Correction d'une erreur lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu sur Steam

Sans aucun doute, Vapeur est devenue l'une des principales plateformes de jeux vidéo pour Windows et un outil fondamental pour rester organisé et acheter nos jeux préférés. Cependant, ce n'est pas une application parfaite et nous pouvons parfois trouver des erreurs lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu qui peuvent nous désespérer.

L'une des erreurs les plus courantes que nous pouvons trouver est l'apparition du message Il y a eu une erreur lors de la mise à jour de [titre du jeu] ou Il y a eu une erreur lors de l'installation de [titre du jeu]. C'est un problème important car cela n'empêchera pas l'accès à nos jeux préférés, nous devons donc rechercher des formules qui nous aident à le résoudre.

Correction d'une erreur lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu sur Steam

Raisons de l'erreur lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu

L'apparition d'erreurs est toujours un fait ennuyeux et surtout inattendu, qui entraîne une forte colère, surtout si nous ne savons pas quelles en sont les causes, à partir desquelles nous pouvons le résoudre. L'erreur « Une erreur s'est produite lors de la mise à jour de [titre du jeu] » ou « Une erreur s'est produite lors de l'installation de [titre du jeu] » peut apparaître pour diverses raisons.

Cela peut être dû à un problème de corruption dans les fichiers de cache ou au fait que le serveur Steam à partir duquel nous avons essayé de télécharger est défectueux. Nous pouvons également constater qu'il y a des problèmes avec le chemin de téléchargement, ou que la bibliothèque de jeux Steam et les fichiers de jeu spécifiques sont endommagés.

Quelle que soit la raison pour laquelle cette erreur ennuyeuse apparaît, nous allons vous présenter une série de solutions, expliquées étape par étape, afin que nous puissions la résoudre le plus rapidement possible.

Corrige le bug sur Steam

Ensuite, nous allons voir une série d'étapes que nous pouvons suivre pour pouvoir résoudre le problème de Steam lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu.

Effacer le cache de téléchargement Steam

Le problème de mise à jour ou d'installation d'un jeu sur Steam peut être dû au cache. Et c'est que l'application maintient un cache de téléchargement sur notre PC qui est stocké en petits fragments, qui une fois le téléchargement terminé sont combinés et transformés en un grand. En conséquence, il peut arriver que ces petits fichiers aient été corrompus, ils peuvent donc provoquer des erreurs qui les empêchent d'être entièrement téléchargés.

Vapeur borrar caché de la descarga

Nous pouvons essayer de le réparer en effacer les données du cache local , forçant Steam à en capturer de nouveaux. C'est quelque chose que nous pouvons faire directement depuis son interface. Pour ce faire, nous ouvrons l'application, cliquez sur l'onglet Steam et sélectionnez « Paramètres » dans l'onglet supérieur de l'interface. Plus tard, nous cliquons sur "Téléchargements" et cliquez sur le bouton "Effacer le cache de téléchargement". Cliquez sur OK et redémarrez Steam pour voir si le problème est résolu.

Changer la région de téléchargement

Steam a des serveurs de jeux répartis dans le monde entier, de sorte qu'en se connectant au serveur le plus proche, nous pouvons télécharger plus rapidement. Cependant, il peut arriver qu'il y ait un problème de connexion avec ces serveurs , nous devons donc changer la région de téléchargement vers un autre emplacement.

Vapeur cambiar region de descarga

Pour ce faire, nous démarrons l'application et cliquons sur l'onglet Steam et "Paramètres". Plus tard, nous accédons à « Téléchargements » et nous regardons la section « Télécharger la région ». Cliquez pour ouvrir le menu déroulant et les emplacements les plus proches apparaîtront. Par exemple, en Espagne, nous pouvons choisir entre les serveurs de Malaga et de Valence, ainsi que d'autres dans différents pays. Nous essayons de changer de serveur et de redémarrer l'application.

Changer le chemin du dossier de téléchargement

Lorsque nous installons Steam, le programme est responsable de la sauvegarde de nos jeux dans le chemin :

C:/ Archivos de programas / Steam / SteamApps

Le problème peut être lié à un problème avec le dossier ou le disque dur , afin que nous puissions essayer de déplacer les fichiers vers une autre partition et installer le jeu. Pour ce faire, nous ouvrons l'application, cliquez sur l'onglet Steam et "Paramètres". Dans la nouvelle fenêtre, nous cliquons sur « Téléchargements et cliquez sur » sur « dossiers de la bibliothèque Steam ».

Tapis de bibliothèque de Steam

Ensuite, nous appuyons sur le bouton "Ajouter un dossier de bibliothèque" et sélectionnons un nouvel emplacement. Nous redémarrons l'application et vérifions si la modification de l'emplacement des téléchargements résout l'erreur.

Réparer le dossier de la bibliothèque

L'erreur peut être due à un problème lors de la lecture de notre dossier de bibliothèque . Comme tous les jeux sont stockés dans le même dossier, cela nous pose un problème de mise à jour, nous devons donc dire à Steam de procéder à leur réparation.

