Problèmes MacBook : liste des plus courants

Les pannes les plus courantes

Dans la liste des pannes les plus fréquentes d'un Apple ordinateur portable, nous pouvons trouver l'écran, carte mère, périphériques, batterie et autres. À son tour, dans chacune de ces sections, nous pouvons constater que le MacBook peut donner divers échecs par rapport à celui-ci.

pour écran

L'écran du MacBook peut présenter divers problèmes, dont la plupart sont dus à un problème de connexion avec la carte mère, à un ou plusieurs pixels défectueux, ainsi qu'à d'autres problèmes qui sont généralement causés par un défaut de fabrication ou un coup accidentel. . Cependant, cela peut aussi être dû au logiciel, il est donc conseillé de vérifier ses paramètres pour vérifier que tout va bien.

Cela dit, les échecs les plus courants dans cette section sont les suivants :

• écran flou
• écran verdâtre
• écran jaunâtre
• taches sur l'écran
• La couleur ne correspond pas à ce qu'elle devrait
• Bandes de couleur dans certaines zones du panneau
• écran complètement éteint
• clignote en continu
• Dysfonctionnement selon la position

carte mère

Comme dans le cas précédent, la carte mère du MacBook peut également être à l'origine de nombreux problèmes. Si nous tenons compte du fait que c'est là que réside absolument tout sur l'ordinateur, du microprocesseur au RAM et en passant par le disque de stockage, l'importance qu'il soit en bon état est plus qu'évidente.

Les principales défaillances qui se manifestent dans ces cas sont les suivantes :

• Très lent lors du déplacement dans le système et de l'exécution de toute action.
• Le système se bloque et vous devez vous arrêter brusquement.
• Étincelles ou crampes lors de l'utilisation de l'ordinateur*.
• Arrêts soudains.
• Applications qui se ferment brusquement.
• Le MacBook ne s'allume pas ou reste au milieu du processus.
• Bruits étranges provenant de la plaque.
• Surchauffe de l'ordinateur, même dans un environnement adapté et sans processus lourds ouverts.

*Dans ce cas, vous devez être prudent lors de l'utilisation et, immédiatement, vous adresser au support technique pour éviter de plus grands maux.

Clavier et/ou trackpad

Ces problèmes sont les plus faciles à détecter, bien qu'ils résident souvent dans des problèmes logiciels et qu'ils puissent peut-être être résolus avec un simple redémarrage. Dans tous les cas, et contrairement aux périphériques d'un ordinateur de bureau, étant un ordinateur portable, ils pourraient être directement liés à la carte mère et certaines réparations pourraient même nécessiter un changement complet de l'équipement.

Les problèmes les plus courants que nous rencontrons à cet égard sont les suivants :

• Impossibilité d'effectuer des gestes avec le trackpad.
• Temps de réponse trop lent.
• Problèmes intermittents où le clavier et/ou le trackpad ne sont parfois plus reconnus.
• Le pointeur ne bouge pas.
• Une ou plusieurs touches ne fonctionnent pas et les autres fonctionnent.
• Le clavier ne fonctionne pas et ne permet pas de l'éteindre par bouton.
• Le Touch ID ne fonctionne pas bien ou directement ne reconnaît pas votre empreinte digitale.

Batterie

Dans ce domaine, nous pouvons trouver des défaillances de la propre batterie du MacBook, mais bien qu'il puisse sembler que ce soit à cause de cela, il y a des moments où ce qui échoue, ce sont d'autres éléments. Le câble et le transformateur qui se connecte au courant peuvent être problématiques et jouer des tours, il est donc toujours conseillé de les avoir comme première cause de panne et d'essayer d'autres accessoires.

