Les applications pour passer des appels vidéo sont en constante augmentation, ce qui nous permet d'être en contact permanent avec d'autres personnes, c'est pourquoi c'est très utile tant sur le plan personnel que professionnel. Microsoft a Thèmes comme application de visioconférence professionnelle qui se distingue par sa bonne qualité. Cependant, l'un de ses rares inconvénients est qu'il peut également être utilisé pour recevoir des appels indésirables.
La possibilité de faire des appels SPAM est très ennuyeuse pour les utilisateurs de Teams, Microsoft le sait, et pour cette raison, il introduit de nouvelles fonctionnalités intégrées à l'application que nous pouvons utiliser comme protection lors de la réception d'appels indésirables. Cette nouvelle fonction devrait être prête à la fin de ce même mois d'août.
Les appels de spam se termineront dans Teams
La fonctionnalité d'identification des spams a été officiellement annoncée par Microsoft en décembre de l'année dernière, bien que ce ne soit qu'aujourd'hui qu'elle devrait voir le jour pour la plate-forme de collaboration Microsoft 365 Teams. Grâce à cette mise à jour, l'application identifiera automatiquement appels possibles de numéros suspects que nous recevons, nous alertant que nous recevons, éventuellement un appel indésirable.
Pour ce faire, cette fonction nous montrera automatiquement une étiquette d'alerte qui sera étiquetée comme "probablement du spam" , afin que chaque utilisateur puisse décider s'il souhaite répondre à l'appel. Parallèlement à cela, Microsoft Teams pourra certifier tous les appels sortants afin qu'ils ne soient pas rejetés comme spam par des destinataires externes. De plus, tous les appels classés comme « probablement du spam » sont marqués comme reflétés dans la liste de l'historique des appels de l'application. Cela aura lieu, que l'appel soit pris ou rejeté.
Disponible ce même mois d'août
Comme expliqué par l'entreprise elle-même dans la feuille de route Microsoft 365, cette nouvelle fonction d'alerte sur les appels indésirables commencera à être implémentée à la fin de ce même mois d'août . Pour le moment, il est encore en développement et devrait être disponible pour les clients Microsoft 365 Teams, qu'ils soient utilisateurs de la version de bureau ou de la version Web.
Cette nouvelle fonction de protection contre le SPAM téléphonique devrait aider les utilisateurs à gagner du temps lorsqu'ils rejettent les appels indésirables qui peuvent entraver notre flux de travail. La mise à jour sera activée par défaut pour tout le monde, mais les administrateurs Microsoft 365 pourront la désactiver, si nécessaire, via PowerShell.
Mesures actuelles pour bloquer le SPAM
Actuellement, les clients Teams disposent de certaines fonctionnalités pour empêcher les appels indésirables. D'une part, la plateforme a la capacité de bloquer les appels RTC entrants et gérer nos numéros bloqués dans le menu « Modifier les contacts bloqués ». On peut y accéder depuis le menu "Paramètres", en cliquant sur "Confidentialité" puis sur " Contacts bloqués ".
Nous avons également la possibilité de pouvoir bloquer tout nouveau appels passés de manière anonyme en activant la fonction « Bloquer les appels sans identification de l'appelant », que nous retrouverons disponible dans la rubrique « Contacts bloqués ».
