La Sony Les Xperia ont de nombreuses qualités, selon le modèle et la gamme où ils se trouvent, nous aurons certaines caractéristiques ou d'autres, mais s'ils ont quelque chose en commun, malheureusement, ce sont les problèmes lors de l'allumage. En raison d'une erreur qui n'a pas encore été résolue par l'achat, au fil du temps, notre Sony Xperia peut ne pas s'allumer.
Heureusement pour tous les utilisateurs, puisqu'il s'agit d'un problème si courant, il existe plusieurs solutions qui nous permettent de le récupérer sans perdre les données de notre smartphone, à moins que le problème ne soit plus grave que nous ne l'imaginions. Dans les explications ou méthodes suivantes, nous allons vous montrer étape par étape ce que vous devez faire afin que votre mobile Sony puisse s'allumer sans problème, en espérant que l'une des solutions suivantes nous permettra de le récupérer à nouveau.
Pourquoi cela arrive?
Les ratés sur les mobiles Sony sont plus fréquents qu'on ne le pense. Pour cette raison, il est important de connaître chacune des principales raisons ou causes qui ont pu nous amener à avoir de sérieux problèmes de ne pas pouvoir utiliser le smartphone.
panne de batterie
L'une des raisons principales et les plus courantes pour lesquelles notre mobile ne s'allume pas est liée à la batterie, car sans elle, il sera impossible de l'allumer. Lors de la connexion de notre mobile à l'alimentation, nous devrons voir si le la LED de notification s'allume , sinon le problème peut être dans le chargeur et nous devrons en essayer un autre ou via un câble USB directement à l'ordinateur.
Il se peut que la batterie ne soit plus calibrée ou ait besoin de plus de temps pour pouvoir s'allumer, nous vous recommandons donc de laisser le mobile branché sur le secteur pendant au moins 1 heure et d'essayer plus tard de l'allumer, en faisant confiance que maintenant oui la chance soit avec nous. Le plus conseillé est de le faire avec le chargeur d'origine , bien que si cela ne fonctionne plus, nous pouvons essayer avec le chargeur d'un autre mobile que nous avons à la maison.
Erreur générée par les accessoires
Bien que ce ne soit généralement pas très courant, les différentes cartes MicroSD de nos téléphones mobiles peuvent provoquer une erreur qui nous empêche de l'allumer, le plus conseillé est de la retirer et de faire de même avec le Carte SIM de notre opérateur.
Si nous avons des écouteurs connectés via le acoustique jack, il faut aussi le déconnecter, car le problème pourrait aussi venir d'ici.
L'écran tombe-t-il en panne ?
Un autre coupable possible, que nous n'avons pas pris en compte, est que l'écran noir du Sony est dû au matériel du panneau de l'appareil de cette entreprise et non au logiciel lui-même. Par conséquent, nous devons essayer de voir si le terminal émet un type de son. Si c'est le cas, le coupable sera l'affichage du terminal et ce ne sera pas une chose généralisée sur le smartphone. Sinon, nous devons essayer les solutions suivantes que nous expliquerons ci-dessous.
Quelles solutions ai-je ?
Après avoir essayé de trouver le vrai coupable que nous ne pouvons pas allumer le mobile Sony Xperia. Il est temps d'aller voir les solutions que nous pouvons avoir à notre portée et qui, dans la plupart des cas, fonctionneront pour nous. Bien sûr, nous devons garder à l'esprit qu'ils le feront tant qu'il s'agit d'une erreur logicielle et non d'une défaillance matérielle. S'il s'agissait de ce deuxième cas, nous n'aurions qu'à nous adresser au service technique de l'entreprise pour réclamer la garantie, si elle l'avait encore.
Faire un redémarrage forcé sur le Sony Xperia
Dans le cas où notre mobile Sony Xperia est toujours éteint et avec un écran noir, nous allons le forcer à redémarrer, pour ce faire nous avons deux méthodes, dont aucune ne supprimera quoi que ce soit du smartphone. Le premier redémarrage forcé dure 10 secondes et consiste à maintenir enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 secondes , jusqu'à ce que le smartphone vibre trois fois puis on relâche. Avec cela, le smartphone s'éteindra complètement et se rallumera.
La deuxième méthode est plus avancée et nous aurons besoin d'une montre ou d'un chronomètre pour la réaliser. Tout d'abord, nous allons maintenir enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant en 120 secondes , en ignorant ce qui apparaît à l'écran ou les vibrations. Passé ce délai, nous relâchons et connectons le smartphone au chargeur, jusqu'à ce qu'il semble que notre mobile se charge et que vous puissiez l'allumer.
Mettez à jour votre mobile avec Xperia Companion
Dans le cas où rien de ce qui précède n'a servi à allumer notre Sony Xperia, nous devrons recourir au logiciel Sony Xperia Companion, bien que cela supprimera tout ce que nous avons stocké sur notre smartphone. Pour commencer cette réparation, nous devrons d'abord télécharger le programme sur notre Windows or Mac ordinateur et effectuez une installation simple.
Ensuite, nous ouvrirons Sony Xperia Companion sur notre ordinateur et connecterons le mobile à l'ordinateur. Cliquer sur Réparation de logiciels et suivez les étapes qu'il demande, jusqu'à ce que notre mobile élimine tous les fichiers et problèmes, pour réinstaller la dernière version stable.
Faites une réinitialisation matérielle et recommencez
Si malgré avoir terminé toutes les étapes, cela ne fonctionne pas, nous ne pouvons qu'essayer d'effectuer une réinitialisation matérielle qui supprimera tous les fichiers de notre mobile et le laissera comme le premier jour. Pour ce faire, nous devrons effectuer les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et volume jusqu'à ce que le téléphone vibre ou que l'icône Android s'affiche.
- En utilisant les touches de volume haut et bas nous nous déplaçons et avec le bouton d'alimentation nous entrons.
- Nous nous plaçons sur le ' Le mode de récupération ' et entrez.
- Maintenant, nous nous plaçons sur l'option 'effacer la partition de cache' et appuyez à nouveau pour entrer avec le bouton d'alimentation.
- Après quelques secondes, nous reviendrons au même menu, mais cette fois-ci, nous allons sur « effacer les données/réinitialisation d'usine » et entrer.
- Enfin, nous sélectionnons l'option où il est écrit "Oui" et attendons le smartphone pour tout supprimer le contenu et rallumez-le.
