Résoudre les problèmes sur Mac avec un moniteur externe

Résoudre les problèmes sur Mac avec un moniteur externe

L'utilisation d'un Mac ordinateur avec un moniteur externe ou même plusieurs est indispensable pour beaucoup. Soit pour augmenter la productivité en disposant de plusieurs écrans ou simplement pour obtenir une meilleure vision dans un plus grand format et/ou avec une meilleure qualité. C'est pourquoi rencontrer des problèmes et des erreurs lors de la connexion du Mac avec l'écran externe est une véritable nuisance, mais nous allons vous expliquer comment les résoudre.

Défaillances les plus courantes avec les moniteurs

La première chose à noter est que les solutions que nous allons proposer sont adaptées aux toute gamme de Mac , qu'il s'agisse d'iMac, de Mac mini, de Mac Pro ou de l'un des MacBook existants. Et c'est que tous peuvent être connectés à des moniteurs externes et peuvent donc également avoir des défaillances, trouvant des solutions identiques pour tous.

surveiller estropeado

Cela dit et entrant dans les problèmes les plus fréquents, nous trouvons ceux-ci suivants, qui sont également résolus avec tout ce que nous exposerons plus tard.

  • Coupures soudaines dans l'image , ce qui le rend beau à certains moments et à d'autres moments, il devient noir.
  • Interférence dans l'image , avec des rayures colorées partiellement ou totalement présentes.
  • Barres vertes qui, comme dans le cas précédent, peut apparaître sur tout l'écran ou dans une partie seulement, soit de façon permanente, soit par intermittence.
  • L'écran est complètement noir et ne montre aucune image.
  • Flashs intermittents. (Attention à cela, car cela peut être très dangereux pour les personnes sujettes aux crises d'épilepsie).
  • Il a l'air bien, mais offre le même enseignement que le Mac sans réellement servir de deuxième écran sur lequel avoir d'autres contenus.

Pré-contrôles que vous devez faire

Avant de commencer à enquêter sur des problèmes plus importants, il y a quelques conseils de base à garder à l'esprit pour la grande majorité des pannes Mac, y compris les problèmes de connexion à des moniteurs externes.

  • Vérifiez la version du logiciel de votre ordinateur, car il est recommandé de toujours utiliser la dernière version de macOS disponible pour garantir un bon fonctionnement. Si vous allez dans Préférences Système> Mise à jour logicielle, vous pouvez trouver, s'il y en a une, la nouvelle version prête à être téléchargée et installée (si votre version de macOS n'a pas ce panneau de paramètres, allez dans l'App Store> Mises à jour).
  • Vérifiez la connexion au courant , à la fois du Mac s'il s'agit d'un ordinateur de bureau et du panneau externe lui-même. En fin de compte, c'est quelque chose de fondamental que, à cause d'une erreur, nous pouvons oublier et être à l'origine de tout. Il est également pratique que si vous utilisez un MacBook, bien que ce ne soit pas obligatoire, vous le gardiez connecté au chargeur.
  • Redémarrer le Mac pour éliminer tous les problèmes générés par les processus ouverts, bien qu'il soit recommandé de l'éteindre directement et de le rallumer après quelques minutes.
  • Retirer et remplacer le câble qui connecte l'ordinateur à l'écran externe. Cela semble stupide, mais souvent la connexion n'est pas détectée la première fois et réessayer peut être la solution la plus simple et la plus efficace pour résoudre le problème.

Compatibilité de votre Mac avec d'autres écrans

Bien que tous les Mac soient compatibles avec les moniteurs depuis plusieurs années, on ne sait pas toujours combien d'écrans il peut prendre en charge et comment les connecter. Pour cette raison, il est important de connaître les spécifications du Mac et comment configurer cette connexion.

Comment savoir avec combien il est compatible

Si vous avez des doutes sur la compatibilité de votre équipement avec ces éléments externes, vous disposez d'un moyen très simple de le vérifier. Il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Ouvrez le menu Pomme (en haut à gauche de la barre de menu).
  2. Accédez à À propos de ce Mac.
  3. Allez dans l'onglet "Général" et notez le modèle de Mac que vous possédez.

modèle de mac

  1. Sans quitter ce panneau, rendez-vous maintenant dans l'onglet 'Support'.
  2. Cliquez sur 'Détails'.
  3. Lorsque le site Web d'Apple s'ouvre, cliquez sur Spécifications techniques (sous Ressources).
  4. Localisez votre modèle Mac et cliquez dessus.
  5. Dans la section 'Support vidéo' (ou 'Graphiques') vous mettrez la compatibilité de l'ordinateur avec les moniteurs.

Logiquement, vous devez prendre en compte les limitations de l'appareil. Si par exemple il supporte au maximum un moniteur en 4K et que vous en connectez deux, vous aurez déjà détecté le problème et vous pourrez donc en tenir compte lors de l'utilisation d'autres écrans.

Afficher le panneau de configuration

Si votre Mac est compatible avec le ou les écrans que vous avez connectés, vous ne les avez peut-être pas configurés correctement. Dans les Préférences Système, il y a une section appelée Écrans dans laquelle vous pouvez revoir avec précision tous les paramètres qui s'y rapportent.

