Parmi les problèmes que l'on peut trouver sur notre mobile, ceux qui ont à voir avec la couverture sont les plus ennuyeux. Fonctionnement hors signal signifie être coupé, car tant que nous ne sommes pas sous la protection d'un réseau Wi-Fi. De plus, notre connexion de données sera également affectée. Pour cette raison, nous voulions voir comment résoudre ces problèmes dans Realme téléphones.
Des échecs avec la couverture de notre mobile Realme peuvent apparaître lorsque nous nous y attendons le moins. Ses causes peuvent être très variées, étant nous-mêmes les coupables ou une application tierce. Cela peut également être dû à des problèmes spécifiques avec notre opérateur ou même avec la carte SIM. De cette façon, on peut totalement perdre le signal ou il est trop faible pour garantir la qualité des appels et des données mobiles.
Lorsque le signal disparaît
Dans ce cas, le signal de couverture n'apparaît nulle part, c'est-à-dire que nous verrons un «x» qui révélera qu'il y a des problèmes avec le signal . Dans ce cas, nous aurons plusieurs solutions en main pour essayer de résoudre le problème.
Réinitialiser les réglages réseau
C'est une option qui nous prendra quelques secondes et qui, dans de nombreux problèmes, provoque le retour instantané du signal. Réinitialiser les paramètres réseau signifie que toutes ces valeurs reviendront à l'état initial, donc s'il y a eu des ajustements qui ont déstabilisé les réglages de l'opérateur, ils peuvent être automatiquement réinitialisés. Pour cela, nous allons dans Paramètres> Système> Récupération> Récupération du réseau mobile, puis cliquez sur récupérer les paramètres.
Vérifier l'emplacement
Dans ce cas, nous devrons vérifier notre emplacement et nous assurer que nous sommes dans une zone dans le réseau de l'opérateur couverture ; dans le cas contraire, la réception de la communication et du signal réseau de notre téléphone mobile sera affectée ou interrompue.
La carte SIM est-elle activée?
Dans de nombreux cas, c'est la carte SIM elle-même éventuellement désactivée, causant ces faux problèmes de couverture. Pour vérifier cela, nous devons aller dans Paramètres / Réseau Paramètres / Carte SIM dans les données mobiles. Sur cet écran, il faut vérifier que le boîtier de la carte SIM est activé.
Supprimer la carte SIM
Pour essayer de récupérer la couverture, nous devons retirez la carte SIM pour vérifier si elle est endommagée ou a été déplacé. Nous en profiterons également pour nettoyer la puce et réinsérer la carte. Un autre test consiste à insérer une autre carte SIM dans le téléphone pour voir si le problème a été résolu.
Autres paramètres pour restaurer le signal
- Réglez le signal réseau sur automatique dans les paramètres réseau
- Déconnectez la connexion VPN si elle est active
- Redémarrez le téléphone et réessayez
- Appelez notre opérateur pour vous assurer qu'il n'y a pas d'incident réseau dans notre région.
Le signal est très faible
Dans ce cas, nous avons une couverture, mais le signal est faible . Cela signifie que dans les barres de couverture, nous aurons une ou au plus deux barres lumineuses. Comme dans l'hypothèse précédente, les solutions de notre domaine passent par quelques tests pour pouvoir en trouver la cause.
Retirez le boîtier ou la coque
Les couvercles ou boîtiers, notamment ceux de tiers, peut interférer avec la qualité du signal et donc notre couverture. Beaucoup de ces produits comportent des pièces métalliques qui peuvent interférer avec le signal. Pour voir si c'est la cause du problème, il faut retirer lesdits couvercles ou boîtiers pour vérifier si le signal revient à nouveau.
Amélioration avec une application?
Un autre test peut être effectué avec une application tierce. Il y en a beaucoup sur Google Play, visant à optimiser le signal du réseau pour améliorer la couverture. Nous vous laissons avec l'une des meilleures offres de résultats.
Pannes de couverture intermittentes
C'est l'un des cas les plus complexes, car contrairement aux problèmes précédents, nous avons une couverture et cela peut aussi être très puissant . Cependant, nous constatons des baisses fréquentes de la force du signal ou même des intermittences totales entre avoir et ne pas avoir de couverture.
Mettre à jour le mobile
Depuis que les téléphones Realme ont été mis à jour vers RealmeUI, ils reçoivent constamment des correctifs pour corriger les bogues ou améliorer les performances. Il est possible que si vous avez une mise à jour en attente, elle améliorer la qualité de la couverture et du réseau en général. Pour le vérifier, nous devons aller dans Paramètres / Système / Mises à jour système. si nous en avons en attente, nous devons mettre à jour immédiatement et vérifier si les lacunes de couverture ont disparu.
Faire une réinitialisation matérielle
Si, après avoir essayé tout ce qui précède, les erreurs persistent, nous devrons enregistrer toutes nos photos, musiques et autres fichiers et procéder à une réinitialisation matérielle. De cette façon, le mobile sera comme le premier jour et il est possible que les problèmes de signal disparaissent. Pour le réaliser, il faudra d'abord éteindre le mobile puis maintenez les boutons d'alimentation et de diminution du volume enfoncés en même temps, jusqu'à ce que nous voyions le logo realme sur l'écran.
Avec les touches de volume, nous allons parcourir les options, puis avec le bouton de déverrouillage, nous confirmerons l'option. Dans les options disponibles, nous devrons sélectionner «Effacer les données», puis choisir «Formater les données» de la même manière. Une fois notre mobile terminé, il redémarrera et lorsqu'il s'allumera, ce sera comme le premier jour, en espérant que maintenant les problèmes de couverture ont été résolus dans notre royaume.