Aujourd'hui, Internet est devenu incontournable pour les loisirs ou le travail à de nombreuses reprises. Si la connexion par câble fonctionne lentement, cela peut être pour de nombreuses raisons. Une étape essentielle est de savoir détecter l'origine de nos problèmes pour découvrir la solution. Dans de nombreux cas, cette lenteur est liée à un problème matériel ou logiciel. Ici, nous allons expliquer quelles sont les principales raisons pour lesquelles Internet est lent sur le câble, pourquoi cela se produit et comment l'éviter.
La tendance vers des réseaux de plus en plus complexes
Au cours des dix dernières années, les réseaux domestiques et professionnels ont beaucoup changé. Au début, nous n'avions qu'un PC ou un ordinateur portable connecté à Internet. Cependant, cette situation a commencé à changer avec l'apparition des smartphones et des tablettes. À partir de ce moment, nous avons vu une augmentation de l'utilisation des réseaux Wi-Fi.
Cependant, les réseaux ont continué à se complexifier. En ce sens, les téléviseurs intelligents, Android Téléviseurs, prises intelligentes, appareils liés à la domotique et IdO appareils sont apparus. Par conséquent, il faut tenir compte du fait que découvrir pourquoi Internet est lent sur le câble est désormais plus complexe.
Les causes, comme nous le verrons ci-dessous, sont nombreuses, elles peuvent être matérielles, logicielles, liées à notre connexion Internet et plus encore.
Éléments matériels à vérifier lorsque Internet est lent sur le câble
Bien qu'à première vue il semble qu'il y ait peu d'éléments à prendre en compte, il y en a bien plus qu'il n'y paraît. Concernant le matériel de notre réseau domestique ou de bureau, nous devons porter une attention particulière aux sections suivantes :
- Le routeur.
- Ce PC ou ordinateur portable connecté par câble réseau.
- Le câble réseau.
En ce qui concerne la routeur, une section que nous devons revoir sont les ports LAN où nous connectons le câble réseau RJ45.
Actuellement, la plupart des routeurs sont Gigabit Ethernet, donc une étape que nous pourrions prendre est d'entrer dans la configuration du routeur et de vérifier la vitesse à laquelle il est connecté. Ce serait aussi une bonne idée avant de commencer, de revoir les spécifications de notre routeur pour connaître les détails de la partie Ethernet de notre routeur.
Un ennemi du matériel est le chauffage. Les routeurs fonctionnent à de nombreuses reprises toute la journée et cela finit par faire des ravages s'ils ne disposent pas d'un refroidissement approprié. Pour cette raison, c'est une mauvaise idée de placer le routeur au-dessus de sources de chaleur à proximité, car cela pourrait entraîner un dysfonctionnement de l'équipement, une vitesse inférieure, des intermittences. WiFi coupes, etc...
Le lien d'interconnexion entre le routeur et le PC est le câble LAN qu'il faut aussi vérifier. En ce sens, nous devons vérifier qu'il prend en charge la vitesse maximale de notre réseau local et la connexion Internet. L'une des façons de procéder consiste à examiner la catégorie imprimée sur le câble.
Actuellement, un câble CAT 5 serait insuffisant, car nous pourrions dépasser la vitesse de 100 Mbps. Il faut donc opter pour un câble réseau minimum CAT 5E, CAT 6 ou CAT 7. Ils ne échouent généralement pas beaucoup, vous pouvez essayer de les remplacer. Parfois, les plier peut provoquer un mauvais contact de l'une des broches.
La prochaine section à examiner est la PC ou ordinateur portable , ici, nous devons concentrer nos yeux sur le Carte réseau Ethernet . Si avec un autre PC ou ordinateur portable nous voyons que tout se passe bien, cela peut indiquer que le problème vient de notre carte réseau PC. Cela exclurait également les problèmes de routeur et de câble Ethernet. Ici, nous devrons revoir les spécifications de cette carte réseau, qui, en particulier dans les vieux ordinateurs portables, peut atteindre 100 Mo et nous ne pourrions alors pas dépasser cette vitesse. En cas de panne dans le PC de bureau, on pourra installer une carte réseau PCI Express et dans le portable, opter pour un adaptateur Ethernet USB. Avant de procéder à l'achat quelque chose, tu devrais revoir le logiciel d'abord . Enfin, si ces ordinateurs ne disposent pas d'une ventilation et d'un nettoyage adéquats, ils peuvent également affecter leurs performances.
