Après de nombreuses plaintes sur les réseaux, il semble que quelqu'un ait décidé de porter la critique générale devant les tribunaux. Et c'est que les problèmes de dérive dont souffrent de nombreux utilisateurs dans leur Commandes DualSense , ont conduit les avocats de Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP à intenter une action en justice contre Sony pour les problèmes causés.
Qu'est-ce que la dérive?
Connaissez-vous ce sentiment de jouer à un jeu avec une manette de jeu et de voir comment votre personnage bouge pendant que vous ne faites rien? Eh bien, vous avez peut-être souffert de dérive avec votre commande. Il s'agit d'un dysfonctionnement qui, dans certains produits, pourrait apparaître en raison d'une utilisation intensive, et dans le cas des manettes de jeu, il est très fréquemment répété sur les sticks analogiques.
Soit en les déplaçant brusquement, soit au fil du temps, certaines commandes peuvent présenter des mouvements fantômes ou involontaires produits par le perte de sensibilité des sticks analogiques , et bien sûr, cela peut être compris dans les contrôles qui ont des centaines et des centaines de jeux à leur disposition, mais pas à partir d'un périphérique qui a un peu plus de 2 mois.
DualSense souffre-t-il de dérive?
C'est exactement ce que les avocats de Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP ont demandé à de nombreux utilisateurs concernés par le problème allégué, en publiant sur leur site officiel un questionnaire dans lequel toutes les personnes concernées devraient partager leurs impressions et leur cas personnel.
Eh bien, apparemment, ils ont dû recevoir d'innombrables demandes et témoignages, puisque la firme a décidé d'aller plus loin et a déjà déposé un recours collectif contre Sony.
Selon la documentation, ils déclarent que «le contrôleur DualSense est défectueux et que la dérive interfère considérablement avec le jeu, compromettant la fonctionnalité principale du contrôleur DualSense». Le document de poursuite, que vous pouvez lire sur le lien ci-dessous, contient un grand nombre de témoignages, ainsi que des captures d'écran de Reddit et d'autres forums où la frustration d'un grand nombre d'utilisateurs est reproduite.
Quelle réponse Sony donne-t-il?
Pour le moment, la marque invite simplement les utilisateurs à faire usage de la garantie s'ils le jugent approprié, ce qui se traduit par l'obligation de payer les frais d'expédition et d'attendre indéfiniment que l'entreprise renvoie le contrôleur. Cela empêche évidemment les utilisateurs de pouvoir continuer à jouer avec leur console en raison de l'absence d'un autre contrôleur, donc la situation n'est pas particulièrement confortable du côté de l'utilisateur.
Un cas familial
Le pire, c'est que ce n'est pas nouveau pour Sony. Avec le DualShock 4, quelque chose de similaire se produisait déjà, et c'est là que le procès contribue à son attaque principale, garantissant que Sony, conscient de ces problèmes, n'a rien fait pour garantir le bon fonctionnement du nouveau contrôleur. Réalité? Sony pourrait se sauver de cette accusation, puisque DualSense est un changement gigantesque par rapport au DualShock 4, il pourrait donc voir un moyen de ne pas raconter l'histoire de dérive qu'il avait déjà.
