Nous élargissons la gamme de produits que nous achetons sur Amazon de plus en plus. Ce qui, il y a des années, était réduit à quelques articles difficiles à trouver dans les magasins physiques, est maintenant devenu des produits normaux de la vie quotidienne qui étaient achetés dans les grands magasins. La commodité de le recevoir à la maison et la réduction des délais de livraison réalisées par la multinationale américaine ont fini par séduire un nombre croissant de clients.
Et si pour l'utilisateur moyen de la plateforme elle a gagné en valeur, elle l'est encore plus pour certaines entreprises. La plate-forme en est consciente et a développé une série d'installations et de services axés sur les sociétés de XNUMX à XNUMX employés . L'une d'entre elles est de pouvoir télécharger et imprimer des factures, un processus fondamental pour les entreprises et, pourquoi pas, aussi pour certains utilisateurs standards.
De quoi avons-nous besoin pour demander des factures
Pour commencer, nous devons préciser que si nous ne nous sommes pas enregistrés auprès du service Amazon de calcul de la TVA, nous ne pourrons pas accéder au TVA téléchargeable possibilité de facturation. Il faut également ajouter que le processus d'obtention de la TVA dépend exclusivement du vendeur. La société américaine précise que, lorsque nous ne disposons pas d'un numéro de TVA délivré par un État membre de l'Union européenne, l'adresse de facturation est celle associée à le mode de paiement . Et il ajoute que nous pouvons changer l'adresse de facturation de 'Mon compte' si nous sélectionnons "Mes paiements" .
De même, la société nord-américaine souligne que, si nous avons un numéro de TVA délivré par un pays de l'Union européenne, l'adresse de facturation est celle associée à ce numéro. Et nous pouvons changer cette adresse de facturation depuis 'Mon compte', pour laquelle nous devons choisir ' Numéro de TVA' . Lors de l'achat d'un article, nous devrons donc contacter le vendeur pour en faire la demande. Dans le processus, nous allons cliquer sur 'Mes commandes' , où il sera nécessaire de configurer la bonne plage de dates. Ensuite aller à ' Facture «puis à» Demander une facture à [Nom du Vendeur]'.
Là on clique sur ' Comment le vendeur peut-il vous aider? ' et on va dans 'Une commande que j'ai faite', pour enfin sélectionner la commande pour laquelle on veut en obtenir une. Nous allons à 'Dites-nous en plus sur votre problème' et cliquez sur ' Où est ma facture ? ', vous pouvez y écrire un message au vendeur , qui prendra normalement la forme d'un email, bien que certaines entreprises offrent la possibilité d'une communication plus directe via Whatsapp.
Il est important de garder à l'esprit que seul l'acheteur de l'article pourra en faire la demande. Pour les articles vendus par la multinationale ou par ceux désignés comme vendeurs commerciaux, un PDF facture se trouve dans 'Mes commandes' ou ' Analyse commerciale d'Amazon '.
Comment imprimer ces factures
Les imprimer peut être un moyen de contrôler les dépenses et de pouvoir justifier des revenus auprès d'organismes tels que le Trésor et même dans les cas où nous devons faire des réclamations pour lesdits articles. Si ces produits sont vendus par la plateforme elle-même ou si vous êtes un vendeur commercial, suivez ces étapes pour les imprimer :
On commence par aller dans 'Mon compte' puis dans 'Mes commandes'. Là, nous ouvrons le ' Derniers mois 6 ' par défaut pour choisir une année ou utiliser le champ de recherche. Nous allons dans 'Facture' (elle se trouve sous le numéro de commande) et, selon le vendeur auprès duquel nous avons passé la commande, nous pouvons effectuer l'une des actions suivantes :
Si la commande est achetée directement auprès d'Amazon, nous devrions pouvoir en imprimer un pour la commande. Nous verrons une option d'impression et un récapitulatif de la commande peut également être imprimé en sélectionnant ' Résumé de la commande '. Si nous passons une commande avec un Marketplace vendeur inscrit au service de calcul de la TVA, celui-ci est disponible dans 'Mes Commandes' en cliquant simplement sur Imprimer.
