Le PC ne détecte pas toute la mémoire RAM installée : que faire

Il y a des moments où même si vous avez un certain quantité d' RAM installé dans votre PC, le système d'exploitation ou même le BIOS ne le détecte pas dans son intégralité ou vous indique qu'il n'y a qu'une partie disponible pour utilisation. Dans de tels cas, dans cet article, nous allons vous dire ce que vous devez faire pour résoudre le problème.

De nos jours, la capacité de mémoire RAM la plus fréquente dans tout type de PC est de 8 Go, même s'il est vrai que 16 Go sont de plus en plus fréquents et de plus en plus dans les équipements orientés vers les jeux. Mais que se passe-t-il si vous réalisez soudainement que le système d'exploitation ne détecte pas toute cette mémoire disponible ? Voyons quoi faire à ce sujet.

Le PC ne détecte pas toute la mémoire RAM installée

Commençons par l'évidence : vérifiez le logiciel

Tout d'abord, l'une des premières choses à faire est d'entrer dans le BIOS du PC et de s'assurer que l'ordinateur détecte toute la RAM installée, sinon vous devriez passer au point suivant car le problème est lié au matériel. Dans tous les cas, il est toujours bon de s'assurer d'abord que la mémoire installée est compatible avec votre carte mère et que vous avez le BIOS mis à jour .

Une autre chose que vous devriez vérifier au niveau du logiciel, et surtout si vous avez trouvé le problème avec le Windows système d'exploitation, c'est que vous n'avez pas une utilisation limitée de la mémoire RAM par le système d'exploitation. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches WIN + R et tapez " msconfig », puis appuyez sur OK ; Une fenêtre appelée « Configuration du système » s'ouvrira, dans laquelle vous devez accéder au deuxième onglet, appelé Démarrage.

msconfig

Une fois ici, cliquez sur le bouton Options avancées… et regardez sur le côté droit, où il est écrit « Quantité maximale de mémoire », que la case n'est pas cochée. Si par exemple la case était cochée et que la valeur qui s'affiche est 4096 mais que vous disposez de 8 Go de RAM, alors le système fonctionnera comme si vous n'aviez que 4 Go installés. Quoi que vous ayez, idéalement cette case devrait être complètement décochée ici.

Cantidad memoria RAM PC

Si vous l'avez coché et que vous l'avez décoché, cliquez sur OK, puis à nouveau sur OK pour fermer l'outil de configuration du système et redémarrer l'ordinateur pour vérifier si vous utilisez maintenant toute la quantité de RAM ou si le problème persiste.

La RAM du PC fonctionne-t-elle correctement ?

Lorsque le PC ne détecte pas toute la quantité de RAM que vous avez installée, il est possible qu'un des modules de mémoire (ou le socket de la carte mère) soit en panne. Vous pouvez facilement reconnaître ce problème si, par exemple, vous disposez de 8 Go de RAM dans deux modules de 4 Go chacun et que le PC ne détecte que 4 Go installés, car cela signifierait qu'il n'en détecte pas un. Vous pouvez vous en assurer en entrant dans le BIOS et en voyant s'il détecte la mémoire dans tous les sockets dans lesquels il est installé (et sinon, dans le BIOS, vous verrez lequel des modules est celui qui fonctionne, donc en jetant, vous saurez déjà lequel est celui qui ne le fait pas).

Memoria-RAM-03

Dans le cas où un module mémoire ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement installé et qu'il n'est pas physiquement endommagé. Essayez d'échanger la position des modules de mémoire (mettez celui qui ne fonctionne pas là où celui qui fonctionne et vice versa est installé), ou essayez d'utiliser les deux autres sockets de mémoire sur la carte mère si vous en avez. N'oubliez pas que pour que la mémoire fonctionne en double canal, vous devez utiliser des sockets de mémoire alternatifs, c'est-à-dire que chaque module est séparé par un socket vide.

Vous recommanderiez également de vérifier si l'un des modules est cassé en exécutant l'outil de diagnostic intégré de Windows 10. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez « diagnostic de la mémoire Windows » pour ouvrir l'application et, lorsque vous le faites, il ouvrira une fenêtre qui vous demandera si vous souhaitez redémarrer l'ordinateur maintenant pour vérifier les problèmes ou si vous voulez programmer son exécution la prochaine fois que vous allumez le PC.

Lors de l'exécution du programme, le système démarrera avec un écran bleu qui vous permettra de sélectionner le type de test que vous souhaitez effectuer, et vous pourrez choisir entre le test Basic (plus rapide mais moins exhaustif), Standard (un moyen terme, l'option recommandée) ou étendu (prend beaucoup de temps mais effectue une vérification approfondie de la RAM).

Une fois que vous aurez choisi l'option souhaitée, le système vérifiera si la RAM fonctionne bien ou si, au contraire, des problèmes sont détectés. Laissez-le simplement faire son travail et attendez patiemment qu'il se termine (lorsqu'il le fera, il redémarrera automatiquement le PC).

Si une erreur est trouvée, le système l'affichera lorsque vous redémarrerez le système d'exploitation, et vous saurez alors que l'un des modules de mémoire RAM est défectueux et c'est pourquoi le PC ne le reconnaît pas correctement. Dans tous les cas, vous saurez que vous devez acheter une nouvelle RAM car celle que vous possédez ne fonctionne pas bien.

Attention aux graphiques intégrés

Les cartes graphiques intégrées utilisent une partie de la mémoire RAM du système d'exploitation comme mémoire vidéo dédiée, et si vous n'avez pas de carte graphique dédiée, vous devrez vivre avec car l'iGPU a besoin d'une certaine quantité de mémoire réservée. Dans ce cas, le système d'exploitation détectera la capacité totale de votre RAM mais il vous dira que seule une certaine partie est utilisable.

RAM utilisable

La quantité de RAM réservée à la carte graphique intégrée peut être configurée dans le BIOS, ainsi que vous pouvez configurer si vous souhaitez la désactiver, ce qui est en fait ce que vous devrez faire si vous disposez d'une carte graphique dédiée. En règle générale, le système détecte lorsque vous avez un graphique dédié et désactive automatiquement l'iGPU, il n'y aura donc pas de RAM réservée, mais il y a des moments où cela ne se produit pas et vous devrez le désactiver manuellement pour qu'il cesse de consommer de la mémoire.

Désactiver le BIOS iGPU

Après avoir désactivé l'iGPU, enregistrez les modifications et redémarrez le système ; si le problème était le suivant, vous aurez récupéré la capacité mémoire RAM perdue.