De nombreux utilisateurs qui possèdent la dernière Intel Lac Alder les processeurs ont rencontré des problèmes et des difficultés lors de l'utilisation du populaire Google Chrome et Microsoft Edge navigateurs Internet. Intel a maintenant reconnu que la cause du problème était dans leurs propres processeurs, mais heureusement, ils ont également fourni un sur mesure , donc dans cet article nous allons vous dire ce que vous devez faire si tel est votre cas.
Le problème est qu'il y a beaucoup de décalage graphique lors du déplacement de la souris dans le navigateur (Chrome et Edge), et des retards allant jusqu'à deux secondes ont été signalés dans certains cas, rendant l'expérience utilisateur désastreuse.
Si vous avez un processeur Intel Alder Lake êtes-vous concerné ?
Apparemment, et comme l'explique Intel, le problème ne réside pas dans tous les processeurs Alder Lake de 12e génération de la marque, mais uniquement dans ceux qui embarquent un modèle spécifique de carte graphique intégrée, le Intel UHD 770 .
Dans cette optique, le problème n'affecte pas tous les processeurs, mais spécifiquement 18 modèles qui incluent les processeurs les plus vendus, tels que le Core i9-12900 ou le Core i5-12600. Pour vérifier si votre processeur a une carte graphique intégrée Intel UHD 770 (que vous l'utilisiez ou non, car si vous avez une carte graphique dédiée, vous n'utiliserez certainement pas celle intégrée), nous vous recommandons de télécharger et d'exécuter GPU-Z pour le voir (si Si vous avez une carte graphique dédiée, vous devrez utiliser le menu déroulant en bas pour changer le GPU affiché par ce logiciel).
Si vous faites partie des utilisateurs qui souffrent de ces problèmes avec le processeur Intel et les navigateurs Internet Chrome ou Edge, comme nous vous l'avons dit au début, heureusement Intel a fourni une solution, nous vous recommandons donc de continuer à lire.
Comment résoudre le problème dans Chrome et Edge
Bien sûr, la première chose qu'Intel recommande si vous rencontrez ces problèmes de performances dans les navigateurs Chrome ou Edge est de les mettre à jour vers le dernière version disponible , même si cela n'a pas grand-chose à voir avec le problème non plus. Ils ont également indiqué qu'il est nécessaire de mettre à jour le système d'exploitation vers la dernière version (et avec cela, il est probable qu'ils nous disent que nous devons avoir Windows 11 , ce qui par contre est logique si vous avez un processeur Alder Lake car sinon vous profiterez de tout son potentiel, en tant que Thread Director).
L'étape suivante consiste à vous assurer que la dernière version des pilotes graphiques intégrés Intel est installée. Pour ce faire, ils recommandent d'utiliser le dernier pilote optimisé fourni par le carte mère fabricant (vous devrez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre carte mère et, dans la section de téléchargement, rechercher le pilote pour les graphiques Intel intégrés) ou télécharger le pilote générique à partir du Centre de téléchargement Intel .
Jusqu'à présent, ce qu'Intel nous dit, c'est de s'assurer que nous avons le système d'exploitation, les navigateurs Internet et les pilotes graphiques à jour au maximum. Et maintenant, si tout cela ne fonctionne pas, ils recommandent de désactiver l'accélération matérielle dans le navigateur lui-même.
Pour ce faire, dans Chrome, vous devez accéder à Paramètres, puis à Système, où vous verrez l'option de le désactiver.
Dans Edge, c'est très similaire. Vous devez également aller dans Paramètres, puis dans Système et performances, où vous verrez également l'option de désactiver l'accélération matérielle.
Si rien de tout cela n'a fonctionné, Intel indique également qu'il est recommandé (bien sûr) d'installer le système d'exploitation et les navigateurs sur un SSD et non sur un disque dur mécanique, bien que dans ce cas (nous pensons) ce ne sera pas un problème avec le processeur. ou ses graphismes intégrés, mais plutôt que le PC en général est lent.
