Si vous êtes dans cet article, c'est parce que, presque certainement, vous avez ce problème lors de l'accès à votre Instagram compte et vous ne savez pas comment le résoudre. L'erreur peut provenir de différentes manières: une erreur du réseau social lui-même, une panne de votre réseau ou un conflit d'application sur le téléphone. Mais rassurez-vous, nous allons vous expliquer étape par étape comment vous pouvez corriger l'erreur réseau inconnue sur Instagram .
Qu'est-ce que «l'erreur réseau inconnue» d'Instagram?
Comme sur toute plateforme en ligne avec un trafic aussi important que ce réseau social, nous pouvons trouver des erreurs de toutes sortes à la fois lors de la connexion et lors de la navigation. Et précisément pour cette raison, les services de ce type permettent centres d'aide avec les FAQ les plus courantes ( Questions fréquemment posées, qui, en espagnol, se définit comme FAQ - Foire Aux Questions ) pour aider leurs utilisateurs.
L'erreur réseau inconnue n'est qu'un autre type de panne qui, à cette occasion, peut être causée par différents cas:
- Panne du réseau de notre opérateur ou de notre téléphone.
- Problèmes générés par l'application après une mise à jour. Ou, même, pour ne pas avoir mis à jour pendant une longue période.
- Un crash ou une erreur des serveurs Instagram eux-mêmes.
Par exemple, au moment de la rédaction de cet article, de nombreux utilisateurs qui utilisent plusieurs comptes sur Instagram ont rencontré ce problème. Mais l'erreur de réseau inconnue n'est pas quelque chose de nouveau parmi les problèmes habituels de ce réseau social.
Comment réparer "Erreur réseau inconnue"
Alors, maintenant que vous le savez un peu plus à fond, nous allons voir chacune des situations possibles et comment les résoudre dans les sections suivantes. Continuez à lire et effectuez les étapes comme nous l'indiquons.
"Erreur réseau inconnue" - Panne réseau
La première des situations plausibles pour lesquelles vous pouvez trouver ce type de problème est due à une défaillance du réseau de votre opérateur ou de ce réseau avec la connexion aux serveurs Instagram.
Comment pouvez-vous savoir si vous êtes dans cette situation? Simple. Ouvrez n'importe quelle autre application cela dépend de la connectivité telle que Twitter ou le navigateur lui-même, si vous pouvez l'utiliser sans problème, oubliez cette section car vous ne trouverez pas la solution ici. Cependant, si ces applications ont également des difficultés telles que ne pas charger le contenu ou envoyer un message d'erreur comme Instagram, continuez à lire.
Pour tenter de résoudre le problème, nous pourrions expliquer différentes actions telles que la déconnexion du WiFi réseau ou retirer la carte SIM. Mais, sans erreur, le plus simple est que vous alliez directement redémarrer l'appareil. Les étapes à suivre, selon votre système d'exploitation, sont simples:
- Si vous avez un Android téléphone, maintenez le bouton de déverrouillage enfoncé jusqu'à ce qu'un message semblable à celui que vous voyez sur la photo précédente apparaisse. Ce sera plus ou moins similaire selon le fabricant de votre téléphone. Mais, la chose normale est que les options «Arrêter» et «Redémarrer» apparaissent. Cliquez sur redémarrer et attendez qu'il termine le processus.