Mais vous pouvez également imprimer un récapitulatif de commande en sélectionnant 'Récapitulatif de commande'. Si nous ne pouvons pas le voir dans 'Mes commandes', nous devons contacter directement le vendeur pour en demander un en sélectionnant 'Demander une facture'. Sur la même page, cliquez sur ' Imprimer cette page pour mes archives '.
Demander et télécharger des factures sur Amazon Business
Pour les commandes qui ont été vendues et expédiées par Amazon et payées avec un mode de paiement individuel, nous pouvons trouver une version imprimable dans « Mon compte ». Il en va de même si ce que nous avons acquis sont des produits ou services numériques. Si cette commande est allée à un vendeur géré par l'entreprise, pour l'obtenir avec la TVA sur les articles que la multinationale elle-même gère et expédie, nous devrons contacter directement les vendeurs.
De la même manière, nous devrons communiquer avec le vendeur si le produit acheté a été vendu et expédié par un vendeur Marketplace. Pour postuler en tant que Administrateur , nous pouvons trouver une version imprimable de toutes les commandes dans "Mon compte" pour toutes les commandes vendues. Nous rappelons à nouveau qu'une facture avec TVA pour un article vendu et expédié par un vendeur ou Marketplace, le donneur d'ordre doit contacter le vendeur pour en faire la demande.
Exigences dans Amazon Business
De la multinationale, ils précisent que, si l'entreprise a un numéro de TVA , nous devrons l'enregistrer dans notre compte Amazon Business. Pour ce faire, ils vous inviteront à entrer un numéro de TVA lorsque nous créerons ce compte.
En saisissant les données de TVA, nous nous assurons déjà que nous payons la TVA correcte. Cela leur permet également d'appliquer une dépôt de droits à l'importation à notre achat, si nécessaire, afin qu'ils puissent payer les taxes des clients en notre nom.
Pour que la TVA à taux zéro s'applique aux transactions intracommunautaires, le numéro de TVA intracommunautaire doit figurer dans le système d'échange d'informations sur la TVA (VIES) de la Commission européenne. Un numéro de TVA local non répertorié dans VIES sera fourni, cependant, les numéros de TVA locaux ne permettront pas à l'entreprise d'exonérer de la TVA les achats de produits expédiés de un autre pays de l'UE .
Si notre société opère dans plusieurs pays, il est nécessaire de saisir le numéro de TVA et l'adresse de chaque pays dans lequel nous opérons. Il peut prendre trois à quatre jours ouvrables pour qu'ils vérifient ce numéro, ils nous recommandent donc d'attendre qu'ils vérifient notre numéro de TVA avant de commencer à faire des achats. Pour ce faire, ils nous enverront un e-mail lorsqu'ils vérifieront notre numéro.
Problèmes fréquents
Comme dans tout processus en ligne, des problèmes peuvent survenir, pour la plupart mineurs, lors de l'exécution d'un processus et même de la demande de certains services. Gardez à l'esprit que les articles achetés dans le commerce de détail américain parfois n'inclus pas la TVA car ils peuvent être importés de l'extérieur de notre pays et de l'Union européenne. Processus d'importation La TVA et les droits de douane sont payés comme décrit dans le Magasin mondial Amazon termes et conditions.
Cadeaux
Si la commande était un cadeau, nous ne pourrons pas imprimer une facture à partir de "Mon compte" et si nous en avons besoin avec TVA pour une commande cadeau, nous contactons Amazon et ils nous l'enverront. Quelque chose de similaire se produit avec Les cartes-cadeaux , car l'entreprise ne peut pas fournir de détails sur la TVA pour eux. Cependant, un récapitulatif des commandes de cartes-cadeaux peut être imprimé à partir de "Mes commandes".
articles d'occasion
Dans ce cas, nous ne pourrons pas non plus en imprimer depuis "Mon compte", la solution serait également pour contacter Amazon et ils en délivreront un. Ils ne peuvent pas non plus lui fournir la TVA pour une commande jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois expédiée, une version imprimable peut être trouvée dans "Mon compte" pour les commandes de la plateforme.