Vérifiez l'état et les pilotes de notre carte réseau
L'un des problèmes pour lesquels Internet est lent par câble peut être dû au fait qu'il n'est pas bien détecté ou qu'il ne dispose pas des derniers pilotes. Dans Windowsen Panneau de configuration , Système et Sécurité , Système , vous pouvez le voir dans Gestionnaire de périphériques .
En ce sens, nous devons vérifier que le minimum détecte qu'il s'agit de Gigabit Ethernet. Les PC de bureau depuis de nombreuses années le sont déjà. Avec cela, nous pourrions prendre en charge des connexions Internet jusqu'à 1 Gbps.
Une autre mesure que nous pourrions prendre est de cliquer sur Mettre à jour le pilote pour vérifier s'il en existe un plus moderne. Si vous n'en trouvez pas et que nous continuons à avoir des problèmes, nous pourrions regarder :
- Le site Web du fabricant de la carte mère ou de l'ordinateur portable.
- Le site Web du fabricant de notre carte réseau. Dans le cas ci-dessus, ce serait Realtek.
Comment tester notre connexion Internet via un câble réseau
Une façon de vérifier si Internet est lent sur le câble est de faire un test de vitesse. Dans ce cas, nous allons le faire à partir de notre navigateur Internet sur le web speed test.es. Généralement par câble réseau Ethernet, sauf s'il s'agit d'équipements anciens, la vitesse contractée est obtenue dans les tests. Cela arrive même si nous avons une carte réseau Gigabit Ethernet, mais nous parlons déjà d'équipements très bas de gamme ou avant 2010.
Pour effectuer le test, j'ai utilisé une connexion symétrique de 600 Mb. Cela signifie que l'upload et le download sont identiques. Les résultats obtenus sont les suivants :
Comme vous pouvez le voir, j'ai à la fois un téléchargement et un téléchargement de 600 Mo, ce qui indique que c'est correct. Si, par exemple, il n'avait pas dépassé les 100 Mo, c'est généralement le signe que je suis connecté par un câble de catégorie 5 ou que j'ai une carte réseau 100 Mo ou qu'elle est mal détectée.
Saturation du réseau, clients Wi-Fi connectés et intrus
L'une des causes les plus courantes de ralentissement de l'internet est saturation du réseau . Lorsque nous avons de nombreux appareils connectés, cet effet peut se produire et nous devons prendre en compte :
- Les ordinateurs connectés par câble et par Wi-Fi doivent partager la bande passante de la connexion Internet.
- Quelles actions prennent-ils en ce moment.
Pour cette raison, il est normal qu'une saturation du réseau se produise lorsque nous avons suffisamment d'ordinateurs pour effectuer des tâches de :
- Streaming vidéo.
- Utilisation de programmes P2p.
- Jouer en ligne.
- Les appels vidéo
En ce sens, si nous pouvons désactiver le Wi-Fi et le reste de l'équipement lors d'un test de vitesse, cela nous montrera plus facilement si nous avons un problème. Ainsi, en théorie, nous devrions atteindre la bande passante complète. En outre, une autre chose à vérifier est les appareils connectés à notre routeur. Ils peuvent nous donner un indice qu'ils se connectent à la bonne vitesse.
Il serait également intéressant de vérifier les appareils Wi-Fi au cas où nous aurions un intrus sur notre réseau.
Nos pannes de FAI et problèmes logiciels
Si Internet est lent par câble, cela peut également être dû à une défaillance de notre fournisseur d'accès Internet. Dans le cas où cela ne se passe pas bien et que vous avez vérifié le matériel et les logiciels, il se peut qu'il y ait une panne spécifique. En outre, une façon de vérifier cela peut être de tester sur plusieurs ordinateurs.
Concernant le logiciel, nous devons regarder les choses suivantes :
- Vérifiez que nous n'avons aucun virus ou malware. Pour cela nous passerons un antivirus et, si possible, un antimalware tel que Malwarebytes.
- Nous devons mettre à jour notre système d'exploitation avec les derniers correctifs de sécurité.
- Videz le cache de notre navigateur et essayez d'autres serveurs DNS.
Bref, Internet est lent sur le câble en raison de problèmes matériels, logiciels, de saturation ou d'un défaut de la connexion Internet.