Pour ce faire, nous ouvrons l'application, cliquez sur l'onglet Steam en haut à gauche puis sur « Paramètres ». Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Téléchargements » et cliquez sur « Dossiers de la bibliothèque Steam ». Ensuite, nous trouvons le dossier de la bibliothèque de jeux et cliquez avec le bouton droit sur le dossier pour sélectionner "Réparer le dossier de la bibliothèque".

Tapis de réparation à la vapeur

Une fois cela fait, Steam se chargera d'ouvrir une fenêtre d'invite de commande pour réparer les fichiers, qui se fermera automatiquement une fois terminé. Une fois la réparation terminée, nous vérifions si l'erreur a été résolue.

Vérifiez les fichiers du jeu pour les erreurs

Steam a son propre outil pour vérifier les fichiers d'un jeu. Grâce à lui, il compare nos fichiers stockés localement avec la dernière version stockée sur les serveurs Steam. De cette façon, il n'est pas nécessaire de réinstaller un jeu car il est vérifié avec la dernière mise à jour disponible, en résolvant toutes les erreurs possibles.

Pour effectuer la vérification, nous ouvrons l'application et dans la partie supérieure gauche, cliquez sur Bibliothèque. Sur le côté gauche, nous verrons une liste avec tous les jeux disponibles. Nous recherchons le jeu qui nous présente l'erreur et nous cliquons dessus avec le bouton droit. Dans le menu, nous sélectionnons « Propriétés ».

Vérificateur à vapeur integridad de achivos del juego

Enfin, cliquez sur « Fichiers locaux » et sélectionnez « Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu ». L'application commencera le processus de comparaison des fichiers et téléchargera automatiquement tous les enregistrements manquants. Une fois terminé, nous vérifions si cela a corrigé l'erreur.

Réinstallez Steam

Si rien de ce qui précède n'a fonctionné et que nous continuons à avoir des problèmes avec l'erreur lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu, il peut s'agir d'un problème interne de l'application. Par conséquent, nous pouvons choisir de supprimer l'application et la réinstaller nouveau.

Pour supprimer l'application, nous pouvons le faire à partir du panneau de configuration de Windows. Pour ce faire, nous écrivons le panneau de configuration dans la zone de recherche du menu Démarrer et le sélectionnons. Plus tard, nous cliquons sur "Désinstaller un programme" dans la section "Programmes".

Désinstaller la vapeur

Il ne nous reste plus qu'à localiser Steam dans la liste et cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionner "Désinstaller". L'un a été supprimé, nous téléchargeons le fichier d'installation depuis son site et exécutez-le pour le rendre à nouveau disponible, espérons-le maintenant, sans erreurs.

Autres bugs Steam

Bien que Steam soit une plate-forme qui fonctionne généralement bien, nous pouvons également trouver d'autres séries d'erreurs qui peuvent brouiller notre expérience utilisateur.

Code d'erreur 118 ou 138

Le code d'erreur 118 peut être dû au fait que la plate-forme ne peut pas se connecter au serveur, ou le serveur est hors ligne ou nous ne sommes peut-être pas connectés à Internet. De son côté, le code d'erreur 138 indique que Steam n'a pas pu charger une page web en raison d'une erreur inconnue. C'est peut-être parce que le pare-feu Windows Defender a bloqué le logiciel, nous devons donc l'activer. Nous l'ouvrons et cliquons sur "Autoriser une application ou des fonctionnalités via Windows Defender" et regardons si elle est bloquée, auquel cas nous la marquons comme publique et privée. Nous pouvons également essayer de redémarrer notre routeur en cas de panne de notre connexion Internet. Enfin, la cause peut être la présence d'un virus ou malware sur notre PC, qui empêche Steam de fonctionner correctement, provoquant des problèmes lors de la connexion au serveur. Pour cette raison, nous devons analyser notre ordinateur à la recherche d'éventuels virus.

Code d'erreur 83

Ce code implique que Steam n'est pas en mesure de démarrer un jeu auquel nous essayons d'accéder, ce qui peut se produire dans toutes les versions de Windows. C'est quelque chose qui peut se produire pour diverses raisons, telles qu'une interférence d'un antivirus ou des fichiers de jeu manquants ou corrompus. Pour essayer de le résoudre, à partir de la section "Paramètres", nous pouvons vérifier l'intégrité des fichiers du jeu. D'autres options consistent à mettre à jour les pilotes de notre carte graphique, car s'ils sont obsolètes, ils peuvent empêcher le jeu de fonctionner correctement. Nous devons également nous assurer que le pare-feu Windows Defender ne bloque pas l'utilisation de Steam. De plus, nous pouvons choisir d'effacer les fichiers temporaires du système, car cela peut interférer avec le bon développement de l'application. Si rien ne fonctionne, nous pouvons choisir de réinstaller le jeu à nouveau.