Bien que les messages texte ou SMS ont disparu en tant que forme de communication quotidienne, il est toujours utilisé quotidiennement comme méthode pour recevoir ou envoyer des codes de confirmation. Ils sont également utilisés par les opérateurs comme une méthode alternative et rapide de service client et, bien sûr, ils continuent d'être utilisés pour nous bombarder de publicité.
Le SMS a vécu son moment de gloire, mais il y a encore des utilisateurs qui en font usage. Même lorsque les plateformes aiment WhatsApp descendre, ils sont un moyen de communication fiable, ne nécessitant même pas de connexion Internet. Pour cette raison, c'est toujours un problème lorsque nous ne pouvons pas recevoir ni envoyer de SMS sur notre Android téléphones. Heureusement, nous avons quelques solutions ou tests à effectuer pour tenter de résoudre le problème.
Solutions au problème
Tous ces tests sont valables pour tous les téléphones Android, car ils sont principalement la source du problème . Il faut les vérifier un par un et passer au suivant au cas où cet échec avec le SMS persisterait.
- Vérifiez que nous disposons de la version la plus récente de l'application Messages.
- Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée.
- Vérifiez que nous avons configuré Messages comme application par défaut pour l'envoi de SMS. Nous pouvons le faire depuis Paramètres / Applications / Messages
- Vérifiez que notre opérateur prend en charge les messages SMS, MMS ou RCS et qu'il n'y a aucune restriction.
- Assurez-vous d'avoir un forfait ou un solde actif pour envoyer ou recevoir des messages.
- Vérifiez que nous avons une bonne couverture.
- Désactivez le mode avion s'il est activé.
- Si vous êtes passé d'un iPhone à un téléphone Android, nous devrons désactiver iMessage pour que la réception se déroule correctement.
Le problème est dans un contact
À d'autres moments, le problème de ne pas pouvoir envoyer ou recevoir des messages texte peut provenir d'un contact spécifique. Dans ce cas, nous devons également essayer différentes actions pour résoudre le problème.
- Supprimer le contact et le rajouter
- Vérifiez qu'il n'est pas sur la liste noire: laissez le nom appuyé et vérifiez s'il est dans la «BlackList», si c'est le cas, désactivez l'option.
- Vérifiez que le numéro de téléphone est correct.
- Dans le cas d'un numéro étranger, vérifiez si nous devons ajouter un code de pays (par exemple, +1 pour les numéros américains)
D'autres solutions
Si tout ce qui précède échoue et que nous avons toujours des problèmes, nous pouvons essayer de réinitialiser les paramètres APN aux valeurs par défaut . Cela peut être fait à partir des paramètres réseau, en entrant la configuration de notre carte SIM. Une fois restauré, nous devons redémarrer le téléphone et réessayer.
