Ces dernières semaines, de plus en plus d'utilisateurs sont alarmés par leurs haut-parleurs, criant au ciel pour avoir divers problèmes avec leur Apple haut-parleurs. Des pannes de son sur le HomePod à des problèmes lors de leur mise en marche et même à une surchauffe. Est-ce une panne matérielle ? Du logiciel ? Nous regardons tout ce qui est connu ci-dessous.
Qu'est-ce qui ne va pas avec les HomePods maintenant ?
Si ces enceintes se distinguent par quelque chose, c'est pour offrir une excellente expérience sonore, à la fois dans les gros HomePod qui sont sur le point d'être abandonnés et dans le tout nouveau HomePod mini lancé à la fin de l'année dernière. Normalement, la garantie des HomePod couvre tout type de problème inattendu qui n'est pas dû à une mauvaise utilisation, mais la vérité est que le nouveau problème semble être dans les limbes car son origine est inconnue.
Pendant des semaines, nous pouvons lire sur diverses photos et réseaux sociaux les plaintes des utilisateurs qui affirment que depuis qu'ils ont mis à jour leur logiciel de haut-parleur pour iOS 14.6, ils ont commencé à rencontrer des problèmes de toutes sortes. Beaucoup parlent de échauffement dans la partie supérieure des haut-parleurs, d'autres parlent de connexion Internet perdue et d'autres déclarent directement que leurs HomePods ne travaille pas directement et c'est comme s'ils étaient débranchés du courant.
Ce qui est remarquable, c'est que même dans iOS 15 bêta ces problèmes sont en cours de détection, il semble donc qu'il s'agisse d'une défaillance logicielle qui, n'ayant pas été signalée, continue d'être maintenue dans les futures versions du système qu'Apple développe. Et il est évident que ces problèmes ne sont pas normaux et bien que beaucoup se demandent déjà combien cela coûtera pour réparer leur HomePod, la vérité est qu'ils n'ont peut-être pas besoin de rendez-vous avec le support technique car ce n'est pas un problème matériel.
La solution au problème est d'être patient
En lien avec ce que nous avons commenté précédemment, il semble extrêmement étrange que tant de HomePod aient commencé à tomber en panne en même temps. Il peut y avoir des lots complets du produit avec toutes les unités défectueuses, mais étant donné qu'elles n'appartiennent pas toutes à la même chose, il est pratiquement exclu que ce soit cela. Même si Apple n'a pas encore commenté , ses ingénieurs sont sûrement déjà conscients de ces problèmes et essaient de trouver une solution grâce à un nouvelle mise à jour du logiciel.
Il est probable que dans les prochains jours ou semaines cette mise à jour tant attendue arrivera, soit uniquement pour les haut-parleurs, soit pour le iPhone ainsi que. En ce sens, on pourrait imaginer qu'iOS 14.7 est la version qui le résout, puisqu'il en est déjà à sa quatrième version bêta et que son lancement semble de plus en plus proche. Dans tous les cas, il n'est pas non plus exclu qu'un intermédiaire tel qu'iOS 14.6.1 soit celui qui soit sorti en urgence pour résoudre ces problèmes.
