Google Chrome n'enregistrera pas les mots de passe - Correction étape par étape

Chrome est le navigateur Web le plus utilisé au monde, mais nous ne parlons pas d'un outil parfait ou sans bug. L'une de ses fonctions les plus utilisées est la connexion automatique, avec laquelle nous pouvons nous connecter aux sites Web que nous visitons le plus fréquemment, en utilisant des mots de passe stockés, afin que nous n'ayons pas besoin de nous en souvenir. Cependant, à l'occasion, le navigateur peut planter et permettre à la fonction de fonctionner correctement.

Le gestionnaire de mots de passe Chrome sera chargé de stocker les informations d'identification d'un site Web, afin que chaque fois que nous le visitons, nous puissions nous connecter plus rapidement. Cela se fera en remplissant les informations afin qu'elles soient complétées automatiquement, donc si cette fonction cesse de fonctionner, cela peut être très ennuyeux.

Google Chrome n'enregistrera pas les mots de passe

Causes pour lesquelles Chrome n'enregistre pas les mots de passe

Si le navigateur Google présente une erreur lors de la sauvegarde des mots de passe, nous trouverons plusieurs scénarios possibles. Par exemple, si nous saisissons nos identifiants pour la première fois sur un site Web, Chrome ne nous demandera pas si nous voulons enregistrer le mot de passe. Il peut également arriver que vous ne parveniez pas à vous souvenir des comptes ou des connexions automatiques ou que vous nous demandiez votre mot de passe, mais vous ne puissiez pas l'enregistrer.

Il s'agit d'un problème de navigateur isolé qui peut être dû à différentes raisons telles comme:

  • Une version obsolète du navigateur peut provoquer son blocage.
  • Notre profil Chrome est corrompu.
  • Nous avons désactivé la fonction d'enregistrement des mots de passe dans Chrome.
  • Une extension en conflit a été installée.
  • Nous vous avons interdit de sauvegarder les données locales.

Quelle que soit la raison possible pour laquelle Chrome n'est pas en mesure d'enregistrer nos mots de passe, nous allons voir quelles actions possibles nous pouvons prendre pour mettre fin à ce problème ennuyeux.

Façons de mettre fin aux problèmes d'enregistrement de mot de passe

Ensuite, nous proposons une série de mesures que nous pouvons effectuer pour pouvoir résoudre le problème lors de l'enregistrement des mots de passe dans Chrome.

Vérifiez que l'option d'enregistrement des mots de passe est activée

La cause du problème peut être que nous avons précédemment désactivé l'option pour enregistrer les mots de passe au sein du navigateur. Si tel est le cas, Chrome ne nous demandera plus d'enregistrer les identifiants lors de la connexion. Pour le vérifier, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et accédez à la section « Paramètres ».

Ensuite, sur le côté droit de l'écran, dans le menu "Saisie semi-automatique", cliquez sur la section "Mots de passe". Maintenant, nous ne corrigeons pas que dans la partie supérieure, la section « Demander si je veux enregistrer les mots de passe » est activée avec le bouton en bleu. Si le bouton est gris, cela signifie que la fonction est désactivée, il faut donc appuyer dessus pour l'activer à nouveau. Une fois cela fait, Chrome devrait nous demander à nouveau d'enregistrer le mot de passe automatiquement.

Chrome pregunta si quiero guardar contraseñas

Mettre à jour Chrome vers sa dernière version

Le problème peut être que nous utilisons une version obsolète de Chrome . Pour cette raison, il est important de maintenir le navigateur à jour, afin de s'assurer que nous avons la dernière version qui peut avoir résolu les erreurs ou les bogues précédents. Bien qu'en général le navigateur Google doive se mettre à jour automatiquement, si nous avons un paramètre d'économie d'énergie personnalisé ou si nous utilisons des extensions pour optimiser Chrome, elles peuvent empêcher sa mise à jour.

Pour le résoudre, cliquez sur le bouton en trois points dans le coin supérieur droit du navigateur. Nous cliquons sur la section « Aide » et choisissons l'option « Informations Google Chrome ». Si une nouvelle version est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Redémarrer » et nous aurons la dernière version disponible, nous vérifions donc si le problème a été résolu.

