Mac s'éteint tout seul : pourquoi et comment y remédier

Bien qu'a priori on puisse penser que Mac est un ordinateur pratiquement parfait, il faut tenir compte du fait qu'il a aussi des erreurs. L'un des plus typiques peut être l'arrêt inattendu de l'ordinateur et cela peut devenir trop gênant, notamment en raison de la perte d'informations. Nous vous indiquons les causes possibles et les solutions dont il dispose.

Le problème peut être dans le matériel

Mac s'éteint tout seul

Comme il est logique, lorsqu'un équipement électronique commence à générer un certain type de panne, il doit être pointé vers son matériel. Tout composant interne, en cas de présentation d'une erreur, la première chose qu'il fera est de ne pas démarrer correctement. Et bien qu'à l'intérieur d'un Mac, vous pouvez trouver de nombreux composants, tels que GPU, Processeur or RAM, si un seul échoue, le problème de ne pas allumer l'ordinateur sera généré. Cela s'applique à la fois à un MacBook et iMac.

Vérifier les accessoires connectés

Bien qu'à de nombreuses reprises nous parlions principalement des composants internes de tout ordinateur, nous devons également prendre en compte le périphériques connectés . Dans ce cas une souris, un clavier ou encore une unité de stockage externe est inclus. Dans ce cas, ces appareils peuvent créer différents conflits avec le logiciel et empêcher l'appareil de démarrer correctement. Dans cette situation, ce que vous allez devoir faire est de choisir de déconnecter tous les appareils qui sont connectés et de réaliser différents tests de fonctionnement. Concrètement, les étapes à suivre sont les suivantes :

  1. Arrête le Mac.
  2. Déconnectez tous les périphériques, tels que les disques durs ou les imprimantes. Si vous avez un Mac de bureau, assurez-vous que seuls un écran, un clavier et une souris ou un trackpad sont connectés.
  3. Allumez le Mac.
  4. Utilisez votre Mac pendant le temps qu'il faut normalement pour qu'un redémarrage inattendu ou un arrêt soudain se produise.
  5. Si le redémarrage inattendu ne se produit pas, éteignez votre Mac et branchez un périphérique, puis un autre, jusqu'à ce que ce soit le cas. De cette façon, il est possible de localiser exactement où se trouve le défaut.

ssd abaissé

Vérifier l'utilisation de ses composants

Lorsqu'un Mac s'éteint, il ne s'agit souvent pas d'une erreur en tant que telle, mais plutôt d'un système de protection. Gardez à l'esprit que le matériel a une limite de consommation maximale, et si vous avoir une forte consommation CPU, GPU ou RAM, ça finira provoquant un arrêt de l'appareil . De cette façon, cela empêchera l'ordinateur de surchauffer et de provoquer une panne générale de la puce Mac. Il faut prendre en compte qu'au-delà du coût de la réparation, cela peut aussi provoquer un accident qui affecte le Mac lui-même. Nom d'utilisateur.

C'est quelque chose qui peut devenir assez courant, surtout lorsque des programmes de haute performance sont utilisés. Dans le domaine des Mac, il y en a plusieurs qui vont pouvoir trouver qui vont nécessiter une grande puissance du CPU, du GPU ou de la RAM. Il existe différentes méthodes pour déterminer la consommation de ce matériel. Le plus courant est l'accès au moniteur d'activité. Simplement, vous devrez mettre ce nom dans le Finder lui-même , et lors de l'accès, vous verrez les processus et aussi le pourcentage de chacune des sections. Ce que vous devez éviter à tout moment est d'atteindre constamment 100 %. Cela signifierait que nous parlions d'une limite dangereuse pour pouvoir travailler confortablement et pour des raisons de sécurité, le processus serait désactivé.

Dans cette situation, quelque chose qui sera également capable de détecter l'utilisation de l'appareil au quotidien est un décalage important. Ce sont, comme toujours, différents systèmes de sécurité dont dispose l'appareil dans le cas où il fonctionnerait près de cette limite. En règle générale, vous devez toujours être conscient des exigences matérielles des différents programmes afin de toujours les respecter.

moniteur actuvidad cpu

La RAM fonctionne-t-elle correctement ?

