Realme les mobiles sont relativement nouveaux, puisque leur atterrissage en Espagne a eu lieu fin 2019. Cependant, cela ne signifie pas que les problèmes de toutes sortes ne peuvent pas apparaître , y compris ceux liés à la carte SIM . A plus de raison si possible dans ce cas, puisque ce morceau de plastique, indispensable à communiquer, peut parfois être un vrai casse-tête.
Les problèmes avec la carte SIM ou du moins les causes peuvent être multiples. Cependant, lorsque cela se produit, le plus courant est que notre Realme ne détecte pas la carte . Cela signifie qu'il ne nous demandera même pas le code PIN ou, par conséquent, qu'il n'établira pas de connexion avec le réseau mobile de notre opérateur.
Pourquoi la carte SIM ne fonctionne pas
La problème avec les cartes SIM C'est quelque chose que les marques elles-mêmes supposent, et pour cette raison même, pour éviter de penser qu'il s'agit d'une défaillance du terminal lui-même, Realme expose également certaines solutions possibles pour essayer de corriger ces défaillances.
Utilisez la bonne carte SIM
Realme terminaux travailler avec Standard cartes nano-SIM . Vous ne devez pas utiliser une carte SIM non standard ou couper la carte manuellement. Ces coupures peuvent rendre la carte SIM méconnaissable par l'appareil ou même endommager le lecteur interne. Il est donc recommandé d'utiliser la carte SIM fournie par l'opérateur.
Nettoyez la carte
Une carte SIM avec une longue durée d'utilisation peut accumuler certaines saletés qui rendent les choses difficiles pour que l'appareil lire . Dans ce cas, nous devrons nettoyer la surface de la puce avec de l'alcool. Si lors de sa réinsertion correcte, il n'est pas détecté, nous pouvons en avoir besoin d'un nouveau.
Carte SIM activée
Cet ajustement doit être effectué dans les propres paramètres du terminal, en allant dans Paramètres / Carte SIM / Activer. Nous devrons assurez-vous que l'interrupteur est activé, sinon le mobile aura l'ordre de ne pas lire la carte SIM.
Vérifiez le plateau et la position
Notre mobile Realme est livré avec un manuel qui indique la position correcte de la carte SIM. Il est courant de le placer dans le mauvais sens, de sorte que l'appareil ne pourra pas le reconnaître. On peut aussi essayer de retirer la carte SD et ne placer que la carte SIM pour voir si elle est reconnue.
La méthode d'insertion
La manière dont nous introduisons la carte SIM et comment est également importante. Autrement dit, Realme recommande que la carte soit insérée dans l'appareil lorsqu'il est éteint. Donc, s'il est allumé, nous appuyons sur le bouton d'alimentation et cliquons sur éteindre. Maintenant, nous insérons la carte SIM, allumons le terminal et réessayons.
Le test ultime
Le diagnostic définitif est de insérez la même carte SIM dans un autre mobile . Si cela est identifié, le problème se trouvera dans notre terminal, et très probablement dans la fente pour carte, qui peut avoir été endommagée. Dans ce cas, nous n'aurons qu'à demander une assistance technique pour effectuer la réparation correspondante.
