PlayStation Now ne fonctionne pas : plantage mondial du PSN

PlayStation Réseau (ou PSN) est en panne. Que nous jetions un coup d'œil à la Site Web d'état PlayStation ou des services de signalement d'incidents comme DownDetector, la réponse est la même : les services en ligne du PlayStation Network ne fonctionnent pas.

Certains médias tels que VGC blâmez la nouvelle mise à jour du firmware pour PS5 et PS4, publiée aujourd'hui, comme la cause de cette panne de service.

#PS5 et du #PS4 mises à jour logicielles arrivant aujourd'hui, y compris : mises à jour Open et Closed Party, PS APP et Remote Play. De plus, les premiers détails sur la prise en charge du taux de rafraîchissement variable seront bientôt disponibles : https://t.co/aFQYyLRh3I pic.twitter.com/M6fubJASX9

- PlayStation Espagne (@PlayStationES) 23 mars 2022

Crash mondial du serveur PlayStation

Si nous jetons un coup d'œil à la page PlayStation qui informe sur l'état de ses services en ligne, nous remarquerons que différentes fonctionnalités du service fourni par PlayStation sont marquées en rouge ("certains services ont des problèmes techniques").

Jeux et réseaux sociaux : à la fois la possibilité de jouer à des titres multijoueurs qui nécessitent un abonnement PlayStation Plus, ainsi qu'à des titres gratuits qui n'en ont pas besoin, sont actuellement impossibles. Les options de partage d'images ou de clips de jeu directement sur les réseaux sociaux comme Twitter or YouTube fonctionnent, car les serveurs PlayStation où ces fichiers sont hébergés ne peuvent pas être synchronisés.

"Vous avez peut-être des difficultés à lancer des jeux, des applications ou des fonctionnalités réseau. Nous essayons de résoudre le problème dès que possible. Merci pour votre patience."

PlayStation Now : le service de jeu en nuage de PlayStation n'est pas non plus disponible. L'intégralité de leur catalogue est impossible d'accéder pour le moment et les jeux sont hors ligne depuis environ 13h33.

"Vous avez peut-être des difficultés à diffuser des jeux PlayStation Now. Nous essayons de résoudre le problème dès que possible. Merci pour votre patience."

PlayStation Store : À l'heure actuelle, il est impossible d'accéder à la boutique numérique PlayStation pour acheter des jeux, du contenu téléchargeable supplémentaire (DLC) ou tout type d'abonnement en ligne tel que PlayStation Plus ou PlayStation Now.

De même, les pages pour échanger des codes tiers sont désactivées et des problèmes sont signalés pour télécharger des jeux à partir de notre propre bibliothèque. Les mises à jour et les correctifs sont désactivés. Il ne devrait y avoir aucun problème à jouer à vos propres jeux numériques déjà téléchargés sur PS4 ou PS5.

"Vous pouvez avoir des difficultés à obtenir des produits sur le PlayStation Store. Nous essayons de résoudre le problème dès que possible. Merci pour votre patience."

Quels services fonctionnent ?

Heureusement, tous les services en ligne PlayStation ne sont pas hors ligne.

La gestion de compte PlayStation Network fonctionne, vous pouvez donc toujours personnaliser votre profil ou ajouter ou supprimer des méthodes de paiement pour les achats sur le PlayStation Store. Playstation Video fonctionne également actuellement, vous ne devriez donc pas avoir de problème pour accéder aux films achetés ou loués ou pour télécharger des applications TV en streaming.

Si la page d'état du PlayStation Network revient à la normale et que vous ne pouvez toujours pas accéder aux services en ligne PlayStation, vous pouvez appeler le service client au 911 147 422 du lundi au vendredi de 10h00 à 7h00 avec l'heure de la péninsule espagnole ou vous pouvez accéder au Chatbot Sony pour expliquer ton problème.

Restez à l'écoute pour cette même nouvelle, car nous mettrons à jour lorsque le PSN reviendra à la normale et en attendant, nous assisterons aux indications de l'entreprise sur les réseaux sociaux.

Mise à jour 5h27 : Tous les services sont disponibles à l'exception de PlayStation Now.