La mémoire RAM est le principal responsable des processus les plus élémentaires exécutés en permanence afin d'avoir le bon fonctionnement de l'ordinateur. Dans de nombreux cas, lorsque cela fonctionne correctement, il est assez courant d'avoir des redémarrages immédiats lors de la mise sous tension du Mac. Dans ce cas, peu importe si nous parlons d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur iMac fixe.

Il convient de noter que certains modèles d'ordinateurs Mac avoir une mémoire amovible (RAM). Si vous avez récemment installé de la mémoire ou un disque dur (ou SSD) sur votre Mac, assurez-vous qu'il est compatible et que l'installation a réussi. Si possible, retirez-le et testez avec le lecteur ou la mémoire d'origine. Et c'est que l'unité de stockage, bien qu'elle puisse sembler quelque peu insignifiante, il convient de noter qu'au final c'est là que le système d'exploitation est stocké, qui est responsable du bon fonctionnement de tous les composants internes.

Effectuer un diagnostic sur le Mac

En cas de panne matérielle sur Mac, sachez qu'elle peut être révélée par un outil de diagnostic intégré à macOS. Le Apple Outil de diagnostic , anciennement appelé Apple Hardware Test, peut vérifier si votre Mac présente des problèmes matériels. C'est idéal, comme nous l'avons mentionné précédemment, si vous soupçonnez une défaillance du processeur, des graphiques, de la RAM ou de l'alimentation. En outre, il propose également des solutions et vous aide à contacter le support.

Pour effectuer le diagnostic, vous devez d'abord éteindre le Mac et déconnecter tous les périphériques. De même, assurez-vous qu'il est situé dans un endroit stable. Ensuite, si vous avez un Silicium Apple , vous devrez suivre ces étapes :

  1. Allumez votre Mac et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant que l'ordinateur démarre.
  2. Relâchez le bouton lorsque vous voyez la fenêtre des options de démarrage, qui comprend une icône d'engrenage intitulée Options.
  3. Appuyez sur la combinaison de touches Commande (⌘)-D sur le clavier.

diagnostic macOS

De même, il faut tenir compte du fait qu'en cas d'avoir un Intel processeur , les étapes à suivre sont les suivantes:

  1. Allumez votre Mac et maintenez immédiatement la touche D de votre clavier enfoncée pendant que l'ordinateur démarre.
  2. Relâchez-le lorsque vous voyez une barre de progression ou que vous êtes invité à sélectionner une langue.

Travaillez-vous dans de bonnes conditions ?

Gardez à l'esprit que les Mac sont des appareils qui sont en fait délicats. Vous devez toujours travailler dans les conditions les plus optimales, bien que cela se produise dans de nombreux appareils, même s'il est vrai que la technologie est beaucoup plus sensible aux conditions environnementales ou également au système de charge dont elle dispose.

Surveiller les températures Mac

Les appareils électroniques sont toujours conçus pour fonctionner à une température appropriée. C'est quelque chose qui peut être facilement trouvé sur le site Web d'assistance d'Apple et c'est une chose très importante à garder à l'esprit. En général , les Mac ne doivent pas être placés dans des conditions ambiantes supérieures à 40 degrés . Il est donc impératif que, par exemple, ce soit dans une pièce où le soleil ne brille pas directement sur l'appareil. En effet, il vous sera beaucoup plus facile d'atteindre la température maximale de sécurité du CPU, qui est normalement degrés 100.

Lorsque la température maximale est atteinte, il est fort probable que l'ordinateur finira par s'éteindre pour éviter que les composants internes ne soient affectés. De même, nous vous recommandons également de ne pas exposer l'appareil à la lumière directe du soleil. C'est quelque chose qui peut devenir très courant sur les ordinateurs portables lorsque vous travaillez loin de chez vous. Gardez également à l'esprit que vous devez éviter de fermer les trous de ventilation, soit en utilisant le Mac sur vos genoux, soit en l'utilisant sur des surfaces molles, comme un lit.

macbook de température

Mais tout comme cela se produit dans les situations à haute température, cela s'extrapole également aux situations à basse température. Vous devez tenir compte de la plage au-dessus et au-dessous. Il doit toujours être dans des conditions de fonctionnement optimales pour fonctionner correctement.

