Que faire si un e-mail arrive en tant que spam mais qu'il est sûr

Spam ou courrier indésirable est l'un des problèmes les plus courants lors de l'utilisation du courrier électronique. Au-delà d'être ennuyeux, la vérité est que cela peut être un danger pour la sécurité. Cependant, parfois un email arrive comme spam, mais en réalité ce n'est pas le cas. En fait, nous savons parfaitement qu'il est sûr, puisque nous reconnaissons qui l'a envoyé ou que c'était quelque chose que nous nous attendions à recevoir. Pourquoi cela arrive-t-il? Nous allons en parler dans cet article.

Raisons pour lesquelles un e-mail arrive en tant que spam

si un e-mail arrive en tant que spam mais qu'il est sûr

Vous avez sûrement reçu à une occasion un email et il s'est retrouvé dans la barre des spams. C'était quelque chose d'important, ou du moins de sûr, et vous ne comprenez pas pourquoi cela a été qualifié ainsi par votre courrier. C'est quelque chose qui peut arriver dans Gmail, Outlook ou toute autre plate-forme que nous utilisons. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait arriver, comme nous le verrons.

Entreprise suspecte

La première chose est qu'il y a une affaire suspecte. Par exemple, cela se produit généralement lorsqu'ils mettent un mot tel que "offre", "achat", "remise", "téléchargement"… Le filtre de messagerie peut considérer qu'il s'agit en réalité d'un message publicitaire, un spam en définitive.

Il peut également arriver que l'objet du message soit écrit en majuscules, comme s'il encourageait l'utilisateur à ouvrir cet e-mail. Cela peut également être considéré comme du courrier indésirable et se retrouver dans le dossier Spam.

Existe-t-il un lien

Une autre raison est que cet e-mail contient un lien ou liens qui peuvent être suspects . Par exemple, le fournisseur de messagerie peut considérer que c'est une stratégie pour nous d'accéder à une page Web ou même que certains de ces liens contiennent des logiciels malveillants.

Même s'il s'agit d'un lien sûr, qui n'a rien de mal à cela, selon l'URL, le nom de domaine et la disposition de ce lien dans le corps du message, il est plus ou moins susceptible d'être détecté comme spam. Si, par exemple, il s'agit d'un e-mail dans lequel il n'y a pratiquement pas de texte et que 2 ou 3 liens apparaissent, il y a plus d'options pour que cela se produise.

fichiers joints

Si cet e-mail contient des pièces jointes, et surtout s'il y en a plusieurs, il peut être marqué comme spam. Par exemple, si nous avons reçu un Fichier Word ou PDF , il peut l'interpréter comme une menace pour la sécurité et se retrouver dans le dossier spam, sans être réellement dangereux.

Encore une fois, le filtre de messagerie n'agit pas correctement et l'interprète comme une menace, même s'il s'agit en fait d'un fichier sécurisé envoyé par un compte légitime. C'est ce qu'on appelle un faux positif.

Nous n'avons jamais interagi avec ce compte auparavant

Tout ce que nous avons mentionné est plus courant si nous n'avons pas déjà interagi avec ce compte. Par exemple, cela se produit lorsque nous recevons un premier e-mail d'un compte avec lequel nous n'avons pas échangé de messages auparavant. C'est quelque chose qui éveille les soupçons du fournisseur de messagerie.

Une fois que nous avons envoyé et reçu des messages, que nous avons définitivement interagi avec ce compte, cela ne devrait plus se produire. Les e-mails arriveraient déjà correctement dans le bac approprié et il n'y aurait aucun problème.

Il a été envoyé à partir d'une adresse IP suspecte

Il peut également arriver qu'ils aient envoyé cet e-mail à partir d'un Adresse IP pouvant figurer sur les listes de spam par des filtres de messagerie. Cela peut se produire s'ils ont envoyé cet e-mail à partir d'un réseau Wi-Fi public, par exemple, via lequel ils ont déjà envoyé du spam.

Parfois, nous pouvons être connectés via une adresse IP qui a déjà été utilisée par une autre personne et qui peut être à l'origine de ce type de problème. Ce n'est pas quelque chose d'habituel, mais c'est une cause de plus.

