La technologie des appareils mobiles s'est améliorée au fil des ans. Cependant, comme cela arrive parfois, il existe des connexions telles que Connectivité Wi-Fi qui commence à échouer d'un moment à l'autre. De plus, c'est l'un des points les plus importants que nous ayons aujourd'hui dans tout smartphone, et c'est que l'accès à Internet a tellement changé qu'il est l'une des options les plus utilisées dans le monde.
Il y a quelques années, la connexion via le câble du routeur était indispensable. Cependant, comme nous l'avons vu au fil des ans, le Wi-Fi a été positionné au-dessus, bien que nous trouvions également différents problèmes qui nous laisseront sans accès Internet , même si l'icône apparaît sur le panneau de notre téléphone portable qui nous avertit que nous sommes connectés au réseau du routeur. Alors quel est le problème?
Pourquoi est-ce que je reçois le Wi-Fi sur mon mobile et je n'ai pas Internet ?
C'est l'une des questions les plus posées par les utilisateurs qui ont un appareil mobile. Et la vérité est que l'une des premières étapes que nous devons faire pour découvrir pourquoi le Wi-Fi nous fait défaut sur notre appareil mobile, consiste essentiellement à en regardant la connexion du routeur .
Bien que lors de la vérification du routeur, tous les voyants soient allumés comme ils le sont normalement, il ne fait jamais de mal de faire une petite réinitialisation. Et c'est que, à de nombreuses reprises, avec cela, nous résoudrons le problème et nous ferons à nouveau fonctionner la connexion normalement.
Au redémarrage, vous devrez attendre que tous ses voyants se rallument, notamment le voyant qui indique que le Wi-Fi est fonctionne correctement. Dans le cas où il ne s'allume pas, nous devrons contacter l'opérateur de notre ligne. En gros, parce que nous n'aurons plus grand-chose à faire par nous-mêmes, il faudra donc attendre.
Cependant, si le problème ne vient pas du routeur car si vous avez ce type de connexion sur d'autres appareils de votre maison, ce sera la faute de votre mobile. Nous devrons donc effectuer une série d'étapes que nous expliquerons une par une ci-dessous, car les solutions sont multiples, car la cause du problème peut en être plusieurs.
Comment réparer la connexion Wi-Fi du téléphone sans Internet
Souvent, le problème est généralement une réponse simple et directe, et c'est que, bien qu'il dise que nous avons tous les Connexion Wifi bars, la vérité est que nous n'avons pas une bonne couverture et, par conséquent, il semblera que nous n'avons pas accès à Internet car rien ne sera chargé.
Cependant, il peut y avoir d'autres facteurs, donc si la couverture du signal de ce type de réseau n'est pas le problème, il est temps d'agir et d'essayer ces solutions sur notre appareil mobile pour pouvoir le réparer pour nous. eux-mêmes la connexion. Pour cela, nous n'aurons besoin que d'avoir notre téléphone portable en main.
Redémarrez votre téléphone portable
Comme pour le cas précédent, nous devrons redémarrer le terminal . Une méthode simple, qui fonctionne généralement pour nous dans différents problèmes. Une fois que nous l'avons redémarré, la première chose que nous devrons faire est de vérifier si nous pouvons nous connecter à ce réseau ou s'il n'apparaît pas. Si le deuxième fait se produit dans votre cas, il existe d'autres solutions possibles que nous vous montrerons.
Supprimer les données enregistrées du réseau Wi-Fi
La deuxième option que nous aurons à notre disposition sera le moyen de éliminer le réseau de notre smartphone . Il se peut qu'en raison d'un processus, il ait été bloqué et que cet échec apparaisse. Par conséquent, afin d'effacer toutes les données que nous avons enregistrées du réseau en question, nous devons entrer les paramètres de notre appareil mobile.
Aussi, sachez que selon le fabricant de votre téléphone vous pouvez modifier les étapes, nous vous ferons donc suivre quelques étapes généralisées. Accédez d'abord aux paramètres mobiles, puis entrez Système. Après cela, nous accéderons à la section Réinitialiser, cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau, puis nous nous reconnecterons.
Rechercher une mise à jour sur votre téléphone
Nous devons également garder à l'esprit que garder le système d'exploitation de notre smartphone à jour sera toujours un point important. Cela comprend principalement tout ce qui a à voir avec le réseau. Et, parfois, des problèmes peuvent survenir si nous avons une ancienne version.
Plus que tout, car la marque a publié une sorte de correctif qui résout les problèmes apparus dans la version précédente du logiciel, soit le système d'exploitation Google, soit sa propre couche de personnalisation. Par conséquent, il sera bon de rechercher une éventuelle mise à jour pouvant résoudre ce problème.
Le coupable peut être un virus
D'autre part, il est essentiel de protéger votre ordinateur contre d'éventuels logiciels malveillants. Et c'est que parfois ces types de problèmes surviennent parce que nous avons un certain type de virus sur notre appareil mobile . Pour cette raison, nous devrons supprimer l'application que nous pensons être le coupable ou le fichier que nous avons récemment téléchargé et qui est très suspect. La première alternative que nous aurons à notre disposition pour pouvoir éliminer le virus qui provoque le dysfonctionnement de notre Android terminal est d'installer et d'exécuter un antivirus pour voir s'il est capable de le détecter et d'y mettre fin.
Entrez dans le mode sans échec d'Android et mettez fin au problème
Si la solution précédente nous montre que nous avons un virus dû à une application, mais que nous ne pouvons pas l'éliminer, nous devons agir en mode sans échec. Ce sera le meilleur moyen d'éliminer le processus qui nous empêche de profiter d'Internet même si l'icône Wi-Fi apparaît sur notre smartphone.
La façon d'entrer dans ce mode est de maintenir enfoncé le bouton d'alimentation et de maintenir l'option d'arrêt jusqu'à ce que Mode sans échec apparaît en option. Et une fois que nous parvenons à entrer dans le mode sans échec de notre téléphone, nous devrons aller dans Paramètres> Applications> téléchargées et dans la liste des applications, rechercher celle qui contient le malware.
En cliquant dessus, la possibilité de le supprimer s'affichera. Si cela se fait normalement, nous pouvons facilement redémarrer notre téléphone normalement pour voir si ce type de connectivité fonctionne à nouveau. Sinon, si l'application ne peut pas être supprimée manuellement sur Android, on peut essayer d'aller dans Paramètres> Sécurité> Gestionnaire de périphériques, recherchez l'application malveillante et désactivez-la. Après cela, nous pouvons essayer à nouveau de l'éliminer.