Vérifiez qu'il est en charge

Cela peut sembler tout à fait logique, mais à de nombreuses reprises, il peut être négligé. Gardez à l'esprit que dans les spécifications du système de charge qui est utilisé pour gérer l'énergie de la batterie. Il existe de nombreux chargeurs sur le marché qui sont vendus comme compatibles avec tout type de Mac. Mais dans la grande majorité des cas, il faut se méfier à cet égard, et voir le spécifications techniques des chargeurs.

Dans ce cas, vous devez vérifier la puissance et l'ampérage proposés par chacun des chargeurs que vous souhaitez utiliser. Il faut savoir que la marque a aussi une influence, afin de gérer correctement l'énergie vers la batterie. Mais dans le cas de l'iMac, vous devez vérifier les spécifications du câble et du transformateur inclus pour pouvoir déplacer tous les composants internes de l'appareil. Dans le cas où un iMac ne dispose pas de la puissance nécessaire, les composants de l'appareil s'arrêteront.

Vérifiez votre logiciel Mac

Et bien que nous nous soyons concentrés principalement sur le matériel, il faut savoir que le logiciel peut aussi être une des principales causes de ces pannes lors du démarrage de l'ordinateur. Ensuite, nous discutons des scénarios nécessaires liés au matériel.

Les virus peuvent provoquer ces pannes

C'est une réalité que de nombreux fichiers malveillants peuvent être trouvés sur le réseau qui attaqueront votre appareil. Les conséquences de l'exécution de l'un de ces éléments sont très variées, et l'une d'entre elles est le redémarrage inattendu ou l'arrêt soudain du Mac. Sans aucun doute, c'est quelque chose d'assez ennuyeux, et cela peut être principalement lié à la augmentation de certains processus lors du travail avec ce virus installé. C'est pourquoi il est vraiment important d'avoir une sécurité maximale sur les équipements lorsque l'on travaille sur le réseau.

Virus et Mac OS X

Dans cette situation, vous allez devoir effectuer une revue des dernières installations que vous avez faites. De cette façon, vous pourrez identifier l'éventuel problème logiciel que vous pourriez rencontrer. De même, vous pouvez également exécuter une sorte d'analyseur. De cette façon, tous les fichiers qui se trouvent sur l'unité de stockage seront analysés pour rechercher quelque chose de complètement étrange.

Effectuer une restauration du système

Dans les cas les plus extrêmes pouvant se présenter dans le système d'exploitation, il faut tenir compte du fait que dans la grande majorité des cas la restauration doit être choisie. Dans le cas où vous auriez un virus, le moyen de le supprimer en toute sécurité est enfin supprimez tous les fichiers et copiez-les à nouveau. C'est ce qui est fait avec la restauration du système d'exploitation, qui à la fin laissera l'appareil complètement neuf. Le problème est que dans ces situations, lors de la restauration, un autre arrêt soudain se produit. Cela peut être dû au fait qu'il n'est pas lié au système d'exploitation et qu'il est lié à un composant matériel.

Dans cette situation, ce que vous allez devoir faire est toujours faire une sauvegarde au préalable dans afin d'éviter d'avoir une perte d'informations si le processus en général finit par échouer. Comme nous l'avons mentionné, il peut devenir assez courant que s'il ne s'agit pas de la panne liée au logiciel, un arrêt se produise finalement lors du processus d'installation.

Restaurar Mac pour la mise à jour

Contacter l'assistance Apple

Votre dernier recours dans cette situation est de contacter le support Apple. Ce sera l'entreprise elle-même qui réalisera un diagnostic exhaustif du calculateur et passera en revue chacun des composants afin d'apporter une solution à la panne. Le "piège" dont vous devez tenir compte est que a priori la réparation est gratuite si elle rentre dans la garantie légale du produit . Mais cela ne s'appliquera que dans le cas où l'appareil n'a reçu aucun type de coup pertinent qui aurait pu affecter son intégrité physique. Dans le cas où il s'agirait d'un problème lié à Apple lui-même, vous aurez une garantie complète. De cette façon, la réparation est gratuite.

De même, il convient de noter que la chose la plus conseillée à faire dans ces cas est aller directement dans un Apple store ou un SAT. Ce sont les seuls habilités à effectuer des réparations sur le matériel. C'est parce que ce sont eux qui ont des pièces d'origine pour pouvoir travailler avec ces appareils. De plus, ils disposent du personnel nécessaire pour effectuer ces réparations.