Il est possible que votre MacBook Pro rencontre des problèmes avec son panneau avant et certains défauts peuvent toujours apparaître, que vous utilisiez ou non un protecteur d'écran pour MacBook, que vous preniez soin de l'ordinateur ou non. Pas tous logiquement, puisque nous parlons de certains défauts d'usine qui Apple se couvre avec programmes de réparation gratuits . Justement celui lié à l'écran est celui que la société californienne a maintenant agrandi. Nous vous disons ci-dessous tout ce que vous devez savoir à ce sujet.
Quelle faute est-ce qui apparaît?
La faute en question réside dans le panneau rétroéclairé de l'ordinateur, ce qui fait apparaître un chevauchement dans certaines zones. Bien que le plus courant soit qu'il se produit dans la partie inférieure, il y a eu des cas dans lesquels il est apparu dans d'autres parties telles que la partie supérieure ou les côtés. L'échec à l'œil nu est vu comme sur l'image que vous verrez ci-dessous, comme s'il y avait de petits projecteurs éclairant l'équipement. Évidemment, une telle panne fastidieuse n'est pas normale, car elle rend même difficile la vision de l'écran et il est confirmé que dans certaines unités, elle est due à un problème lors du processus de fabrication.
MacBook qui peut être affecté
Les ordinateurs concernés par ces problèmes sont les MacBook Pro 13 pouces vendu entre octobre 2016 et février 2018. Par conséquent, de nombreuses unités peuvent présenter ce défaut, car il a duré plusieurs générations pendant deux ans. Vous avez surement des doutes quant à savoir si votre ordinateur est apte ou non à accéder à cette réparation et pour le vérifier, il vous suffira d'aller dans la partie supérieure gauche de votre ordinateur, de cliquer sur l'icône Apple puis sur « Mac«. À ce moment, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous recevrez des informations sur votre Mac, y compris le modèle et l'année de l'appareil.
Comment accéder à la réparation
Comme nous l'avons dit, Apple est en train de réparer l'équipement affecté pour faim . En fait, il le faisait déjà depuis près de deux ans et bien qu'il ait été estimé qu'à ce moment-là les problèmes pourraient être résolus et la plupart des unités défectueuses réparées, cela n'a finalement pas été le cas et cette période de garantie supplémentaire a été élargi. Pour accéder au service de réparation gratuit, vous devrez contacter Apple ou un service technique agréé, pour lequel vous devrez prendre rendez-vous, même si dans certains cas vous aurez la possibilité de le faire récupérer à votre domicile. Vous pouvez le faire en vous rendant en personne dans un Apple Store ou SAT, depuis le Site Web d'assistance technique Apple , par téléphone au 900 150 503 (gratuit depuis l'Espagne) ou depuis l'application Support.
