller à Paramètres> Siri et recherche et vérifiez que les trois options qui apparaissent au début sont activées: Activez lorsque vous entendez «Hey Siri», appuyez sur le bouton supérieur pour ouvrir Siri et Siri avec un écran verrouillé. Cela est valable dans tous les échecs de Siri, car votre faute n'est peut-être qu'en invoquant l'assistant par la voix ou en le faisant via le bouton.
Dans le cas où il s'agit du "Hey Siri" cela ne fonctionne pas pour vous et persiste même lorsque cette option est activée dans les paramètres, il est possible que le défaut soit dû à le microphone de l'iPhone. Ceci est confirmé si, en plus de l'échec de l'assistant, vous avez également remarqué une sorte de problème lors des appels, de l'envoi d'un audio ou de la dictée vocale de Siri. Dans ce cas, vous devrez contacter Apple pour prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un support technique agréé et, le cas échéant, réparer l'appareil.
Combien coûterait une réparation iPhone?
Comme nous l'avons vu précédemment, il y a des problèmes physiques de l'iPhone lui-même qui peuvent entraîner un dysfonctionnement de Siri. Qu'il s'agisse du microphone ou de tout autre composant, il est toujours recommandé de s'adresser à un service Apple agréé si vous ne pouvez pas vous adresser à l'entreprise elle-même. Parfois, la panne peut être due à un défaut d'usine, auquel cas la réparation serait gratuit si l'iPhone est sous garantie.
Si le problème de l'iPhone est dû à un mauvaise utilisation de l'appareil ou même certains coup ou chute accidentelle , Apple ne couvrira pas la réparation même si l'appareil a été acheté récemment. Dans ce cas, le coût exact de la réparation ne peut pas être estimé, car il dépend de plusieurs facteurs. Le premier est le composant qui échoue, car plusieurs fois aucune pièce spécifique n'est réparée et ce qui est fait est de livrer un iPhone reconditionné à l'utilisateur. Par conséquent, le montant de la réparation est également conditionné par le modèle d'iPhone que vous possédez.
Et si vous restaurez l'iPhone?
Il est très peu probable qu'être sur une version stable de iOS quelque chose d'aussi basique que Siri échoue. Ce n'est même pas normal dans les versions bêta, bien que si elles s'y produisent, vous ne pouvez pas demander grand-chose car il s'agit encore d'une version d'essai. Cependant, il ne peut être exclu qu'il y ait un problème logiciel qui empêche le bon fonctionnement de l'assistant. Dans de nombreux cas, cela se produit lorsqu'il faut des années sans restaurer l'iPhone ou que la même sauvegarde a été installée dans différents terminaux.
Cette solution n'est ni magique ni miraculeuse, mais si vous avez déjà vérifié que vous n'avez pas de panne physique dans le terminal, il est pratique d'effectuer une Restauration iPhone. Pour cela, nous recommandons toujours la restauration de la manière la plus propre possible. Il est donc essentiel d'avoir un Mac or Windows ordinateur , car cela doit être fait via iTunes ou Finder si votre Mac a macOS Catalina ou des versions ultérieures.
Il est également conseillé de faire une sauvegarde avant d'effectuer cette restauration. Il est vrai que plus tard l'iphone devra être configuré comme nouveau , mais il sera utile de pouvoir recharger la copie de vos données au cas où Siri ne fonctionnerait pas après l'avoir fait. N'oubliez pas que même si vous configurez l'iPhone comme nouveau, vous continuerez à conserver certaines informations telles que vos contacts, votre calendrier, vos photos et d'autres options que vous avez synchronisées dans iCloud.
