Apple Les produits, à quelques exceptions près, sont généralement des appareils qui coûtent beaucoup d'argent et que leur remplacement implique généralement un investissement financier important. Par conséquent, il est essentiel que, en cas de perte ou de vol d'un appareil Apple, vous compreniez parfaitement les étapes à suivre pour essayer de le récupérer. Aujourd'hui, nous vous montrons dans cet article ce que vous devez faire si votre Apple Watch est volé ou perdu.
Trouvez votre Apple Watch avec l'application Recherche
Si malheureusement vous avez eu la malchance que votre Apple Watch ait été volée ou que vous ayez perdu, la première étape que nous vous recommandons est d'essayer de la retrouver, ou plutôt d'essayer de savoir quel est l'emplacement, c'est-à-dire où il se trouve. à ce moment là. votre montre Apple. Pour cela, vous avez l'application de recherche sur votre iPhone cela vous aidera d'abord, à le localiser, et plus tard, à le protéger, mais nous en reparlerons plus tard.
Pour l'instant, nous allons nous concentrer sur la recherche de son emplacement. Si vous avez défini la recherche sur votre iPhone associé à votre Apple Watch, elle sera également automatiquement activée sur votre Apple Watch, afin que vous puissiez utiliser l'application Rechercher pour trouver votre Apple Watch. Pour trouver la montre dans l'application Recherche, vous devez prendre en compte le modèle de votre Apple Watch. Tous les modèles dotés d'un GPS l'utiliseront avec un WiFi connexion pour diffuser leur emplacement, dans le cas de l'Apple Watch Series 1, qui n'a pas de GPS, ce que vous verrez sera l'emplacement de l'iPhone lié.
Pour voir votre Apple Watch sur la carte, vous pouvez choisir deux méthodes. Le premier, via un ordinateur.
- Accédez à iCloud.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Ouvrez Find iPhone.
- Cliquez sur Tous les appareils et choisissez votre Apple Watch.
Si vous souhaitez le faire via l'iPhone, suivez les étapes suivantes.
- Ouvrez l'application de recherche.
- Sélectionnez l'onglet Appareils.
- Sélectionnez Apple Watch pour voir l'emplacement de l'appareil sur la carte.
Si vous localisez l'horloge et qu'elle est proche de votre emplacement, vous pouvez la faire émettre un son pour pouvoir la localiser facilement, de cette façon, l'horloge commencera à émettre un bip jusqu'à ce que vous appuyiez sur Annuler. Si, en revanche, vous ne parvenez pas à localiser la montre, ce sera parce qu'elle n'est pas connectée à un réseau Wi-Fi, aux données mobiles ou à l'iPhone lié.
Activer le mode perdu de l'Apple Watch
Comme nous l'avons mentionné précédemment, une autre des options dont vous disposez avec l'application Recherche est de pouvoir protéger votre appareil, c'est-à-dire de protéger toutes les données et le contenu de votre Apple Watch. Pour cela, vous avez l'activation du mode Perdu. Avec ce mode, vous pouvez le bloquer automatiquement et vous assurer qu'au moment où la montre est connectée, vous pouvez afficher votre numéro de téléphone sur l'écran de votre montre afin qu'ils puissent vous contacter et retourner votre appareil.
Pour activer le mode perdu, vous pouvez le faire en accédant à l'application Recherche d'un iOS appareil en suivant les étapes suivantes.
- Ouvrez Rechercher et appuyez ou cliquez sur Apple Watch.
- Appuyez sur Activer dans la section Marquer comme perdu.
- Cliquez sur Continuer.
- Entrez un numéro de téléphone où ils peuvent vous joindre et appuyez sur Suivant.
- Saisissez le message que vous souhaitez afficher sur l'écran de l'horloge.
- Appuyez sur Activer.
L'application vous enverra un email pour confirmer que vous avez mis votre Apple Watch en mode perdu.
Le signaler aux autorités
Si vous n'avez finalement pas pu localiser votre Apple Watch et la récupérer, après avoir activé le mode perdu, nous vous recommandons de déposer un rapport de vol en fournissant toutes les données de votre Apple Watch. De cette manière, si les autorités ont récupéré votre appareil, elles pourraient vous contacter pour vous renvoyer et récupérer votre montre Apple de cette manière. Il est très important que vous fournissiez le numéro de série et l'IMEI de l'appareil, données que vous pouvez trouver dans la boîte de votre Apple Watch.
Contactez votre compagnie de téléphone
Dans le cas où votre Apple Watch est un modèle LTE et dispose d'un débit de données mobile intégré, nous vous recommandons de contacter votre opérateur téléphonique pour désactiver ledit mode carte et ainsi empêcher d'autres personnes d'utiliser votre montre pour effectuer des appels ou se connecter à Internet.
Modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple et supprimez l'Apple Watch des appareils de confiance.
En plus de bloquer l'Apple Watch et de déposer la plainte correspondante auprès des autorités, il est essentiel que vous changiez le mot de passe de tous les services auxquels vous avez accès via l'Apple Watch, en commençant par le mot de passe de l'identifiant Apple et en incluant ces réseaux sociaux et services auxquels quelqu'un d'autre pourrait avoir accès s'il parvient à déverrouiller votre Apple Watch.
Une autre action que nous vous recommandons d'effectuer est de supprimer la montre Apple de la liste des appareils de confiance afin que, de cette manière, cet appareil ne reçoive pas les codes d'authentification à deux facteurs. Pour ce faire, il vous suffit d'accéder à la page de votre compte pour votre identifiant Apple, d'aller dans la section Appareils et de supprimer l'Apple Watch.
Et si vous trouviez la smartwatch?
Si heureusement votre Apple Watch apparaît, il vous suffit de désactiver le mode Perdu de votre montre. Pour ce faire, déverrouillez la montre, entrez le mot de passe et c'est parti. Si vous souhaitez effectuer ce processus via votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à iCloud.com avec votre identifiant Apple.
- Ouvrez Find iPhone.
- Cliquez sur Tous les appareils, puis sur Apple Watch.
- Cliquez sur Mode perdu> Arrêter le mode perdu et de nouveau sur Arrêter le mode perdu pour confirmer.
Si vous souhaitez le faire depuis l'iPhone, suivez les étapes suivantes.
- Ouvrez l'application Localiser et appuyez sur l'Apple Watch perdue.
- Appuyez sur Activé dans la section Marquer comme perdu.
- Appuyez sur Désactiver «Marquer comme perdu», puis sur Désactiver pour confirmer.
