Le travail dans le cloud est à l'ordre du jour, l'une des plateformes les plus utilisées est Google Drive. Grâce à cela, nous pouvons y stocker nos fichiers et y accéder depuis n'importe quel endroit. Cela nous permet également de partager des fichiers avec nos collègues et de synchroniser nos fichiers pour avoir nos copies de sauvegarde. Cependant, nous pouvons parfois essayer de télécharger un fichier et cela ne nous le permet pas. Dans cet article, nous allons proposer des solutions lorsque vous ne pouvez pas télécharger de fichiers sur Google Drive.
Tout ce que vous devez vérifier
Si vous rencontrez des problèmes avec le service Google Drive, cela peut être dû à plusieurs causes. La première cause peut être notre opérateur Internet, qui a des problèmes pour atteindre correctement les serveurs de Google. Néanmoins, si vous avez la possibilité d'essayer plusieurs opérateurs et que cela ne fonctionne avec aucun d'entre eux, le problème est sûrement autre. Ensuite, nous allons vous donner toutes les clés pour diagnostiquer s'il y a des problèmes avec Google Drive.
Vérifiez le tableau de bord Google
La première chose que nous devons vérifier si nous rencontrons des problèmes pour télécharger des fichiers sur Google Drive est de savoir si ce service est opérationnel. Google Drive est généralement assez bon en termes de disponibilité, et il est très rare que le service soit en panne. C'est pourquoi vous devez vérifier votre Panneau de configuration pour vérifier s'il y a des interruptions dans Google Drive avant de commencer à chercher des solutions.
Par conséquent, nous l'examinerons en cliquant sur le lien suivant pour accéder au Panneau de configuration Google Workspace . Ensuite, un écran comme celui-ci apparaîtra :
Si une coche verte apparaît, cela signifie que le service fonctionne correctement. Dans le cas où Google Drive ne fonctionne pas, alors il s'agit d'attendre qu'il fonctionne à nouveau. Vous voudrez peut-être également savoir comment utiliser Google Drive pour héberger gratuitement votre site Web.
Problèmes de lecture de vidéos
L'un des types de fichiers dans Google Drive qui nous pose généralement le plus de problèmes lors de leur lecture sont les fichiers vidéo. À ce stade, nous recevons un message indiquant qu'il ne peut pas traiter le fichier et réessayer plus tard. Ce serait un exemple de cette erreur:
Quant aux solutions possibles que nous pourrions appliquer :
- Mettez à jour notre navigateur.
- Nous nous plaçons au-dessus du fichier vidéo et avec le bouton droit, cliquez sur Télécharger . Une fois cela fait, nous vérifions la vidéo dans notre programme de lecture vidéo.
- Essayez d'utiliser un autre navigateur.
Si ce qui précède ne fonctionne pas, il est possible que la vidéo soit corrompue et que vous deviez la télécharger à nouveau.
Si vous utilisez l'application pour Windows
Si nous utilisons le Windows application pour utiliser nos fichiers dans Google Drive, alors nous pouvons penser à effectuer l'une de ces tâches. Ensuite, nous ouvrirons le programme en cliquant sur l'icône Google Drive que nous avons dans le coin droit de la barre des tâches. Ensuite, nous cliquons sur l'icône d'engrenage des paramètres et cliquez sur Préférences .
Ensuite, nous cliquons à nouveau sur la molette de configuration et cliquez sur Déconnecter le compte .
Après avoir déconnecté le compte, nous cliquons à nouveau sur l'icône Google Drive et suivons le processus pour nous reconnecter au compte. Si le problème persiste, nous devons redémarrer l'ordinateur et si nous continuons à avoir des problèmes, nous essaierons de réinstaller l'application afin de pouvoir retélécharger des fichiers sur Google Drive sans problème.
Pour la désinstallation, nous irons à menu Démarrer , Ajouter ou supprimer des programmes et procédez à la désinstallation du programme. Ensuite, nous pouvons télécharger la dernière version à partir de ici . Vous voudrez peut-être apprendre à utiliser Google Drive en tant que serveur FTP.
Problèmes de téléchargement de fichiers sur Android
Dans le cas où nous téléchargeons des fichiers sur Google Drive et qu'il est bloqué à un moment donné depuis longtemps, il est fort possible que quelque chose se soit mal passé. Si nous voulons redémarrer le téléchargement, la meilleure façon de le faire est de redémarrer l'application Google Drive. Au Android, nous le ferions à partir de Paramètres , Applications . S'il n'apparaît pas dans les options, nous pouvons Voir toutes les applications ou quelque chose de similaire. Nous recherchons Google Drive et cliquons sur Forcer l'arrêt et essayez de télécharger à nouveau.
Enfin, si avec cela nous ne pouvons pas le résoudre, nous devons redémarrer le mobile et vérifier que la connexion Internet fonctionne correctement.
