Spotify est l'un des services les plus utilisés pour écouter de la musique à partir de mobiles aujourd'hui, bien qu'il ait une grande concurrence dans YouTube La musique, Apple Musique et autres services de streaming musical qui offrent de la musique gratuite, bien qu'ils aient un plan de paiement au même prix.
Précisément parce que c'est l'un des plus utilisés même pour écouter de la musique dans la voiture, c'est aussi l'un de ceux que la plupart des utilisateurs expriment des plaintes ou cherchent à résoudre leurs problèmes, et c'est que vous pouvez en trouver un tout en vous écoutez de la musique, même si vous contractez votre plan de paiement.
Spotify ne fonctionne pas car il est en panne
Bien que ce ne soit pas le plus courant, il arrive parfois que l'application ne fonctionne pas car elle est en panne. Vous vous rendrez compte que c'est le cas si vous consultez les réseaux sociaux ou Internet si cela arrive à quelqu'un d'autre, si vous voyez que cela échoue sur tous vos appareils et que la connexion de données est bonne ou si vous le confirmez dans services avec Downdetector .
Si tel est le cas, vous n'avez qu'à attendre qu'il soit résolu, car le problème vient du service lui-même et vous ne pourrez rien faire. Au plus contact pour qu'ils vous donnent une réponse dans les plus brefs délais.
Comme il s'agit d'un service tellement utilisé, la chose la plus courante est qu'il sera bientôt résolu car ils y travailleront dès qu'ils seront au courant de la situation.
problèmes ponctuels
Si Spotify est vide, pas de travail , rencontre des problèmes de performances ou Est très lent , cela peut être dû à un problème plus important, mais il peut également s'agir d'un problème spécifique à votre téléphone ou à votre application.
Dans ce cas, la meilleure chose à faire pour vérifier que ce n'est pas le cas est d'essayer fermer l'application et la rouvrir . Si ce n'est pas le cas, il vaut mieux redémarrer. Dans de nombreux cas, avec cette simple action, vous résoudrez les problèmes de Spotify et d'autres services sur votre mobile.
Il ne s'ouvrira pas ou ne plantera pas sur votre téléphone
Tout d'abord, vous devez vérifier que ce qui se passe est que cela ne fonctionne pas sur votre mobile, vous pouvez donc l'essayer sur votre ordinateur ou entrer depuis le mobile d'une autre personne. S'il s'agit de votre appareil, vous devrez forcer la fermeture et redémarrer l'application ou le mobile comme nous l'avons déjà dit.
Bien qu'il y ait d'autres raisons pour lesquelles cela pourrait arriver, c'est-à-dire qu'il y a mises à jour en attente que vous n'avez pas installé, ou que vous avez mis à jour vers une autre version qui ne fonctionne pas correctement, ce qui vous obligerait à revenir à la précédente si rien d'autre ne se passe.
Vous pouvez également essayer d'effacer les données de l'application depuis les paramètres de votre mobile, dans les applications, la recherche de Spotify et l'option de effacer les données et le cache.
Le son est manquant ou bruyant
Si vous entendez un bruit très gênant pendant la lecture de votre audio, vous devez vérifier que le problème est que votre Connexion Internet n'est pas assez rapide. Vérifiez la vitesse d'Internet, essayez de passer des données à WiFi ou vice versa, et assurez-vous que le problème ne vient pas de votre connexion.
Vérifiez également que vous n'avez pas activé le économiseur de données fonctionnalité sur le service, car cela peut entraîner une lecture de qualité inférieure. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de l'application sur votre mobile.
De plus, si le la musique n'est pas entendue, vous pouvez effectuer toutes les vérifications précédentes pour des problèmes spécifiques, avec l'application et avec Spotify, bien qu'il soit utile de vérifier si vous n'avez pas le mobile en mode silencieux et si le son fonctionne. Dans ce dernier cas, essayez d'autres services de musique, d'audio ou d'appel, ce que vous voulez.
Impossible de trouver vos listes de lecture
Très probablement, si vous ne les trouvez pas lorsque vous souhaitez écouter la musique que vous aimez et que vous avez enregistrée dans vos playlists, c'est parce que vous avez accidentellement supprimé eux, donc ce que vous pouvez faire est de les récupérer.
Ouvrez le site Web Spotify, connectez-vous et accédez à l'option Récupérer les listes de lecture pour enfin cliquer sur Restaurer. Ils devraient réapparaître.
Les fonctions de votre compte premium ne fonctionnent pas
Si vous avez la version premium de l'application et que certaines fonctionnalités manquent ou ne vous permettent pas de télécharger la musique qui vous intéresse, quelque chose qui arrive plus souvent que vous ne le pensez, la meilleure chose à faire est pour vous déconnecter de votre compte et reconnectez-vous. .
Vérifiez également que vous n'avez pas atteint le limite de téléchargements, d'appareils ou de toute limitation du service qui vous concerne. S'il y a plus d'appareils que vous n'y avez droit, accédez aux paramètres Spotify et cliquez sur Se déconnecter partout pour vous déconnecter uniquement sur les appareils qui vous intéressent.
