Des problèmes avec WhatsApp sur iPhone? Comment le réparer

Personne n'aime avoir des échecs dans les applications aussi quotidiennement dans nos vies que les services de messagerie. Parfois, ceux-ci sont non seulement d'une importance vitale pour nous pour des questions personnelles, mais aussi pour des questions de travail ou d'études. C'est pourquoi dans cet article, nous vous expliquons comment corriger les principaux défauts de Whatsapp sur le iPhone.

WhatsApp-iphone

Contrôles préliminaires

Avant d'effectuer tout type de vérification, quelle que soit la faute que WhatsApp présente sur votre iPhone, il y a deux recommandations qui doivent toujours être suivies et qui améliorent le fonctionnement de votre téléphone et de l'application. La première consiste à vérifier les mises à jour de l'application , pour lequel vous devez vous rendre sur l'App Store, cliquez sur votre photo et voyez s'il y a des mises à jour de cette application et d'autres.

ios 13.1.2

La deuxième astuce précédente que nous voulons vous donner est de mettre à jour l'iPhone vers la dernière version du logiciel , auquel cas vous devez aller dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et vérifier s'il existe une version plus récente de iOS qui peut être téléchargé et installé. Si, après avoir suivi ces étapes, vous avez vérifié que WhatsApp continue d'afficher des erreurs, vous pouvez continuer à lire cet article.

Vous ne recevez pas de notifications

Le fait de ne pas recevoir de notifications WhatsApp sur l'iPhone peut provenir de nombreux facteurs et pas tous strictement liés à l'application. S'il y a un chat spécifique que vous ne recevez pas d'alarmes, il est possible qu'elle soit en sourdine et que vous ne l'ayez pas remarquée et pour la vérifier vous devez vous rendre sur l'écran de chat, balayez légèrement vers la gauche et cliquez sur "Plus".

Si l'échec est ne pas recevoir de notifications d'un chat , vous pouvez aller dans Paramètres> WhatsApp> Notifications et vérifier si vous les avez activées. Si le cas est que vous les recevez mais sans son , il est possible que l'iPhone soit silencieux et que vous ne l'ayez pas remarqué, pour lequel vous pouvez vérifier l'interrupteur du téléphone lui-même ou aller dans Paramètres> Sons et vibrations. Si vous pensez que cela pourrait être un problème avec vos haut-parleurs, consultez l'article où nous expliquons les défauts sonores sur un iPhone.

Vérifiez également que L'iPhone n'est pas en mode Ne pas déranger , ce qui empêche de recevoir tout type de notification. Vous pouvez le vérifier en ouvrant le Centre de contrôle sur l'icône de la lune ou dans Paramètres> Ne pas déranger.

Vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages

Iphone Whatsapp no ​​envia mensajes

Il s'agit d'un échec plus courant qu'on ne le pense et, dans la plupart des cas, il est dû à un mauvaise connexion Internet sur votre iPhone. Si vous êtes connecté à un WiFi réseau, vérifiez que le signal du routeur est bon et ne montre aucune erreur. Un bon moyen de le faire est d'accéder à Internet avec d'autres appareils ou via l'iPhone lui-même. Redémarrez le routeur au cas où vous vérifiez que c'est bien celui qui échoue et, au cas où il ne résoudrait pas, contactez l'opérateur téléphonique.

Un autre échec fréquent se produit en utilisant les données mobiles, car vous pouvez être dans un endroit à faible couverture ou en raison d'une défaillance technique de votre opérateur, vous rencontrez des problèmes. Dans ce cas, vous devez les contacter directement.

L'application est très lente

Lorsqu'une application n'est pas aussi fluide qu'elle devrait l'être, cela est généralement dû à un problème d'optimisation. Dans le cas d'une application aussi populaire que WhatsApp, cela ne semble pas être le problème. Par conséquent, cela peut être dû au fait que vous avez peu d'espace libre sur l'iPhone et que l'application a donc du mal à stocker de nouvelles informations. La recommandation que nous pouvons faire dans ce cas est de supprimer les chats et les fichiers qui ne vous intéressent pas . En fin de compte, c'est le moyen le plus efficace d'utiliser n'importe quel appareil, sans accumuler de données et d'informations dont nous ne voulons pas.

Vous ne pouvez pas envoyer d'audios ou ils sonnent mal

Probablement si vous souffrez de ce problème, ce n'est pas dû à une défaillance de l'application elle-même mais de l'iPhone lui-même. Il est possible que le microphone soit endommagé et que l'application l'ait détecté et ne vous permette pas d'envoyer ce type de message. Cela se produit également dans le cas où vous les envoyez et qu'ils sont entendus très bas ou avec beaucoup de bruit. Pour cela, nous vous recommandons d'aller à Apple support technique pour faire un diagnostic.

Solution à (presque) tous les problèmes

Il existe une solution drastique pour pratiquement tous les défauts de WhatsApp et de toute autre application. C'est peut-être un peu drastique, mais c'est idéal quand vous avez déjà tout essayé et ne savez pas quoi faire: désinstallez et réinstallez l'application. Bien sûr, nous vous recommandons de faire au préalable une sauvegarde de vos discussions si vous souhaitez pouvoir les restaurer plus tard. Pour ce faire, accédez à l'application elle-même et, dans l'onglet Paramètres, accédez à Paramètres> Faire une copie maintenant.

désinstaller whatsapp iphone

Si après tout cela, vous ne pouvez toujours pas le réparer, nous vous recommandons de contacter Apple ou les développeurs de WhatsApp eux-mêmes.