Avoir des écouteurs est le meilleur moyen de profiter du contenu multimédia de notre mobile, que ce soit sous forme de vidéo ou de musique. Cependant, de nombreux problèmes peuvent survenir en cours de route, car nous avons actuellement plusieurs méthodes pour connectez nos écouteurs au mobile , donc les problèmes de connectivité se multiplient selon le système utilisé.
Il y a ceux qui prétendent que la prise jack 3.5 mm est vouée à l'extinction dans les smartphones du futur proche. La majorité des terminaux haut de gamme l'ont éliminé en termes d'esthétique et de connexions sans fil. Les puristes du son préfèrent toujours une connexion filaire, et donc, achètent un milieu de gamme haut de gamme avant un haut de gamme sans prise jack 3.5. Les avantages d'une connexion filaire résident généralement dans une plus grande stabilité sonore qui ne dépend pas du fonctionnement de la batterie.
Trois méthodes de connexion - plus de problèmes
Cependant, les smartphones d'aujourd'hui coexistent avec trois méthodes différentes pour connecter un casque : connexion filaire via jack 3.5 mm, connexion via un casque bluetooth ou connexion via un casque USB-C. Le même problème peut survenir dans toutes les méthodes, qui est commun à tous les téléphones portables et le plus fréquent lorsque l'on parle de problèmes avec les écouteurs: le mobile ne détecte pas les écouteurs.
Si vous vous connectez via la prise jack 3.5 mm
La méthode filaire à vie ne devrait pas poser trop de problèmes, mais même une fois nous nous assurons qu'ils sont bien connectés, le son ne sonne pas et le mobile ne peut pas les détecter.
Redémarrez le mobile
Cela devrait être notre premier test pour voir si le problème est résolu. Le redémarrage du mobile vous permet de libérer le cache système, éliminant ainsi les problèmes de compatibilité. Nous n'aurons plus qu'à appuyer sur le bouton d'alimentation et à cliquer sur redémarrer. Alors nous allons reconnectez le casque et testez pour voir si le problème a disparu.
Supprimer Bluetooth
C'est l'un des les causes les plus courantes de non-détection des écouteurs. Si le Bluetooth est connecté à une source audio, telle que la voiture mains libres, il est possible que lors de la connexion du casque, le son ne soit pas produit. Cela se produit généralement même si nous nous sommes déjà éloignés de la connexion Bluetooth. Il est possible que lorsque le Bluetooth est supprimé, l'audio commence à sonner.
Saleté dans le port
La prise casque est un terrain fertile pour l'accumulation de poussière et de saleté. Cela peut interférer dans le bon contact des écouteurs, et donc, dans leur non-détection par notre mobile. Dans ce cas, il faut procéder à son nettoyage, à l'aide d'un élément fin tel qu'une épingle. Avec beaucoup de soin, nous devons faire sortir les peluches et autres éléments externes de saleté qui peuvent se trouver à l'intérieur de la prise jack 3.5 mm. C'est incroyable tout ce que je pourrais tirer d'une prise casque.
Vérifiez le volume
Ce qui semble être une évidence devrait être l'un de nos premiers tests. Il est possible que l'audio mobile, en ce qui concerne l'audio multimédia du casque, est désactivé. Pour le savoir, nous devons démarrer une source audio et augmenter le volume lors de la lecture. S'il sonne, nous connaîtrons déjà l'origine du problème.
Changer de casque
Il est facile d'avoir d'autres écouteurs filaires à portée de main pour se connecter à la prise jack 3.5 mm. Le but est de confirmer ou d'exclure qu'il est un problème avec nos écouteurs actuels. Si lors des tests, le mobile les reconnaît et que l'audio se déroule sans problème, nous saurons où était la faute.
D'autres astuces qui fonctionnent
- Réinsérez les écouteurs pour vous assurer qu'ils sont correctement insérés
- Tournez légèrement la prise casque pour qu'elle établisse un bon contact
Si vous vous connectez à l'aide d'un casque USB-C
C'est quelque chose de très courant aujourd'hui, surtout quand la possibilité de se connecter via la prise jack 3.5 mm a été perdue. Dans ce cas, nous étendons tous les tests précédents, qui sont également valables pour la connexion d'écouteurs utilisant cette norme. Cependant, nous devons en ajouter des spécifiques de la connexion via USB-C:
Mobile compatible audio numérique USB-C
If rien ne se passe lors de la connexion du casque USB-C, nous devrons vérifier que l'appareil utilise l'audio numérique USB-C. Pour ce faire, il nous suffira de consulter les spécifications techniques de notre mobile ou de consulter directement le fabricant. En ce qui concerne le streaming audio, il y a un manque d'intégration universelle des périphériques audio de classe 3 (USB ADC 3.0), ce qui nuit à la fonctionnalité des écouteurs USB-C.