Mettre à jour Google Chrome

Autoriser l'enregistrement des données locales

En général, le navigateur se charge de sauvegarder les données locales par défaut. Mais dans le cas où nous l'avons désactivé , la fermeture de Chrome n'enregistrera aucune donnée localement, ce qui peut être la source du problème. Pour le vérifier, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur et sélectionnez Paramètres.

Plus tard, nous sélectionnons l'option "Confidentialité et sécurité » dans la colonne de gauche. Sur le côté droit, nous cliquons sur « Cookies et autres données du site ». Ici, nous nous assurons que l'option « Supprimer les cookies et les données du site lors de la fermeture de toutes les fenêtres » n'est pas activée (bouton bleu). Si c'est le cas, cliquez pour le désactiver et redémarrez le navigateur.

Desactivar borrar cookies y datos del sitio al cerrar

Effacer le cache et les cookies

Cache et cookies peut aussi être la cause du problème lors de l'enregistrement des mots de passe. Cela peut être dû au fait qu'une surcharge de cache a interféré avec le fonctionnement normal du gestionnaire de mots de passe de Chrome. Pour effacer le cache et les cookies stockés, nous devons effectuer la procédure suivante.

Nous cliquons sur l'icône avec les trois points situés dans la partie supérieure droite du navigateur et sélectionnons l'option "Plus d'outils" et "Effacer les données de navigation". Cela fera apparaître une fenêtre pop-up. Dans l'onglet "Basique", nous devons nous assurer que les options "Historique de navigation", "Cookies et autres données du site" et "Fichiers et images en cache" sont cochées. Enfin, cliquez sur le bouton « Supprimer les données ».

Chrome borrar datos de navegación

Supprimer les logiciels malveillants possibles

Chrome a la capacité de détecter tout programme nuisible que nous avons sur notre PC et qui peuvent provoquer un conflit avec le navigateur. Le navigateur est capable d'identifier ce qu'ils sont et de les éliminer. Pour ce faire, nous devons cliquer sur les trois points dans le coin supérieur droit du navigateur et sélectionner « Paramètres ». Sur la nouvelle page, cliquez sur "Paramètres avancés" et "Système".

Dans la partie droite de la fonction "Récupérer les paramètres et nettoyer", cliquez sur le bouton "Nettoyer l'ordinateur". Ensuite, l'option « Trouver un logiciel nuisible » apparaît et nous allons cliquer sur le bouton « Rechercher ». Si un logiciel suspect est détecté, Chrome nous demandera de le supprimer. Cliquez sur « Supprimer » pour supprimer automatiquement tous les programmes nuisibles. Une fois terminé, nous redémarrons l'ordinateur et vérifions si cela résout le problème.

Chrome encontrar logiciel dañino

Désactiver les extensions

Il se peut que certains les extensions que nous avons installé dans notre navigateur est le cause du problème . Pour être sûr, nous devons choisir de désactiver toutes les extensions que nous avons installées pour vérifier si Chrome enregistre les mots de passe. Si c'est le cas, nous réactivons les extensions une par une jusqu'à ce que nous vérifions laquelle est la coupable.

Pour ce faire, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit du navigateur et cliquez sur « Plus d'outils » et « Extensions ». Une liste avec toutes les extensions installées apparaîtra dans la nouvelle fenêtre, nous les désactivons donc et redémarrons Chrome.

Quitter les extensions de Google Chrome

Réinitialiser la navigation aux paramètres par défaut

Dans le cas où nous avons apporté des modifications au navigateur qui pourraient empêcher le gestionnaire de mots de passe de fonctionner ou en raison de problèmes techniques, la restauration de Chrome pourrait le réparer . Avant de commencer, il est pratique de faire une copie de sauvegarde de nos données les plus importantes telles que les mots de passe enregistrés ou les signets.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton en trois points en haut à droite et sélectionnez « Paramètres ». Ensuite, nous cliquons sur « Paramètres avancés » et « Système ». Dans la partie droite de l'option "Récupérer la configuration et supprimer", cliquez sur "Restaurer les valeurs de configuration par défaut" et enfin sur "Restaurer la configuration".

Restaurer Chrome