Les symptômes les plus courants que nous trouvons des problèmes, que ce soit avec la batterie ou les accessoires, sont les suivants :

• Le système affiche un pourcentage de batterie irréaliste ou fluctuant.
• L'ordinateur ne s'allume pas.
• Le MacBook s'éteint soudainement.
• Il ne charge pas même s'il est branché.
• Il se charge très lentement ou s'arrête même lorsqu'il atteint un certain pourcentage.
• Il se connecte et se déconnecte du courant uniquement même s'il est connecté tout le temps.

Autres

Outre les problèmes évoqués ci-dessus, les MacBook peuvent également rencontrer les problèmes suivants :

• Échecs du son, soit dans les haut-parleurs, soit lors de la capture via le microphone.
• Problèmes avec la connexion Bluetooth.
• Échecs lors de la connexion à Internet via WiFi ou câble Ethernet.
• Problèmes de connexion à des écrans externes via HDMI ou Thunderbolt.
• D'autres problèmes liés aux ports et à la non-reconnaissance des accessoires connectés.
• Lent à se déplacer dans le système.
• Les applications qui ne s'ouvrent pas ou qui mettent beaucoup de temps à s'ouvrir.
• Problèmes de mise à jour du logiciel.

Réparation MacBook

Comme vous l'avez peut-être remarqué, il existe de nombreux défauts qui sont même communs à de nombreuses causes possibles. Il n'est pas toujours facile de savoir d'où vient exactement un problème, il est donc préférable de s'adresser au support technique. Il sera en mesure de réaliser un diagnostic précis et vous indiquer quelle est la véritable origine du problème et vous proposer une solution pour celui-ci.

Programmes de remplacement gratuits

Lorsque plusieurs cas de problèmes communs entre plusieurs MacBook et tous liés à un problème de fabrication sont signalés, Apple ouvre un programme de remplacement entièrement gratuit. Soit pour changer tout le calculateur soit la pièce défectueuse. La bonne chose à propos de ceux-ci est que peu importe si l'appareil n'est pas déjà sous garantie, tant qu'il n'a pas d'autre panne sans rapport avec le problème couvert par le programme.

Actuellement, la société a ces programmes ouverts :

• Remplacement de la batterie des MacBook Pro 15 pouces vendu entre septembre 2015 et février 2017.
• Remplacement d'écran sur MacBook Pro 13 pouces vendu entre octobre 2016 et février 2018.
• Changement de disque de stockage dans MacBook Pro 13 pouces (modèles sans Touch Bar) et qui ont été vendus entre juin 2017 et juin 2018.
• Remplacement de la batterie pour MacBook Pro 13 pouces (modèle sans Touch Bar) vendu entre octobre 2016 et octobre 2017.
• Remplacement du clavier sur MacBook, MacBook Air et MacBook Pro qui ont le «clavier papillon» familier vendu entre 2015 et 2019.

Évidemment, le MacBook doit avoir démontré ce problème que les programmes décrivent et être dans le délai établi par Apple dans sa vente, pour lequel ils vous demanderont le numéro de série avec lequel le vérifier.

Où aller pour le réparer

Que vous ayez ou non localisé le problème, il est clair que si l'appareil vous donne des erreurs, vous devrez vous tourner vers le support technique. Pour cela, vous disposez des options suivantes :

• Apple: que ce soit en magasin physique ou à distance depuis chez vous, le service technique officiel de la marque pourra inspecter l'appareil et vous proposer un devis de réparation sans engagement. Vous pouvez demander un rendez-vous à partir du site Web de l'entreprise, en vous rendant dans la section Support.
• SAM: ce sont les services techniques autorisés et, bien qu'ils ne soient pas Apple, ils ont leur autorisation et leurs pièces d'origine. Au final, le processus se déroule de la même manière et vous pouvez même demander un rendez-vous sur le site Apple.
• Dans les autres établissements : les centres non agréés proposent généralement des prix moins chers pour les réparations, bien qu'ils ne garantissent pas toujours l'utilisation de pièces d'origine et vous feront perdre la garantie du MacBook s'il l'avait encore.