Parfois, nous rencontrons des phénomènes plus typiques de la science-fiction qu'avec une explication, quelque chose qui se passe sur différents Android téléphones . Nous avons nous-mêmes dû en souffrir, même si heureusement nous avons pu le résoudre avant qu'il ne s'aggrave. Il s'agit d'un bogue qui arrête la sauvegarde de Google Photos dans le système d'exploitation Android.
Quelque chose qui nous rappelle beaucoup le moment où la sauvegarde mobile n'avance pas. Dans ce cas, l'erreur n'affecte que l'application où sont stockées toutes les photos prises avec le mobile, tandis que toutes les autres copies continuent de fonctionner sans problème. En ne générant pas la sauvegarde, il pourrait arriver un moment où nous perdre les images et les vidéos que nous avons faites avec le mobile, car ils ne sont pas protégés dans le cloud.
Comment savoir si cela nous affecte ?
Découvrez si nous faisons partie des personnes concernées, c'est très simple. Il suffit d'accéder à Google Photos sur notre smartphone et de mettre le réticule en haut à droite. Au cas où nous verrions le cercle classique circuler et la flèche de téléchargement, nous devrons cliquer sur notre photo de profil, comme nous l'indiquons dans l'image suivante. Cela ouvrira un panneau d'information, où nous vérifierons combien de photos manquent à enregistrer dans l'espace de sécurité.
Le cercle qui stocke apparemment nos images dans le cloud n'arrêtera pas de tourner, nous pouvons passer des heures à le regarder et la sauvegarde n'est pas terminée sur Android . C'est ce qui affecte de nombreux utilisateurs, dans certains cas, comme cela nous est arrivé auparavant, avec plus de 200 images en attente de protection.
De nombreux utilisateurs avec Google Pixel, Motorola or Xiaomi les mobiles, entre autres, sont concernés. Un bug qui semble se propager par rapport au dernier patch de sécurité et n'arrête pas de grossir ceux concernés.
façons de le réparer
Dans les commentaires des forums où l'erreur a été publiée, nous avons pu faire écho à diverses solutions. Dans notre cas, nous avons essayé une méthode alternative et cela a également fonctionné, nous allons donc vous montrer celles qui ont donné les meilleurs résultats. Pour commencer, un très simple qui se compose des éléments suivants :
- Nous entrons dans les paramètres mobiles.
- Cliquez ensuite sur Applications.
- Nous nous tournons vers Google Photos.
- Nous touchons aux autorisations.
- Nous sélectionnons les fichiers et le contenu multimédia.
- Pour plus tard, ne permettez pas.
Il ne nous reste plus qu'à fermer le multitâche avec toutes les applications et nous allons répéter le processus, mais cette fois pour rendre les autorisations. De plus, nous redémarrons le mobile pour finir de le résoudre. Lors de l'activation et de la saisie de Google Photos, nous verrons comment la copie fonctionne maintenant.
D'autres utilisateurs ont blâmé Whatsapp dossiers pour cette situation. Dans ce cas, la solution est plus dangereuse et nous ne devons la suivre que si nous savons ce que nous faisons ou nous pourrions perdre des éléments.
- Nous accédons à l'explorateur de fichiers.
- Nous recherchons le dossier Android.
- Nous sélectionnons WhatsApp.
- Et enfin Médias.
- Nous y trouverons un dossier qui n'a pas de fichiers et que nous n'avons qu'à supprimer.
Nous espérons qu'avec ces deux solutions, le problème cessera d'apparaître sur vos smartphones et qu'au plus vite, Google parviendra à trouver le bug du système d'exploitation qui rend les sauvegardes folles.
