Si vous avez un Apple TV et vous remarquez qu'il fait trop chaud, nous avons peur de vous dire que ce n'est pas normal. Ce n'est pas un appareil qui a priori vise à tirer le meilleur parti du processeur, sauf dans certains cas, il ne devrait donc pas s'agir d'un ordinateur qui surchauffe. Ci-dessous, nous analysons ce qui peut se passer afin que vous trouviez une solution.
Protection contre la surchauffe
Tout d'abord, ne vous inquiétez pas si votre apple TV devient excessivement chaud et vous avez peur qu'il prenne feu ou quelque chose de similaire. Comme dans un iPhone or iPad, ces appareils ont un système de contrôle de la température qui maintiendra l'appareil à une température stable et quand ce n'est pas le cas, il vous en avertira, vous empêchant de l'utiliser jusqu'à ce qu'il atteigne une température Il n'est pas dangereux pour l'appareil ou pour vous .
Conseils à considérer
Cela semble évident, mais si votre appareil est situé dans un zone où la chaleur et / ou l'humidité sont excessives , vous ne devriez pas l'utiliser. Il n'est même pas recommandé de stocker l'Apple TV dans un tel endroit, même si elle n'est pas utilisée. Il est recommandé de toujours les utiliser dans des environnements secs et de les conserver à une température ne dépassant pas 35 degrés Celsius. De la même manière, il est recommandé de ne pas être dans des endroits trop froids, car cela pourrait également être un environnement défavorable pour l'Apple TV.
La surface sur laquelle cet appareil est mis est également la clé. Si vous avez un radiateur à proximité, un appareil qui émet également de la chaleur ou la surface sur laquelle il se trouve contient des matériaux qui chauffent facilement, il est préférable de les déplacer. Il est vrai que quelque chose comme ça n'est pas toujours disponible, mais essayez de toujours l'avoir sur des surfaces plus ou moins froides ou qui dissipent bien la chaleur.
Il est également conseillé que lorsque vous remarquez une plus grande concentration de chaleur dans l'appareil, vous gardez-le au repos pendant quelques minutes . Cela entraînera la fermeture de tous les processus ouverts et la baisse des performances de l'Apple TV, entraînant ainsi une demande plus faible sur le processeur et donc une plus grande efficacité énergétique.
Si cela vous arrive de jouer à des jeux vidéo
C'est l'une des exceptions que l'on trouve en termes de demande. L'Apple TV peut devenir une excellente console de jeux pour les jeux de toutes sortes, aussi bien ceux inclus dans l'App Store que ceux d'Apple Arcade, comblant le fossé avec des appareils adaptés tels que PlayStation or Xbox. Précisément le fait que ce ne soit pas un appareil auquel on pense et pour cette fonctionnalité le fait parfois surchauffer s'il est beaucoup sollicité.
Plus votre Apple TV est récente, meilleur sera son processeur et bénéficiera donc d'une plus grande optimisation des ressources. Il peut être considéré comme normal dans tous les cas que l'appareil chauffe. Si vous pensez en tout cas que ce n'est pas quelque chose de normal, vous devriez peut-être contacter Apple (deux dernières sections de cet article).
Si l'Apple TV émet un son étrange
Si, en plus du chauffage, vous remarquez que l'appareil émet un son étrange tel que bourdonnement ou même des sons qui ressemblent à des étincelles, même s'ils ne le sont pas, c'est peut-être le processeur que vous écoutez. Il n'est pas habituel que cette puce puisse être entendue et encore moins si ce n'est pas en plaçant l'oreille près du corps de l'appareil. Si vous vous trouvez dans cette situation, il est plus que probable qu'il s'agisse d'un défaut de fabrication. Nous vous recommandons donc de lire les deux dernières sections de cet article.
Que faire s'il est sous garantie
Lorsqu'un appareil Apple est toujours couvert par la garantie, il est souvent plus facile d'accéder à certaines réparations gratuites. Vous devez prendre rendez-vous avec le service technique, lui faire part de la situation et lui faire exécuter un diagnostic qui identifie l'origine du problème. S'il est vérifié qu'il s'agit d'un défaut d'usine totalement indépendant de votre utilisation, ils vous proposeront probablement un nouvel appareil sans frais supplémentaires. Sinon, ils vous proposeront la même solution qu'ils vous proposeraient s'ils n'avaient plus de garantie.
Options si vous n'avez plus de garantie
Si vous vous trouvez dans cette situation, Apple vous proposera différentes options de réparation en fonction de la source du problème. Le cas des Apple TV est généralement particulier dans certains cas et c'est qu'au lieu d'être réparé pour le moment, on vous propose un modèle reconditionné et entièrement fonctionnel. Bien entendu, vous devrez en payer le prix s'il s'agit d'un problème non couvert par la garantie.
