Comment résoudre les problèmes de synchronisation des mots de passe dans Chrome

Lorsqu'il s'agit d'utiliser un navigateur Web pour notre ordinateur, Google Chrome est le plus utilisé dans le monde. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, ce navigateur possède son propre gestionnaire de mots de passe, qui, bien qu'il ne dispose pas des fonctionnalités avancées d'autres services dédiés tels que LastPass ou 1Password, il nous permettra de sauvegarder nos identifiants en toute sécurité. Cependant, il y a des moments où le navigateur Google nous montre des problèmes lors de la synchronisation des mots de passe dans Windows 10.

Le gestionnaire de mots de passe de Chrome nous permet de synchroniser sans effort nos mots de passe avec d'autres appareils qui utilisent le navigateur, ce qui nous permet d'accéder rapidement à certains sites Web sans avoir à nous souvenir de nos informations d'identification, que ce soit à partir d'un PC, d'un mobile ou d'une tablette.

résoudre les problèmes de synchronisation des mots de passe dans Chrome

Pourquoi la synchronisation des mots de passe échoue

Google Chrome a son propre gestionnaire de mots de passe, qui se charge de les stocker en toute sécurité , nous permettant de nous connecter à des pages Web et à d'autres outils sans avoir à nous souvenir des informations d'identification. De plus, il est capable de synchroniser automatiquement tous les mots de passe enregistrés pour assurer une connexion fluide.

Malgré les mises à jour constantes du navigateur, Chrome peut parfois afficher des problèmes de synchronisation des mots de passe. La raison n'est pas clairement définie, mais le problème peut être lié à des versions défectueuses de Chrome, à des profils utilisateur corrompus, à des paramètres de synchronisation mal configurés, etc. Quelle que soit la raison de l'échec de la synchronisation, nous allons voir aujourd'hui certaines actions que nous pouvons prendre pour le résoudre.

Problèmes de synchronisation des mots de passe dans Chrome

Dans le cas où nous avons des problèmes avec la synchronisation de nos mots de passe dans Chrome, nous proposons une série d'actions qui peuvent nous aider à le résoudre.

Mettez à jour Chrome vers la dernière version

Garder notre navigateur Chrome toujours mis à jour avec la dernière version corrige généralement tout problème détecté, il vaut donc la peine de le faire avant de passer à d'autres options. Chrome se met généralement à jour automatiquement à la dernière version disponible, mais cela ne fait jamais de mal de vérifier que c'est le cas. De même, si nous avons un configurateur pour télécharger nous-mêmes les mises à jour manuellement, nous devons nous assurer que nous avons la dernière version.

Pour ce faire, nous devons ouvrir Chrome et cliquer sur l'icône à trois points que nous trouvons dans la partie supérieure droite. Cela ouvrira un menu où nous devons accéder à la section "Aide et informations de Google Chrome". Cela ouvrira une nouvelle page où le navigateur commencera à rechercher automatiquement les mises à jour, en installant toute mise à jour disponible. Une fois terminé, nous devons redémarrer le navigateur pour que les modifications soient appliquées et nous puissions vérifier si cela résout le problème.

Actualisation de Chrome

Dans le cas où nous utilisons Chrome sur un Android or iPhone mobile, nous devons accéder au Play Store ou à l'App Store, rechercher Chrome et cliquer sur le bouton Mettre à jour, s'il est disponible.

Vérifier les erreurs dans le gestionnaire de mots de passe

Si la mise à jour de Chrome ne résout pas notre problème de synchronisation, nous devons nous assurer que le gestionnaire de mots de passe n'a pas d'erreurs et avertissements. Nous pouvons accéder au contrôle de mot de passe Chrome en cliquant sur ici . À partir de là, nous pouvons consulter les liens et vérifier si les mots de passe stockés sont corrects et mis à jour. Pour ce faire, nous accéderons à la section « Aller à la révision des mots de passe » puis cliquerons sur le bouton « Vérifier les mots de passe ».

