Si nous nous connectons à notre routeur via WiFi ou câble, il est possible que le Windows système d'exploitation indiquera "connecté sans Internet". Cela signifie qu'il s'est connecté avec succès au réseau domestique local, mais qu'il n'est pas possible de se connecter à Internet pour commencer à naviguer. Cette erreur peut être due à plusieurs facteurs , donc ci-dessous, nous allons expliquer en détail ce que vous pouvez faire pour diagnostiquer ce qui se passe, et aussi comment le résoudre.
Pourquoi le message Connecté sans Internet apparaît-il ?
Le " Connecté sans Internet ” apparaît lorsque le système d'exploitation Windows ne parvient pas à se connecter à Internet, cette erreur est très courante lorsque nous avons une panne au niveau du réseau et que notre routeur ne parvient pas à obtenir une adresse IP sur le WAN à partir d'Internet. Cependant, cela se produit également lorsque le DNS les serveurs ne sont pas configurés, ne répondent pas ou présentent un problème quelconque.
Problème de connexion Internet
L'une des raisons pour lesquelles cette erreur apparaît est que nous avons un problème avec la connexion Internet. Pour savoir si c'est le cas, vous devez vérifier les points suivants :
- Vérifiez qu'il n'y a pas de voyant LED rouge sur le routeur.
- Entrez le routeur via l'adresse IP de la passerelle par défaut, il s'agit généralement de http://192.168.1.1, bien que ce ne soit pas toujours cette adresse IP. Dans le menu Web du routeur, vous pouvez voir s'il y a un problème avec la connexion Internet, généralement une erreur apparaîtra et dans la section «Internet», il nous dira qu'il n'est pas connecté.
Si vous avez déjà vérifié cela, nous vous recommandons d'essayer de pinger une adresse IP Internet , par exemple, le DNS de Google qui est 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Par conséquent, si nous ouvrons une invite de commande (cmd) et tapons : "ping 8.8.8.8", nous pouvons voir s'il y a communication ou non. S'il y a communication, cela signifie que vous avez une connexion Internet et que le problème est autre, si vous n'avez pas de communication, cela signifie que vous avez un problème avec votre connexion Internet car nous ne pouvons pas communiquer.
Problème avec les serveurs DNS
Une autre raison pour laquelle cette erreur apparaît généralement, même si vous disposez d'une connexion Internet, est que Windows essaie de résoudre un problème interne. Microsoft domaine et n'est pas en mesure de le faire. Pour diagnostiquer correctement ce défaut, vous pouvez procéder comme suit :
- Nous cinglons l'adresse IP 8.8.8.8 comme nous l'avons indiqué précédemment. S'il y a communication et que tout fonctionne bien, cela signifie qu'il y a Internet.
- Nous cinglons l'adresse www.google.es (ping www.google.es) et essayons de voir si cela fonctionne. S'il y a communication, cela signifie que tout fonctionne bien et que le message "Connecté sans Internet" ne devrait pas apparaître, vous n'avez donc pas à vous inquiéter. S'il n'y a pas de communication, cela signifie que vous avez un problème avec les serveurs DNS.
Maintenant que nous savons qu'il y a un problème avec les serveurs DNS, nous vous recommandons d'apprendre à changer les serveurs DNS dans Windows , afin que vous puissiez vous assurer que c'est bien le problème. En configurant manuellement les serveurs DNS, nous excluons tout problème avec les serveurs DNS fournis par le routeur, car il est possible que ceux-ci précisément ne fonctionnent pas. Vous pouvez visiter notre tutoriel sur quels sont les serveurs DNS les plus rapides .
La vérification de ces deux aspects, à la fois la connexion Internet et les serveurs DNS, résoudra sûrement le problème "Connecté sans Internet" dans le système d'exploitation Windows. Si vous avez ce message, mais que vous avez une connexion Internet et que vous naviguez correctement, ignorez ce qu'il vous dit, car tout fonctionne correctement.