Comment ouvrir un spam

Que pouvez-vous faire si vous recevez un e-mail comme spam et que vous savez parfaitement que ce n'est pas le cas ? La solution est très simple. En gros, ce que vous avez à faire, c'est d'aller au Bac anti-spam , où les courriers indésirables arrivent, et sélectionnez celui qui vous intéresse. Vous devez l'ouvrir et, en haut, vous verrez un bouton pour indiquer qu'il ne s'agit pas de spam .

Ce courrier ira automatiquement dans la boîte de réception normale. À partir de ce moment, tout e-mail qui vous est envoyé depuis ce même compte arrivera dans le bac commun et ne sera pas classé comme spam. Ce processus est simple et vous pouvez le faire dans Gmail, Outlook ou n'importe quelle plate-forme.

Gardez à l'esprit que cela est essentiel pour pouvoir ouvrir les fichiers joints et afficher les images. Si nous ouvrons un e-mail dans la barre des spams, nous verrons un contenu très limité. Ils ne nous montreront pas de photographies ou d'éventuels fichiers que vous pourriez avoir et qui font partie du corps du message.

Conseils pour éviter les spams

Bien que nous ayons vu que parfois un e-mail arrive en tant que spam mais ce n'est vraiment pas le cas, nous allons donner quelques conseils pour éviter le courrier qui peut vraiment être un danger. Si nous prenons en compte certains facteurs, nous pouvons être plus protégés et réduire le risque d'apparition de problèmes.

Empêcher les fuites d'adresses

La première chose que nous devons faire est d'empêcher que notre adresse e-mail ne soit public et disponible à qui que ce soit. Cela se produit, par exemple, si nous publions un message dans un forum ouvert ou un commentaire sur n'importe quelle page Web. Notre e-mail pourrait se retrouver sur des listes de spam.

Mais nous ne parlons pas seulement de quelqu'un qui le lit et le signale, mais des bots chargés de scanner le réseau à la recherche de ce type d'adresse publique.

Utiliser plus d'un compte

Une autre astuce consiste à utiliser plus d'un compte de messagerie . Par exemple, nous pouvons en utiliser un pour nous connecter à des applications et services sérieux, dans lesquels nous avons pleinement confiance, et un autre pour nous inscrire sur des pages plus douteuses, où nous pouvons vraiment avoir des problèmes de confidentialité.

De cette façon, au cas où nous aurions des doutes quant à savoir si un site est dangereux ou pourrait poser un problème pour la vie privée, nous pouvons créer un e-mail supplémentaire. Il est possible de générer un e-mail jetable, qui dure un certain temps et est ensuite automatiquement supprimé.

Analyser la cabecera de un correo electrónico

méfiez-vous des enregistrements

Ceci est lié à ce qui précède : il convient d'être prudent avec le Dossiers Internet et les données que nous mettons. Nous devons nous assurer que nous nous inscrivons sur la plate-forme légitime, la plate-forme officielle, et non via une page qui peut être une fraude et être une imitation.

Il faut aussi l'appliquer lors de la connexion à un réseau. Nous devons être prudents avec les réseaux Wi-Fi publics, car les informations que nous envoyons pourraient se retrouver entre de mauvaises mains et à partir de là, notre boîte aux lettres de spam commence à se remplir.

Utilisez un bon fournisseur de messagerie

D'un autre côté, une autre astuce consiste à utiliser un bon fournisseur de messagerie . Cela aidera également à minimiser le spam qui atteint nos comptes. Tous n'ont pas le même système de filtrage des spams, nous devons donc choisir lequel utiliser avec soin.

Certaines options sont spécialement conçues pour la confidentialité, telles que Proton Mail. Cependant, nous avons un large éventail d'options où nous pouvons enregistrer notre e-mail.

Bref, si vous recevez des spams mais que vous savez qu'ils sont vraiment fiables, les principales raisons sont celles que nous avons vues dans cet article. Vous pouvez contacter la personne qui vous a envoyé cet e-mail pour agir ou simplement en tenir compte afin que vos messages ne soient pas classés comme spam.