Chrome Ir a revisión de contraseñas

Vérifiez si la synchronisation est activée

Une autre raison possible pour laquelle la synchronisation des mots de passe n'a pas lieu dans Chrome est qu'ils sont handicapé . Pour vérifier les paramètres de synchronisation de Chrome, il faut ouvrir le navigateur et cliquer sur les trois points situés en haut à droite. Ici, nous sélectionnons l'option "Paramètres" et une fois à l'intérieur, nous cliquons sur l'option "Google et vous" dans le panneau de gauche.

Chrome Sincronización et services de Google

Ensuite, nous devons cliquer sur la section « Synchronisation et services Google » située dans la partie centrale puis nous marquons l'option « Gérer ce que vous synchronisez ».

Chrome Gestionar que sincronizas

Enfin, nous marquons l'option « Tout synchroniser ». Si nous ne voulons pas tout synchroniser, nous pouvons faire défiler et décocher les fonctions que nous ne voulons pas synchroniser. Bien sûr, nous devons nous assurer que l'option « Mot de passe » est activée .

Chrome sincronizar à faire

Supprimer les données de connexion

Lors de l'utilisation de notre navigateur, Chrome est responsable du téléchargement des mots de passe à partir des propres serveurs de Google. Cependant, ce processus peut être entravé par la présence du cache de données, empêchant Chrome de pouvoir synchroniser les mots de passe. Pour le résoudre, il devrait suffire de le supprimer manuellement, ce que nous pouvons faire comme suit.

La première chose à faire est de fermer complètement Chrome, pour lancer plus tard la commande Exécuter à l'aide du raccourci clavier « Windows + R ». Dans la boîte, nous devons insérer le chemin suivant et appuyer sur Entrée ou sur le bouton OK.

%UserProfile%/AppData/Local/Chrome/User Data

Une fois l'explorateur Windows ouvert avec le chemin sélectionné, nous devons double-cliquer sur le dossier "Par défaut". Ici, nous recherchons et sélectionnons les fichiers « Données de connexion » et « Données de connexion-journal » et cliquez sur le bouton « Supprimer » en haut de l'explorateur.

Éliminer les données d'ouverture de session

Enfin, nous redémarrons Chrome et nous vérifierons comment le processus de synchronisation se déroulera à nouveau correctement.

Créer un nouveau profil

La création d'un nouveau profil Chrome peut nous aider avec la synchronisation et le téléchargement des mots de passe. Pour ce faire, ouvrons le navigateur et cliquez sur les trois boutons en haut à droite pour accéder à la section « Paramètres ». Dans l'écran suivant, nous devons cliquer sur le bouton « Désactiver » pour désactiver la synchronisation de notre profil actuel.

Chrome desactivar sincronización

Ensuite, nous ouvrons le menu latéral du profil en cliquant sur notre icône de profil et en sélectionnant l'option « Ajouter ». Ici, nous insérons un nom de profil et cliquez sur Ajouter. Nous ouvrons le menu latéral du profil et cliquons sur Activer la synchronisation et insérons les informations d'identification de notre compte Google.

Chrome Añadir utilisateur

Maintenant, nous ouvrons le menu latéral du profil et cliquons sur l'icône Paramètres. Enfin, nous supprimons le profil précédent en cliquant sur « Supprimer cette personne ».

Réinitialiser Google Chrome

Si rien de ce qui précède n'a fonctionné et que Chrome n'est pas en mesure de synchroniser les mots de passe, la réinitialisation du navigateur nous permettra de faire une installation propre et la restaurera à ses réglages d'usine. Cela signifierait la perte de toutes nos informations d'identification stockées, ainsi que d'autres paramètres.

Chrome Restaura los valores predeterminados originales de la configuration

Pour restaurer Chrome, nous devons ouvrir le navigateur et cliquer sur les trois points en haut à droite pour accéder à la section « Paramètres ». Dans la colonne de gauche, nous sélectionnons « Paramètres avancés et système ». Nous cliquons sur « Restaurer les paramètres par défaut de la configuration d'origine ». Enfin, nous redémarrons Chrome et nous connectons, en suivant le processus à l'écran pour synchroniser nos données et les informations stockées dans les services Google.