Activez l'option depuis le mobile
Contrairement à la prise jack 3.5 mm dont la détection est automatique, il y a des mobiles vers lesquels il va falloir «Notifier» que nous avons connecté des écouteurs via USB-C . Pour ce faire, l'option audio doit être activée via le port USB-C. La meilleure méthode consiste à taper USB dans le tiroir de recherche du menu des paramètres, car le chemin peut varier légèrement d'un modèle à l'autre.
Désactiver le routage USB
Le "Désactiver USB Audio L'option «Routage» est utilisée pour désactiver ou couper le son des écouteurs externes connectés via USB-C. Si la case est cochée pour quelque raison que ce soit, elle sera sans aucun doute la cause du problème. De plus, c'est une option qui n'est pas en vue, c'est donc normal pour de nombreux utilisateurs à devenir fous avant de trouver cette option. Pour le vérifier, nous devrons aller dans Paramètres / Système et appuyer plusieurs fois sur «Numéro de version». Maintenant, les options pour les développeurs seront activées et nous descendrons jusqu'à ce que nous voyions la boîte. S'il est activé, nous devrons l'éteindre et réessayer. Si nous avons déjà les options de développement activées, nous pouvons sauter l'étape précédente, ou rechercher directement «routage» dans la zone de recherche du menu Paramètres.
Si vous vous connectez via Bluetooth
La connexion Bluetooth peut également causer des problèmes et notre mobile ne détecte pas les écouteurs ou qu'ils ne sonnent pas . Dans ce cas et puisqu'il s'agit d'une connexion sans fil, il faut essayer d'autres méthodes pour détecter le problème. Certaines des méthodes vues ci-dessus peuvent également fonctionner comme:
- Redémarrez le mobile
- Activer ou désactiver Bluetooth
- Vérifiez le volume
- Essayez d'autres écouteurs
Effacer les paramètres réseau
La suppression des paramètres réseau fonctionne plusieurs fois. Ce qui provoque toute configuration à restaurer et les réglages sont annulés, ce qui, par erreur, aurait pu empêcher le mobile de reconnaître les écouteurs. Ce paramètre se trouve dans Paramètres / Système / Redémarrer et réinitialiser, mais il peut également être dans Paramètres / Connexions. Nous ne perdrons aucune donnée, mais nous devrons à nouveau appairer le périphérique Bluetooth.
Effacer le cache Bluetooth
Une autre méthode qui fonctionne est vider le cache de l'application Bluetooth du système . Pour ce faire, nous entrons dans Paramètres / Applications et une fois à l'intérieur, nous cliquons sur «Tout afficher» et recherchons Bluetooth. Une fois à l'intérieur, cliquez sur effacer les données et le cache. L'étape suivante consiste à redémarrer le mobile et à réessayer.
Vérifiez le nombre maximum d'appareils connectés
Si cette option est définie sur «1» et que nous avons déjà un autre périphérique Bluetooth connecté, cela sera la cause que nous ne pouvons pas connecter les écouteurs Bluetooth. Pour dissiper tout doute, nous allons dans Paramètres / Connexions / Bluetooth et appuyez sur «Nombre d'appareils connectés». Si la valeur est un, nous essaierons avec un nombre plus élevé comme 3 ou 5, pour voir si de cette façon le problème disparaît et nous pouvons connecter le casque correctement.
Changer de codec
Parfois, il peut y avoir problèmes de compatibilité entre nos écouteurs Bluetooth et la configuration sélectionnée sur notre mobile. Dans les options pour les développeurs, nous trouverons l'option «Codec audio Bluetooth». Il s'agit d'essayer des options différentes de celle sélectionnée par défaut pour voir si nous trouvons la bonne et nous pouvons écouter l'audio sans problème.
Mettre à jour le mobile
Si nous avons des mises à jour en attente, we Au cours de cette réunion, Matthew a obtenu de précieux conseils et Linda lui a demandé de la tenir au courant de ses progrès. ont également des améliorations sans installation, concernant notre mobile connectivité . Chaque mise à jour à cet égard peut améliorer la compatibilité Bluetooth et corriger les erreurs de connexion connues. Pour vérifier cela, nous allons dans Paramètres / Système / Mises à jour du système et procédons au téléchargement des correctifs en attente.