Dans ce panneau, qui ressemble à celui que vous voyez dans l'image précédente, vous pourrez configurer différents aspects tels comme la résolution de l'image qui apparaît sur l'écran du Mac lui-même et du moniteur, le profil de couleur, de quel côté vous voulez que l'écran soit en externe, si vous voulez que le contenu des deux soit dupliqué… Bref, ça va permettent de gérer tout ce qui concerne la connexion tant qu'elle est bien établie.

pantalon externe mac

Dommages possibles au moniteur, aux câbles et aux adaptateurs

L'incompatibilité étant exclue, les chances que ce soit le matériel qui tombe en panne sont de plus en plus élevées. Bien sûr, avant d'aller au support technique ou de commencer à chercher de nouveaux moniteurs à acheter, gardez à l'esprit qu'ils pourraient également avoir une solution simple, à portée de main et gratuite.

Test des câbles et adaptateurs

L'élément clé de la connexion entre le Mac et le moniteur est le câble et, par conséquent, un léger problème avec celui-ci peut déclencher que vous ne pouvez rien voir à l'écran ou être saccadé. La première chose que vous devez faire est un visuel vérifier avec lequel vérifier que le câble est en bon état, qu'il n'est pas cassé et qu'il n'est pas dans une position très tendue, car cela pourrait être la cause des problèmes.

Gardez à l'esprit que certaines ruptures dans cet élément sont imperceptible à l'œil nu. Par exemple, vous pouvez essayer de plier le câble à certains endroits et si vous remarquez qu'en faisant cela la connexion au moniteur revient, c'est parce qu'en interne il y a un câble coupé et qu'il n'a pas une bonne connexion.

câble hdmi coup de foudre

Concernant l'adaptateur, il faut savoir qu'il est toujours conseillé d'utiliser les ports natifs du Mac. Bien qu'il soit évident que ce n'est pas toujours possible, soit parce qu'il n'a pas de ports adéquats, soit parce qu'ils sont déjà utilisés pour d'autres accessoires. Par conséquent, la concentrateur ou adaptateur vous utilisez doit être de bonne qualité et entièrement compatible avec le moniteur et le Mac lui-même (vous aurez cette information dans son propre guide d'utilisation).

Bien entendu, vous devez également vérifier que cet intermédiaire entre le câble et le Mac est en bon état. De plus, il est conseillé de vous déconnecter et de vous reconnecter comme nous l'avons indiqué au début de cet article. Et c'est que la bonne connexion de cet élément avec l'ordinateur et avec le moniteur est essentielle, car s'il n'est pas correctement installé dans le port, cela peut causer des problèmes comme ceux que vous rencontrez.

Si vous ne venez pas de découvrir si ceux-ci sont endommagés , il est conseillé d'essayer un autre câble et/ou adaptateur. De cette façon, vous pouvez vous assurer que ce sont ces éléments qui étaient défaillants ou, s'il y a toujours des problèmes, cela pourrait être dû à une autre cause. Si vous n'en avez plus, il est conseillé d'en acheter un autre qui vous donne la possibilité de le retourner, car sinon ce serait une dépense inutile au cas où ce ne serait pas l'élément problématique.

Vérifiez les ports Mac et surveillez

Vous aurez déjà vérifié les câbles et les adaptateurs, mais ceux-ci peuvent être entièrement compatibles, de la plus haute qualité et pourtant ne pas offrir une bonne expérience utilisateur. Et à quoi cela peut-il être dû ? Eh bien, au fur et à mesure que le titre de cette section avançait, les ports du Mac et l'écran externe sont endommagés.

S'ils ont plusieurs ports dans lequel vous pouvez connecter le câble de connexion, il est conseillé d'en essayer un autre pour vérifier si c'est celui que vous utilisez actuellement qui pose problème. Vous pouvez également essayer de connecter d'autres types d'accessoires au cas où vous utiliseriez un port Thunderbolt. Voir par exemple une clé USB, un casque avec une extrémité USB-C ou un disque de stockage externe.

macbook porto

Concernant le moniteur, il est plus compliqué d'avoir deux connexions égales, mais vous pouvez essayer de le connecter à un autre ordinateur ou tablette prenant en charge la compatibilité avec celui-ci et ainsi exclure qu'il s'agisse d'un problème avec son port.

If tu as aussi un autre moniteur , vous pouvez vérifier avec celui-ci que tout va bien, étant également très utile pour écarter les défauts. Si vous n'en avez pas, nous ne pouvons pas recommander ici d'en acheter un autre comme nous l'avons fait avec les câbles et les adaptateurs, car au final ce sont des articles beaucoup plus chers et les retours ne sont pas toujours acceptés.

Dépannage d'autres problèmes matériels

À ce stade, il est presque certain que le problème que vous rencontrez est dû à un défaut ou défaut d'usine dans l'un des deux appareils. Peut-être même avec les deux, ce qui serait trop malchanceux, mais pas totalement hors de question.

Quoi qu'il en soit, il serait pertinent que vous contactiez Appleservice technique d'abord et prendre rendez-vous en personne pour prendre votre Mac et qu'ils puissent l'examiner à la recherche de l'origine du problème. S'ils écartent finalement qu'il présente des défauts, ce sera avec le support technique du fabricant du moniteur qu'il faudra vous adresser pour demander une révision de celui-ci.